★★★★★
basée sur 17099 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison très longue
Bien
Les menus déroulants ne sont pas aisés d'usage, la transition panier commande non plus
Trop de difficultés concernant la livraison
Produits RAS. Expédition lente, peut être lié à la période COVID, mais j'ai reçu des colis plus rapidement lors de cette période.
Salut,je suis très contente des produits,mais pas contente du picking,erreure dans la livraison, j'ai commander 2 flacons fleurs de cerirsier et j 'ai eu deux flacons gauffrete a la place que je n 'aime pas du tout..quoi faire?...pas sympa,merci sinon tout est corect:)
Problème avec ma commande mais rapidement rectifié Nette amélioration du temps de livraison depuis la dernière fois
La navigation sur le site n'est pas optimale, la multiplication des emballages plastiques est regrettable
La gamme des arôme DIY s'étend mais l'expérience et la promesse des produits et des goûts attendus n'est pas toujours au rendez-vous. Les arômes simples sont corrects (pomme, banane, ananas, mandarine, etc.), mais les arômes plus complexes tournent un peu au n'importe quoi à la dégustation (cheesecake, barbe à papa, etc.).
Pas de norme marquer EN 14476
Délais de livraison correctes par contre liquides reçus ne correspondent pas exactement à ce que j’avais commandé!
Bien
Livraison trop longue par rapport à d'autres sites. Dommage
Délai d’expédition vraiment trop long... Colis soigné
Bien
Erreur sur la commande. Moyennement serieux sur l attention des commandes. Après les délais de livraison et les tarifs sont correct
Flacon vjde
Au sujet de la livraison bio-concept-pharma a mis plus d une semaine a preparer le colis, je ne parle de la livraison qui elle était rapide. J ais poser la question (pourquoi c est aussi long) sur le chat du site et je n ais eu aucune reponce.
Un peu longue à arriver. Temps de livraison un peu long. Mais très bons liquides. Très satisfait des produits.
Livraison assez longue mais bon covid oblige
Mauvaise gestion de stock apparemment un article indisponible après commande et une erreur de référence... j'espère seulement lié à la situation compliqué !?
5 jours que j'ai commandé et toujours pas d'expédition. Covid 19 ou pas il sont mauvais. Mon entreprise n'a pas cessé l'activité durant ce confinement. Quelles excuses bio concept peuvent-ils trouver ?
Il sont super mais ce trompe dans la commande et en attendant sa fait 2semaines que j'attends enfin le bon dripper..
Livraison rapide et très soignée, un bon site où on s'y retrouve
C'est compliqué pour preparé votre produit moi je pas bien comprie.
Site correct
LIVRAISON TROP LONGUE...
Je connet les produits j achète les yeux fermé Mais la je suis decu par le produit menthe tabac excuser moi mais il pue poubelle ces rare que je me plains infumable je ne peut même pas le laisser dans la maison j en es pris deux ces pas pour le prix ces diy mais quand même j espère que vous prendre mon avis en compte
Temps de livraison trop long. Et pas d’information sur celui ci
Site pas du tout convivial - Difficile de retrouver son panier, contenant les commandes passées afin de gagner du temps !
Délai de livraison très long, pas d'information concernant le suivi de cette commande. Bien que je comprenne le contexte particulier en cette période, un peu plus de communication avec les clients serait la bienvenue.
Satisfaisant
Produits commandés le lundi et livrés seulement le vendredi je les recevais habituellement le mercredi donc 48h de retard à voir si cela ce reproduit
Pas terrible
S'il n'y avait pas le non-respect des délais de traitement et de livraison, je mettrais 5 étoiles (bons produits, prix, bon d'achat pour mon anniversaire, etc.). Ma commande est restée 2 jours pleins sans que personne ne s'en occupe. Puis s'est ajouté le weekend. Au final une semaine pour recevoir mes produits. Deuxième fois que les délais sont fantaisistes. Si cela survient une troisième fois, je me fournirai ailleurs. Je dis cela en me basant sur les conditions générales de vente du site, qui disent que l'envoi aurait dû me parvenir plusieurs jours avant.
Bon site, reste à trouver les bons arômes.
Erreur d'articles et long délai de livraison
SITE ASSEZ AGRÉABLE. FONCTION RECHERCHE À REVOIR.
Mal classé trop le difficile de s y retrouver
PAS ASSEZ DE CONSEILLES