9.2/10
★★★★★
basée sur 206 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé une bracelet et deux joncs. Je n'avais pas reçu le bon bracelet. Les deux joncs après 1 moi ont perdus tout leur brillant par morceaux et sont tellement fi.s qu'ils sont tous tordus. De plus comme l'arrêt est juste un crochet, ils font des trous dans tout les vêtements. J'ai envoyé un mail auquel je n'ai eu aucune réponse. J'ai tenté de téléphoner 6 fois sans succès. 90€ jetés.

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Graziella G.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Produit très joli mais qui s'est abimé au bout de 2j. Article retourné pour réparation. En attente de nouvelle.

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Audrey B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je m’attendais à un jonc plus solide… il se déforme pour un rien. Très fin et a un peu près l’aspect d’un fil de fer. Je le trouvais magnifique sur le site mais déçue en vrai. De plus, c’est un bracelet et pas plusieurs comme sur la photo

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Nolwen S.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Nolwen, nous vous remercions pour votre avis concernant notre jonc. Nous sommes désolés que celui-ci ne réponde pas à vos attentes en termes de solidité. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Pour ce qui est du nombre de bracelets, nous présentons toujours nos bijoux sous différents angles sur notre site afin de montrer toutes les possibilités de port. Nous espérons tout de même que vous trouverez satisfaction parmi nos autres modèles. Merci pour votre confiance. L'équipe Bijoux-poemia."
2 /5
★★☆☆☆

Ça ne ressemblait pas à l'image

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Joelle S.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Joelle, je suis désolée que votre expérience avec Bijoux-poemia n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre image à l'avenir. Merci pour votre retour.
3 /5
★★★☆☆

Pas mal

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Stephanie L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Jolis bracelets toutefois plus fins que j'aurais imaginé. Se déforment vite . Dommage . J'avais fait une modification relative à la taille qui n'a pas été prise en compte . Livraison rapide.

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Monique T.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Monique, nous sommes navrées de vous lire, nous avons bien modifié la taille de vos joncs en M/L.
Les joncs sont faits pour se déformés, ils se cabossent. Avez vous des soucis pour les enfiler?
2 /5
★★☆☆☆

Le bijoux n’est pas de la même couleur que sur les photos vues sur le site.

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Léa B.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Léa, Je suis navrée que vous soyez déçue, il peut y avoir des variations de couleur sur les pierres, chaque pierre est unique. Nous sélectionnons les plus belles pierres.
3 /5
★★★☆☆

Collier et bracelets au top, mais la bague s'est cassée au premier port...

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Caroline B.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Merci pour votre avis et votre confiance en nos produits. Nous sommes désolées d'apprendre que la bague ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution pour remplacer ou réparer votre bague défectueuse. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos bijoux de qualité.
2 /5
★★☆☆☆

La pierre centrale en Larimar est très pâle contrairement à celle de la photo du catalogue publicitaire et le bracelet trop petit en longueur mais ceci n'étant pas la faute du créateur puisqu'à la commande on nous précise qu'il peut y avoir des différences entre les pierres et d'autre part j'ai un poignet assez large

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Aline D.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Aline, merci pour votre avis et votre retour d'expérience sur votre commande chez Bijoux-poemia. Nous sommes désolées que la pierre centrale en Larimar ne soit pas aussi intense que sur la photo du catalogue publicitaire et que le bracelet soit trop petit pour votre poignet. Nous prenons en compte ces remarques et faisons de notre mieux pour améliorer notre service et satisfaire nos clients au maximum. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question. Belle journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Très joli bijou féminin. La seule chose, annoncé en taille réelle 2,5 cm et il n'en fait que 2 cm. Mais il est superbe !

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Audrey T.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Merci pour votre retour positif sur notre bijou féminin. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé superbe malgré la différence de taille annoncée. Nous en prenons bonne note pour améliorer nos descriptions de produit à l'avenir.
2 /5
★★☆☆☆

Ils sont très jolis mais la Chaîne d’un d’entre a cassé au bout de 3 jours suis déçue

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Sophie M.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de Bijoux-poemia
Le
Bonjour Sophie, navrée de cet incident, notre service sav prendra en charge la réparation ne vous inquiétez pas. La finesse de ces bijoux les rendent élégant mais aussi fragile et délicat. Attention aux accrochages.