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basée sur 2429 avis publiés

Derniers avis clients

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★★☆☆☆

Bonsoir J'ai bien reçu les 2 caissons aluminium et dans les temps Mais une était conforme à votre description mais l'autre caissons étais cabossé avant transport Et n'avais pas de renfort sur la porte et pas de chaîne de maintien et des trous Je suis dessus Dommage Cordialement Mr Morgillo.

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suite à un achat du 16/01/2016
Réponse de BIGFIC FRANCE
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Bonjour, Nous accusons réception de votre message et nous déplorons que le second coffre ne soit pas conforme au premier, en parfait état de fonctionnement. Il est bien évident que nous expédions quotidiennement des commandes dans le but de satisfaire nos clients. Par conséquent, nous prenons contact avec vous dès à présent pour convenir d'un remplacement au plus vite. Nous sommes à la disposition de tous nos internautes si dysfonctionnement il y a, et cela peut malencontreusement arriver. Cordialement. L'équipe BIGFIC.
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5.

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suite à un achat du 14/01/2016
3 /5
★★★☆☆

Mauvaise saisie de l'adresse de livraison, mais livreur sérieux.

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suite à un achat du 12/01/2016
3 /5
★★★☆☆

Bon site. service client je pense rien à redire sauf transporteur (erreur de livraison - message texto pas trop explicite). DOMMAGE.

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suite à un achat du 13/01/2016
5 /5
★★★★★

Tout a fait correct bonne qualité trés bon produit trés bon acceuil ,livraison impeccable. cdt .

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suite à un achat du 05/01/2016
5 /5
★★★★★

Rien à dire Site à recommandé.

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suite à un achat du 05/01/2016
5 /5
★★★★★

MERCI.

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suite à un achat du 01/01/2016
3 /5
★★★☆☆

Date livraison non respectee , marchandise de bonne qualite ,bigfic toujours aussi serieux.

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suite à un achat du 21/12/2015
5 /5
★★★★★

Excellents échanges avec le technicien lequel sait très bien conseiller et fournir le produit adapté.

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suite à un achat du 20/12/2015
4 /5
★★★★☆

Le coffre livré en premier n'était pas de bonne qualité (défaut de fabrication: la face avant n'était pas d'équerre). J'ai fait donc une réclamation qui a été traitée par ""Nicolas"" que je remercie car sa rapidité et son professionnalisme ont permis un traitement rapide. Le problème est résolu et le deuxième coffre est parfait.

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Le
suite à un achat du 15/12/2015
5 /5
★★★★★

´.

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suite à un achat du 16/12/2015
4 /5
★★★★☆

Très bien.

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suite à un achat du 11/12/2015
5 /5
★★★★★

Très rapide , très disponible à répondre aux questions. N'hésite pas à se déplacer et à aller chercher le produit pour répondre à toutes les questions. Merci.

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suite à un achat du 15/12/2015
5 /5
★★★★★

TOUT EST PARFAIT.

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suite à un achat du 10/12/2015
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à mes attentes , emballage trés soigné . bonne présentation des articles sur le site . totalement satisfait .

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suite à un achat du 02/12/2015
5 /5
★★★★★

Encore un fois très satisfait de ma commande tant pas la rapidité de la livraison ( commande passée à 14h00 livraison le lendemain matin 10h30) que par la conformité du produit ...

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suite à un achat du 08/12/2015
5 /5
★★★★★

Vendeur três rapide et proficionel.

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suite à un achat du 06/12/2015
3 /5
★★★☆☆

Expédition en 24h. Bon aspect du produit, voir à l'utilisation. Comme toujours, c'est le transporteur le maillon faible: 1er passage, ne prévient et laisse un avis de passage, 2ème passage, ne trouve pas la bonne adresse. Résultat 10 jours pour la réception du colis. Dommage car le service client est très réactif. .

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suite à un achat du 03/12/2015
5 /5
★★★★★

- Un très bon rapport qualité/prix - Des délais de livraison plus que parfaits (commandé le lundi livré le mardi) - Un emballage et un conditionnement très sérieux Bref une adresse à conserver ...

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suite à un achat du 02/12/2015
5 /5
★★★★★

Conforme aux indications et respect du délai de livraison.

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suite à un achat du 01/12/2015
4 /5
★★★★☆

La livraison c'est faire dans les temps, le suivi est impeccable.

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suite à un achat du 21/11/2015
4 /5
★★★★☆

Entreprise tés sérieuse Trés bon service client.

