9.5/10
★★★★★
basée sur 17122 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bons produits, réception rapide.

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Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide, choix important, tarifs raisonnables.

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Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien et très fonctionnel

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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

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suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Le site très bien, sauf que lorsque que l'on paie pour être livré en express, la commande mets autant de temps que si l'on ne prend pas la livraison express... Je ne pense pas que cela vienne de vous, mais plutôt de l'entreprise de livraison... C'est assez énervant. Sinon je commande régulièrement chez vous, votre site est bien et les produits au top. Merci

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Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Facile rapide

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Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Ras tout est parfait

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suite à un achat du 20/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Erreur dans la commande, et le service clients ne répond pas aux emails.

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suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans votre commande. Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de traiter votre réclamation. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, toujours content de vos produits , dommage que vos cadeaux fidélité me font perdre ma livraison gratuite .

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Le
suite à un achat du 28/08/2022
4 /5
★★★★☆

Le code deverifiction par carte ne fonctionne pas, ainsi que le panier. Pas d'articles dedans. Il faut s'y mettre à plusieurs fois

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Le
suite à un achat du 28/08/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits sue je commande depuis quelques années maintenant... J ai apprécié les frais de port gratuit. Mon avis ne doit pas être publié. Merci

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suite à un achat du 26/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Déjà envoyé un message sans réponse... manque une huile cbd cbn zen 5%( 2 de coché par le préparateur mais une seule dans le colis)

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Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée dans la préparation de votre commande, le service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous renvoyer l'article manquant. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 19/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide et produits de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

On commande au dessus de 25€ pour bénéficier des frais de port gratuit et quand on rajoute un bon de réduction les frais de port réapparaisse .résultat opération nulle .je change de crémerie ..........

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suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, les codes de fidélités ne sont pas compris dans le montant de votre panier pour 25.00€ d'achats pour avoir la livraison gratuite. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bon goût bon produit

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Le
suite à un achat du 26/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Remboursement immédiat après le renvoi d’un produit défectueux! Sérieux et réactif!

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suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser, livraison rapide, produits de qualités.

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Le
suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Malgré des soucis de navigation et de validation de la commande, cette dernière après avoir été effectué, a été efficace et la livraison a été rapide et conforme à la demande. Cordialement

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, jamais déçu.

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Le
suite à un achat du 25/08/2022
4 /5
★★★★☆

J'avais coché l'option pour. Un jeton spécial caddie et j'ai reçu un gel hydro alcoolique presque vide. Hormis cette erreur le colis était conforme

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suite à un achat du 17/08/2022
2 /5
★★☆☆☆

Les produits sont vraiment très bien, mais les points fidélité sont complètement à revoir, on arrive pas à les utilisés par contre on peut très bien les engrangés, c'est complètement à revoir, les codes promos ne sont pas utilisables quand on achète des stocks importants c'est fort dommage.

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Plusieurs années de commandes mensuelles et zéro problème

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suite à un achat du 24/08/2022
5 /5
★★★★★

Toujours bien servi. Très bonne maison de plus les produits sont parfait

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suite à un achat du 24/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Produits reçu qui ne correspond en rien avec la commande service client joint par mail sans jamais de réponse

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suite à un achat du 05/06/2022
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire qu'une erreur s'est glissée lors de la préparation de votre commande, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de réparer cette erreur. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
3 /5
★★★☆☆

La navigation est difficile sur le nouveau site et l historique des commandes ne permet plus de repasser les mêmes commandes

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Le
suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de Bioconcept
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Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Commande reçue conformément et dans les temps.

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suite à un achat du 16/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande très facile à faire, le site est très bien, la livraison est en principe très rapide.

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suite à un achat du 23/08/2022
4 /5
★★★★☆

Merci à vos collaboratrices téléphoniques de m’avoir aidé, car votre cite mérite encore quelques améliorations

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suite à un achat du 23/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'hab, super le site !!!

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Le
suite à un achat du 22/08/2022
4 /5
★★★★☆

Rien a dire tout est ok

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suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Service super rapide et produits peu onéreux !

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suite à un achat du 14/08/2022
5 /5
★★★★★

Voilà maintenant quelques mois que je commande mes produit sur ce site. J’ai toujours était très satisfaite. Les produits sont toujours bien emballés, les produits sont très bien. Toujours des petits cadeaux en plus dans le cartons. Depuis le changement du site, on trouve tout facilement. J’aime beaucoup ce site. Je valide et je conseille fortement ! (Livraison rapide et efficace !

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Le
suite à un achat du 14/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme comme d'habitude

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suite à un achat du 14/08/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné comme toujours !!

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Le
suite à un achat du 14/08/2022
4 /5
★★★★☆

Navigation plus difficile qu'avant impossible de choisir livraison à domicile sans remplir un champ inutile pour les points relais impossible de choisir un lieu il ne s'affiche pas. Sinon les produits sont très bien

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Galère pour passer les commandes, ce n est pas très clair.

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de Bioconcept
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, depuis la mise à ligne de notre nouveau site internet, nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ne permettent pas une utilisation correcte. Nos webmasters travaillent dessus afin de faciliter la navigation. Le site devrait être fonctionnel à partir de début septembre. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tous renseignements. En vous souhaitant une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 21/08/2022