★★★★☆
basée sur 2773 avis publiés
Derniers avis clients
Magnifique gravure sur une gourmette bébé 🤩 merci
Parfait merci beaucoup 😉
Excellent
Très satisfaite
Bien reçu la montre Joalia Très petite et très jolie comme je l espérais.
Je commande souvent des percings et toujours aussi satisfaite, qualité/ prix etc...
Parfait 👍
Très bien
J'ai acheté un Bracelet Phebus en juin 2024 via le site internet. Une fois réceptionnée, je m'aperçois que le produit est défectueux. Le fermoir ferme très mal et s'ouvre au moindre mouvement. J'envoie un mail pour expliquer ma situation et connaître la procédure. Je revois un mail bateau qui m'explique la procédure de retour et ne tient pas compte de ma situation. Ce mail m'indique que les frais sont à ma charge. Je retourne le produit et je renvoie un mail pour réclamer le remboursement des frais de retour car le produit est défectueux. Mail qui restera sans réponse. 0 réponse 0 professionnalisme. A fuir !!!!
Parfait
Rapidité, conformité et sérieux.
Parfait très beau bijou je suis satisfait
J'ai commandé sur le site en espérant pouvoir faire un "click and collect" en boutique. Cela n'a pas été le cas. Quand je suis arrivé là bas, le personnel de la boutique de Brétigny sur Orge m'a clairement expliqué que je devais attendre un SMS, qu'ils ne savaient pas combien de temps ça prendrait, qu'il n'avait pas l'objet en question en boutique ou quoique ce soit d'autre. Lorsque j'ai (enfin) reçu la commande que je suis allée chercher, le personnel de la boutique m'a dit que j'aurais dû commander pour une livraison à domicile et on refusé de me rembourser, prétextant que vu que cela était une commande web, il faudrait que je vois directement avec le site web (chose qui est impossible si il n'a a pas de compte associé à la vente). Je me suis donc retrouvé sans cadeau le jour "J" ET avec, à présent un cadeau dont je ne veux pas et que je ne peux pas retourner. Plus jamais je ne commanderai auprès de votre bijouterie et/ou ne ferait appel à votre boutique de Brétigny sur Orge où le personnel est ingrat et partisants du moindre effort pour ne pas dire ergophobe.
Très rapide et très bien emballé
A part le pb de disponibilité de la montre et le fait de ne pas être tenu au courant, tout c'est bien passé et je recommanderais des articles.
La montre commandée sur le site ne fonctionne pas et a été livrée dans une boîte plastique bien plus grande que la taille de la montre. Très déçue. Habituée du magasin Carador de Lucé qui propose des bijoux et montres de qualité, je ne commanderai plus sur le site mais passerai désormais exclusivement par le magasin.
J ai commandé 3 bracelet lotus est sur les 3 juste deux sont arrivés
Rien à redire, tout était parfait.
Colis reçu abimé heureusement que le bijou était intacte dans le colis.
Je n'ai jamais reçu ce que j'ai commander
Livraison 72h non conforme, montre mise à l’envers dans la boîte, heureusement que j’ai vérifié avant de l’offrir, service client ne répond pas aux mails, catastrophique, je ne commanderais plus chez vous
Je suis contente de ma commande le seul bémol c'est le délai plus long c'était pour un anniversaire et je l'ai reçu un peu après mais bon
Satisfaisant
Merci beaucoup au vendeur. Un très beau cadeau avec un bon emballage.
Prévoir un délai plus long, car n’arrive pas sous 72 heures
Envoi avec un petit retard... Joli bijou Charles Garnier ,bien emballé et correspondant aux photos .
Bijou arrivé une semaine après avoir été commandé au lieu de 72h alors qu il était en stock et payé 7,90 euros de livraison Très déçu 😞
Parfaite satisfaction à la commande et à la reception.
Envoi conforme et rapide !
Article conforme. Très jolie. En revanche, en m'inscrivant j'avais droit à une remise de 5€, j'ai bien reçu le mail mais le code ne s'est jamais affiché. Donc pas de remise.
Commande reçu très rapidement et identique a ce que je souhaitais.merci
Bonjour Merci Très contente Fanfan
Parfait ! Juste penser à mettre un sac assez grand pour y mettre le bijou, il y avait bien un sac 👍 mais trop juste pour le coffret de la montre 🤔
Bijoux reçu rapidement et je suis très contente de mon achat. Ils sont vraiment très jolis.
Elles sont très jolie
Boucles d'oreilles très mignonnes dans son petit écrin; livraison rapide, emballage extérieur soigné; je suis très satisfaite
J’ai obtenu la montre Smarty 2.0 sauf que pour l’utiliser je dois la configurer avec l’application V Band sauf qu’elle n’est pas disponible sur l’AppStore (j’ai essayé avec plusieurs iphones) ! C’est quoi cette arnaque? Je demande des explications svp!
Très beaux articles, je suis très satisfaite de mes achats. Commande envoyée rapidement et soigneusement emballée, je commanderai à nouveau avec plaisir dans votre bijouterie.
Très joli bracelet. Sur la photo, il me paraissait moins fin mais il me convient tout à fait. Envoi rapide et soigné
Rapidité et belle qualité.