9.5/10
★★★★★
basée sur 17122 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Speedy delivery. Recommended webshop. Tried the mentol bio concept while travelling France and was a good product. So decided to order it. Two thumbs up!!!

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Le
suite à un achat du 31/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Le site est très bien présenté et fonctionnel.

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Le
suite à un achat du 16/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site rapide fiable Avec un large choix Je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 29/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je regrette fortement l'augmentation du prix des fioles et la disparition des lots de 3 fioles et de leurs prix qui me convenait parfaitement et tout ce changement dans le formulaire des commandes.

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Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, le lot de 3 fioles est toujours disponible au prix de 9€. La déclinaison avait temporairement été désactivée en raison de la refonte de notre site web mais tout est rentré dans l'ordre. Merci et bonne journée.
5 /5
★★★★★

Impeccable sur les produits le rapport qualité prix est bien meilleur qu en magasin standard !!! beaucoup de choix possibles

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Le
suite à un achat du 29/06/2022
5 /5
★★★★★

Très contente de vos produits

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Le
suite à un achat du 29/07/2022
5 /5
★★★★★

Jamais de souci, commande prise en compte rapidement et envi tout aussi rapide.

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Le
suite à un achat du 29/07/2022
5 /5
★★★★★

Je commande chez eux depuis des années, et je n'ai jamais eu de souci. Envoi dans les délais annoncés et marchandise conforme à la commande et produits de qualité. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 25/07/2022
4 /5
★★★★☆

Toujours satisfaite de mes commandes et reconnaissante du geste sur ma "pré-precedante" commande du à un problème de la poste. Seul bémol sur le passage de commande sur le chois du produit, après le choix achat rapide le disfonctionnement du lien ajouter au panier qui ne fonctionne pas.

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
5 /5
★★★★★

Site facile, expédition ultra rapide. À recommander sans problème

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
5 /5
★★★★★

Produits très bon, livraison rapide, quoi de mieux...

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
5 /5
★★★★★

Tout très bien

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Le
suite à un achat du 28/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire.

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits très bons

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Service professionnel et rapide

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Le
suite à un achat du 17/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Je mets que 3 étoiles parce que le nouveaux sites ne marche pas correctement !

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu des produits à DDM 2020 (nous sommes en 2022) sur les arômes red ast je n'ai jamais eu de réponse du service client (2 messages envoyés) je suis tres déçu

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suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec un arôme. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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Le
suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Je commande depuis des années et jamais de problèmes

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de récupération des anciennes commandes Bouton achat express ne marche pas sur téléphone

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Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Bien mais pour ma part, il faut que je mis reprenne à plusieurs reprise pour la sise au panier.

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Le
suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellents produits, livraison au top

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite de ce site. Que du sérieux ! Je recommande vivement Bio Concept ....

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien reste à améliorer l emballage des 10 ml nicotine et 10ml parfum

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Le
suite à un achat du 17/07/2022
5 /5
★★★★★

Site efficace et livraison rapide.

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suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Délai court entre la commande et la réception. Bien emballé. Merci

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Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Fidèle à Bioconcept depuis quelques années, je suis totalement satisfaite.

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suite à un achat du 16/07/2022
5 /5
★★★★★

Tout ok . Je déplore seulement que lors de la restructuration de votre site , je n'ai plus mes antériorité, qui s'arrêtent à 2017 . Donc perte des commandes de cette période, et perte d'éventuels bon de réduction. Par ailleurs , je n'ai pas eu accès au lots de 3 , habituels.

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Le
suite à un achat du 16/07/2022
5 /5
★★★★★

Le choix varié dans la gamme bio concept sans propylène glycol me correspond très satisfait

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Le
suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

Des soucis de navigation sur le site, c'etait mieux avant....

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Le
suite à un achat du 12/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire très bons produits livraison au top. Merci

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Le
suite à un achat du 16/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Pour ma dernière commande j'ai reçu du E-liquide pomme au lieu de pomme

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Le
suite à un achat du 16/07/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés qu'une erreur s'est glissé dans votre commande. Notre service clientèle va revenir vers vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Le nouveau site a été difficile à mettre en route. L'historique de mes commandes passées n'est toujours pas accessible mais l'ensemble de mes points fidélité l'est. Sinon maintenant que les choses sont rentrées dans l'ordre, le site est plus joli et les informations ressortent mieux,

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suite à un achat du 14/07/2022
4 /5
★★★★☆

Une seule remarque, Chronopost express mauvais

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suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Le choix,la qualité et les prix fond de bio concept le numéro 1 des boutiques "e-Shop ".

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Le
suite à un achat du 15/07/2022