9.5/10
★★★★★
basée sur 17122 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Cela fait 3 ans que j acheté vos produit j ai toujours étai satisfaite de vos gammes de produit. Mais la je suis très déçu de votre livreur dpd car il me dise livraison prévu chez moi entre 8h30 et 11h30 sauf que le livreur n ai jamais passer chez moi et la déposer directement au relais pic up pour ce fait mon mari a attendu se fameu livreur. Cordialement

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suite à un achat du 07/07/2022
5 /5
★★★★★

Site intuitif et simple

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suite à un achat du 17/07/2022
5 /5
★★★★★

Produits toujours aussi bon. Livraison rapide et gratuite sur un certain montant

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suite à un achat du 09/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site ne fonctionne plus aussi bien depuis ses transformations, ce qui rend la commande un peu fastidieuse. Nous espérons que cela va s’améliorer…

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suite à un achat du 16/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Nouveau site ou je n’ai pas retrouvé mon historique des commandes passées. Impossible de trouver les produits par recherche. Je ne suis pas sure de recommander par la suite. Dommage.

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suite à un achat du 15/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Emballage soigné et articles conformes, bon suivi.

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suite à un achat du 08/07/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 08/07/2022
5 /5
★★★★★

Offre commerciale avantageuse, parfait

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suite à un achat du 07/07/2022
5 /5
★★★★★

Site sérieux je recommande vivement

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suite à un achat du 08/07/2022
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produits et livraison rapide.

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suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfaite de ce site

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suite à un achat du 15/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible de commander depuis mon téléphone le nouveau site ne fait que de beuguer dz plus les produits ne sont pas disponibles depuis plusieurs semaines sauf avec d'autres options très déçue et c'est la première fois depuis longtemps déjà

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suite à un achat du 13/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour Toujours satisfaite comme d'habitude... ne changez rien.

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suite à un achat du 14/07/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est un peu lent.

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suite à un achat du 14/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 06/07/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien un seul bémol difficile de se connecter à son compte après

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suite à un achat du 13/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Site changer plus mes anciennes commandes.. Pertes de temps

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suite à un achat du 13/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
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★★☆☆☆

Propose par mail la livraison gratuite qui finalement est payante...ne répond pas aux mails...sinon base de bonne qualité, sans odeur ou goût parasite.

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suite à un achat du 07/07/2022
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. La livraison est gratuite à partir de 25.00€ d'achat TTC. Nous n'avons pas reçu de mails de votre part, veuillez nous en excuser. Notre service clientèle est là pour répondre à toutes questions par mail, vous pouvez nous joindre également au 05.49.24.71.42 Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Produits toujours au top livraison rapide

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suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

De très bon produit Je suis toujours autant satisfaite Merci à vous

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suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site. Produits de qualité. Envois rapides

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suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/07/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 04/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

J'arrête d'acheter chez vous. Votre site est pas fluide pour choisir et commander et quand vous avez une erreur de paiement Votre code de réduction n'est plus utilisable (je vous ai envoyé plusieurs messages sur ce sujet).

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suite à un achat du 30/06/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

Plus casse-tête que l'ancienne application, je préférai l'autre appli. On ne reçoit plus de mail de confirmation, c'est regrettable car du coup je ne savais pas si ma commande avait été validée. Mais pour ce qui est des produits ils sont excellents

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suite à un achat du 11/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 10/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site lag beaucoup. Le bouton ajouté directement au panier ne fonctionne pas. Obligé de cliquer sur le produit pour ensuite l'ajouter au panier. Bref site très lent (et j'ai essayé plusieurs fois avec plusieurs terminal)

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suite à un achat du 11/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Toujours très contente du site bio concept Colis impeccable et produit sans sucre ajoute

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suite à un achat du 02/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je ne vois pas l’amélioration du nouveau site, je n’ai plus accès à mes anciennes commandes et je n’ai pas eu la confirmation de ma commande par mail, pas très satisfaite, j’espère que ma commande n’aura pas de retard de livraison

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suite à un achat du 11/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Le nouveau site est une catastrophe.. L'ensemble de l'historique de commande est perdu ainsi que les points de fidélités Suite à un email j'ai réussi a récupérer les points mais pas un email d'excuses ou d'explications !!! Le nouveau site est lent et le panier ne se rafraichi pas tout seul.. on ne reçoit plus d'email confirmant la commande, la préparation de la commande, l'envoi de la commande, ni que la commande est arrivée.. Bref, ma fidélité à Bio Concept n'est plus assuré..

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suite à un achat du 11/07/2022
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Site clair et bien agencé

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suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits et équipe sérieuses. Envois rapides.

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suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 10/07/2022
5 /5
★★★★★

Efficace, rapide et produits conformes

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suite à un achat du 02/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire, prix corrects, produits de qualité, expédition rapide et soignée. Seul betit bémol: trop d'articles en rupture de stock

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suite à un achat du 03/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 08/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bien facile

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suite à un achat du 10/07/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et facile d'utilisation.

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