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suite à un achat du 21/11/2015
5 /5
★★★★★

Délai livraison rapide Article correspondant a la description et photo Je recommanderais sur ce site.

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suite à un achat du 22/11/2015
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas livré donc pas de critère pour l'instant.

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suite à un achat du 17/11/2015
Réponse de BIGFIC FRANCE
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre achat/livraison. Après contact avec le transporteur, il s'avère que ce dernier a retardé à tort votre livraison. Nous nous en excusons et réalisons ce jour un geste commercial en votre faveur. Vous recevrez avant la fin de journée un message de notre part. L'équipe BIGFIC vous souhaite une agréable journée, Cordialement.
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★★★★★

Service impeccable et RAPIDE.

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suite à un achat du 18/11/2015
4 /5
★★★★☆

Service rapide et bon matériel conforme à ma commande.

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suite à un achat du 15/11/2015
4 /5
★★★★☆

Qualité des produits ,rapidité d expédition,vraiment irréprochable et cela n est pas ma première commande ni la dernière. JMT.

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suite à un achat du 26/10/2015
5 /5
★★★★★

Bonsoir, très satisfait sur ma commande, en particulier sur le délai de livraison (2 jours).

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suite à un achat du 11/11/2015
5 /5
★★★★★

Rien à reprocher.

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suite à un achat du 10/11/2015
5 /5
★★★★★

Bonjour, agréablement surpris par la rapidité de livraison, la qualité du produit et le cout de cette commande. Pour info, la pièce d'origine chez le fabricant coute au moins deux fois plus cher. Cdt.

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suite à un achat du 11/11/2015
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas livré le 12/11 , pas très rassuré car le transporteur ne cesse d'envoyer des messages disant ."" votre colis n'a pas pu etre livré"" et il faut reprogrammer une date. J'espère qu'il vont bientôt pouvoir !! Donc pour le moment pas possible de noter les articles , sinon le service client à été plutôt sympathique professionnel et efficace.

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suite à un achat du 07/11/2015
5 /5
★★★★★

18/20.

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suite à un achat du 31/10/2015
4 /5
★★★★☆

Pas de problémes , livraison conforme à la commande , délai de livraison trés rapide Très bien BIG FIC je conseille aux autres clients et recommanderer sans problèmes .

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suite à un achat du 31/10/2015
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison rapide . je recommande sans souci.

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suite à un achat du 30/10/2015
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon attente sauf que j'aurrai préférer la même clef pour les 4 serrures sinon rien à redire.

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suite à un achat du 28/10/2015
4 /5
★★★★☆

Communication avec le service client impeccable réponse au mail même le dimanche .Remorque livrée dans un délai très rapide .Emballage du colis super bien ,bonne protection . Super vendeur , je recommande .

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Le
suite à un achat du 26/10/2015
Réponse de BIGFIC FRANCE
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Il s'agit du travail quotidien de l'équipe qui tend à satisfaire tout internaute connecté à http://www.bigfic.fr. Nous vous souhaitons une parfaite utilisation de votre remorque. N'hésitez pas à nous faire part de photos par l'intermédiaire de notre page Facebook par exemple. Bonne journée, Nicolas de BIGFIC.
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★★★★★

Note 5 /5. livraison super, service client bien, produit voir ci-dessous.

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suite à un achat du 29/10/2015
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peut chère et colis arriver ouvert aucune pièce manquante heureusement.

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suite à un achat du 29/10/2015
Réponse de BIGFIC FRANCE
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Bonjour, Merci de votre retour concernant la livraison de vos articles. Nous nous efforçons de garantir une livraison dans les délais et en parfait état. Cependant, il peut arriver qu'un colis soit endommagé. Nous allons retracé votre colis afin de comprendre le problème. Concernant le montant des frais de port, nous avons privilégié un forfait unique de 9,99 euros TTC quelque soit la valeur de la commande de façon à simplifier la procédure pour nos clients. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
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★★★★★

Livraison impecable 3 jours marchandise vraiment dans l'attente de ce qu'il me fallait service client RAS.

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suite à un achat du 27/10/2015
4 /5
★★★★☆

Produit sans le moindre problème je met une note moins bonne au condition de transport si le colis était en parfait état la date de livraison n'est pas respecté un jour d'avance ce qui est très bien avec de la chance que nous soyons présent on aurait pu ne pas êtres la et le colis serait reparti.

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suite à un achat du 25/10/2015