9.5/10
★★★★★
basée sur 17122 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Client fidèle je l'attribue que 3 étoiles car je n'ai pas pû utiliser mon code promo anniversaire, service client injoignable par téléphone et mails restés sans réponse.

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Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas pour habitude de laisser un de nos clients sans réponses. Vous pouvez nous joindre par téléphone (durant nos horaires d'ouverture) ou par email ici : https://www.bio-concept-pharma.com/content/6-contactez-nous Nous ferons le nécessaire pour débloquer votre code promo quand vous nous aurez contacté. Merci et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Un petit bug sur le nouveau site (pas de panier). De nouveau opérationnel, au top comme toujours. Merci

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Le
suite à un achat du 15/06/2022
4 /5
★★★★☆

Seul bémol : la fonctionnalité du site

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Le
suite à un achat du 23/06/2022
5 /5
★★★★★

Toujours aussi contente merci

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Le
suite à un achat du 23/06/2022
4 /5
★★★★☆

Apres un appel suite à des problèmes sur votre site tout c est bien passé grâce à votre interlocutrice

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Le
suite à un achat du 23/06/2022
3 /5
★★★☆☆

Pour la première fois, mon avis est mitigé : le site ne fonctionnait pas bien quand j'ai passé ma commande. Mon historique de commandes avait disparu, ainsi que mes points fidélité dont je n'ai pu bénéficier. Sinon, livraison rapide, comme toujours.

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Le
suite à un achat du 15/06/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusions par la gêne occasionnée par le refonte de notre nouveau site. Quelques éléments sont toujours en cours de correction par notre équipe technique sur notre nouveau site web. L'historique des commandes et les points fidélités vont bientôt être de retour afin que vous puissiez en bénéficier lors de vos prochaines commandes. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Service client très satisfaisant, ma demande de modification de ma Cde est corrigée. Merci

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs fois que je commande chez bio concept site très clair produits de qualité et réception rapide de la commande que du positif merci à vous

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Le
suite à un achat du 22/06/2022
5 /5
★★★★★

Rapide er efficace ! Commande envoyée avec soin, produits de bien meilleur qualité qu'ailleurs... Bref que du bon !

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
4 /5
★★★★☆

Nous avons constaté une anomalie sur un arôme liquide qu'il nous été impossible de commander malgré plusieurs tentatives. Nous avions sélectionné citron menthe et c est l' arôme citron qui était ajouté au panier .

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Envoie rapide

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suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site,bon prix

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Le
suite à un achat du 21/06/2022
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 15/06/2022
5 /5
★★★★★

Client depuis quelques années et jamais déçu. Les produits sont d'excellente qualité, je recommande à mes amis.

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Le
suite à un achat du 09/06/2022
4 /5
★★★★☆

Bonjour, il y a longtemps que je commande chez bio-concept, j'ai toujours était satisfait. Merci un détail après commande ça serait bien, d'envoyer un mail expliquant que vous avez bien pris note de la commande que je viens de passer, sinon tout est parfait. Merci

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Le
suite à un achat du 15/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Il a fallu que je téléphone pour que ma commande ce debloque Après 2 cde passées avec règlement rejeté alors que le j'avais été prélevé Réactivité désolé nul

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suite à un achat du 04/06/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, Nous avons eu quelques bugs lors de la mise à jour de notre boutique courant juin. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. En espérant vous apporter entière satisfaction pour vos prochaines commandes. Merci
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Livraison rapide C'est parfait.

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suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Un service client plus que parfait, rapide et efficace. Un produit ne me convenait pas, un échange a pu se faire dans les plus brefs délais. Je recommande.

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suite à un achat du 06/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Vous avez changez vos conditions de vente : on ne peut plus acheter des lots de 3... cela me convient moyen/moyen

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Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, Nous avons eu un bug sur les lots de 3 depuis la refonte de notre boutique. Le problème est réparé et les lots sont de nouveaux accessibles. Merci et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Toujours de bons produits et rapidité d'envoi

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Le
suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour A chaque livraison vous me livrez des fioles en plastiques vides. Je ne les utilise pas et ne souhaite plus les recevoir. Pour le reste parfait

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Le
suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Produits toujours de bonne qualité Livraison à mon domicile génial et rapide Vraiment ravie Cliente satisfaite Merci

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suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

10-oct

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suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Réactif, commerçant et bons produits

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suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site . Beaucoup de choix et livraison rapide .

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suite à un achat du 30/05/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, comme d'habitude. Merci

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Le
suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit livraison très rapide

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suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Bien reçu ras je recommande

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suite à un achat du 26/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison rapide

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suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, je recommande !

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suite à un achat du 18/05/2022
5 /5
★★★★★

Franchement rien à dire tout était impeccable merci

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Le
suite à un achat du 23/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Expérience de consommation globale : alors globalement je trouve que la qualité des produits a globalement baisser. Donc je suis globalement déçu.

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suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis sur notre boutique. Afin de vous offrir entière satisfaction, pouvez-vous nous indiquer plus précisément en quoi vous trouverez que la qualité des produits a baissé ? Nous utilisons toujours les mêmes ingrédients et recettes pour l'élaboration de nos produits. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais, carton bien protégé

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Le
suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme.

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Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

C'est parfait ! Merci pour l'échantillon de l'arôme en cadeau

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Le
suite à un achat du 23/05/2022