9.5/10
★★★★★
basée sur 17617 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'aimais bien le filtre qui me permettait de trouver mon flacon selon la quantité. N'existe plus sur la nouveau format

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
4 /5
★★★★☆

J'ai découvert bio concept après l'achat de e-tabac chez mon buraliste. En m'apercevant qu'il ne renouvelait pas son stock, je me suis dirigé vers votre site car je trouvais les produits de bonne qualité. Pour ma recherche sur votre site j'ai eu un peu de mal au début en tapant le nom du produit inscrit sur vos flacons, la recherche n'aboutissait pas me demandant un nom plus précis. Après navigation j'ai quand même assez rapidement trouvé les produits qui m'intéressent. Il faut dire que je fais partie des vieux qui n'ont pas encore bien intégré le maniement informatique! Pour ma commande proprement dite, une fois le paiement accepté, le traitement de la livraison est rapide et bien renseignée. Je pense devenir client surtout avec des produits diy .

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Cela fait qq années que je commande chez bio concept, je n'ai jamais été déçue

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Fidèle depuis plusieurs années jamais aucun soucis

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

J'ai eu quelques soucis sur le site. Je selectionnais des produits qui n'étaient pas mis dans mon panier. Le problème à été réglé le lendemain. Aucun problème avec la livraison et une satisfaction entière concernant ma commande. Les tarifs sont particulièrement attractifs.

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide, très bon conseils

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site , bonnes qualités pour les produits, rie à dire, le service de livraison au top !!!! merci à toute l'équipe , cordialement

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Colis impeccable ça fait 7 ans que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème Le service clientèle est très réactif et le livreur est vraiment super

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Le
suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

Première commande et super sympa le personne à qui je me suis adresser au tchat, nous l'avons reçus rapidement plus qu's testé (en tout cas pas déçus d'avoir connus la page sur facebook et de belle promo

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Ras comme toujours. Super

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suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Jamais de souci

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suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit et vaste choix.

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suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site très clair bien expliqué

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suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Bonne qualité. Livraison rapide.

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suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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suite à un achat du 07/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Navigation très compliquée, il faut recommencer plusieurs fois pour enfin valider la commande. Sinon la rapidité de livraison et la qualité des produits sont parfaites.

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suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Très bon produit

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, c'est parfait.

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Comme toujours livraison parfaite et dans les temps prévus

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suite à un achat du 31/08/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité, et prix compétitif

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Navigation facile, livraison rapide et très bien conditionnée

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suite à un achat du 31/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Défaut informatique à la commande et ouverture de ticket. Heureusement le support par chat a été très agréable et efficace.

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suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Effectivement un bug lors de la validation de votre commande est survenue, veuillez nous en excuser. Notre service clientèle a traité votre réclamation afin de valider et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Cliente depuis quelques années maintenant, j ai toujours été satisfaite tant en matière de qualité de produits que des délais de livraison.

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Le site est bien organisé, j'ai posé une question et j'ai eu un e réponse rapide.

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité de la reception en général!, par contre aimerais plus de cadeaux.

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suite à un achat du 07/09/2022
5 /5
★★★★★

Que du positif::tarif,produit,livraison.

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suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit, bien emballer et livraison rapide

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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Simple et clair : le site Web, les explications et le délai de livraison

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suite à un achat du 31/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Aucun problème avec vos produits, ni avec le service mais le site et vraiment pas pratique.

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Le
suite à un achat du 06/09/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel courant septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande passée le mardi soir, reçue le samedi bien emballée avec un petit cadeau en plus

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suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Je commande depuis longtemps maintenant et toujours satisfaite. Livraison parfaite (retards de la poste mais colis toujours au départ rapidement), commande ok à chaque fois.

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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service bravo

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suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

RAS. Très bien

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suite à un achat du 29/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçu de celui que m’a conseillé votre équipe . Je souhaite un eliquide qui n’est pas sucré ni frais . Malheureusement le fruit du dragon est très frais . Je tente avec mûre et fruits rouges en espérant qu’ils me conviendront . C’est dommage de vous contacter et qu’on ne puisse pas etre renseigné sur les goûts .

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suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de l'incompréhension de votre demande, notre service clientèle va se rapprocher de vous. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Petit bug sur ma cde , mais très vite rectifier , merci a mon interlocutrice

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait par les produits, rapidité et facilité de commande et bon rapport qualité-prix

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Le
suite à un achat du 28/08/2022
4 /5
★★★★☆

Le logiciel utilisé par le site a quelques faiblesses.

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suite à un achat du 05/09/2022