Français
★★★★★
basée sur 18069 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis entièrement satisfait de ma commande
Parfait.
Problème traité très rapidement rien à te dire encore merci
Toujours efficace et conforme
Client depuis des années je trouve que bioconcept a bien changé avant plusieurs fois par ans il y avait des offres- 15,% ou - 20% sur tout les produits or se doit faire 1 an que se n est plus le cas a part 8 euros pour l anniversaire plis rien les prix on beaucoup augmenté et la quantité des produits on baissé exemple le produit 1l litre de base 50 50 qui sa fait 3 fois que je suis en train de remplir mes produits et que le bec verseur s enleve resultat presque 1 litres de produit par terre 3 fois que sa m'arrive se qui n été pas le cas avant client de longue date très déçu
Concernant nos tarifs, ceux-ci restent inchangés depuis plusieurs années, sans augmentation depuis au moins 2018, malgré la hausse des coûts des matières premières. Certains produits ont même vu leur prix baisser, comme les nicoshoots.
Face aux nombreuses réglementations mises en place dans le secteur de la vape, nous sommes tenus de respecter les règles en vigueur, ce qui ne nous permet plus de proposer certains avantages commerciaux sous peine de sanctions.
Concernant la bouteille d’un litre sur laquelle vous avez rencontré un problème, notre service clientèle va se rapprocher de vous afin de vous apporter une solution adaptée.
Restant à votre disposition nous vous souhaitons une agréable journée
Toujours très satisfaite des produits et de la livraison
Produits de qualité, équipe et SAV réactif. merci
RAS, livraison rapide, produits de qualités avec des prix raisonnables, que demander de plus ! Merci
Merci conforme à mes attentes. Rapidité d envois. Parfait
Très bien
Les produits sont de bonne qualité. La courtoisie est toujours au rendez-vous, et la réactivité fait partie des grandes qualités de l’équipe. Tous les défis liés aux livraisons sont relevés avec professionnalisme, dans le respect des délais, quelles que soient les circonstances.
Le produit a doublé de prix ! Bref, pour moi c’est thérapeutique et évite la prise d’un médicament. Très déçue !
Concernant la différence de prix entre vos deux commandes, le tarif était plus bas lors de votre première commande. une offre était en cours au moment de votre achat,
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
Très satisfaite
Très bien
TOP COMME D HAB
Parfait
Très bien
Produits toujours de qualité et service au top!
10/10
Très bien
Satisfaite
Très bon site , très fluide, facile à commander et livraison très rapide. Je recommande, car très bon produit
Livraison conforme à mes attentes
Ravi comme toujours
Tres bon produits et livrés rapidement
Tout impeccable, comme d'habitude.
Rien à redire. Parfait Merci.
Très bon produit très bon rapport qualité prix
Toujours satisfaite et fidèle depuis des années.
Parfait
Parfait. Bon produits, livraison rapide, plusieurs commandes et toujours aussi fiable
Super, juste prévenir sur le site quand les articles ne sont plus en vente ça serait parfait
Le site a des qualités mais il est regrettable de ne pas avoir le produit commandé, a priori disponible, et d'être contacté pour indisponibilité... Un avoir c'est bien gentil mais ça ne remplace pas le produit !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Malgré toute notre vigilance, il peut arriver que certains produits indiqués comme disponibles ne le soient plus au moment de la préparation de la commande, notamment en raison d’un décalage de stock. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons que l’avoir proposé ne remplace pas le produit attendu, et regrettons la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée
Toujours nickel
TRES BIEN, j'y commande depuis des années
Excellent
Parfait
Cliente depuis + de 7 ans, j’apprécie toujours les produits menthe chlorophylle) - livraison rapide
Produit très bonne qualité
Très bien passer et reçus très vite comme d'habitude