Français 
P
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à mes attentes. Encore merci et à très vite. Cordialement Patrick.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 514 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
I
Note : 5 sur 5
Tarifs bon..rapide..
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 1 sur 5
Date d’expédition demandé avec délais connu une fois accepté et acheter délais de 2 semaines à la place des 2 jours confirmés par mail …
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai inattendu. Lors de votre commande, notre fournisseur nous indiquait bien une disponibilité immédiate, et comme vous, nous avons été surpris d’apprendre ensuite que le stock n’était finalement pas à jour et qu’un délai supplémentaire était nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la mauvaise information initiale et nous vous avons informé dès que nous avons eu connaissance de cette situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise et améliorer la fiabilité des délais communiqués.
Cordialement,
Big Twin City
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai inattendu. Lors de votre commande, notre fournisseur nous indiquait bien une disponibilité immédiate, et comme vous, nous avons été surpris d’apprendre ensuite que le stock n’était finalement pas à jour et qu’un délai supplémentaire était nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la mauvaise information initiale et nous vous avons informé dès que nous avons eu connaissance de cette situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise et améliorer la fiabilité des délais communiqués.
Cordialement,
Big Twin City
P
Note : 5 sur 5
Parfait, un produit rare mais disponible à un prix raisonnable sur Big Twin City.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité ! Merci
E
Note : 5 sur 5
Bien livraison rapidement
W
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse Pièces de très bonne qualité Accueille téléphone avec des pros Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Toujours de très bon produits je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très pro merci
P
Note : 5 sur 5
Bonne transaction, toujours à l’écoute.
E
Note : 5 sur 5
Colis expédier rapidement
J
Note : 5 sur 5
Toujours ravis de vos services tant dans les délais et disponibilité que dans la qualité du service
D
Note : 5 sur 5
nikel,rapide.
M
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et il répond parfaitement à mes attentes, je suis pleinement satisfait.
D
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Fournisseur fiable et serieux a qui je fais confiance depuis de nombreuses années
E
Note : 5 sur 5
Très bonne relations, très sérieux. Je recommande
B
Note : 5 sur 5
ras
J
Note : 1 sur 5
Piece adaptable inutilisable en l’état car 1 mm en plus par rapport au montage origine donc poubelle ;;;;;
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce commandée ne convenait pas à votre montage d’origine.
Nous restons toujours disponibles pour vérifier la compatibilité avant l’achat ou pour trouver une solution si un souci apparaît après réception. La majorité de nos clients sont pleinement satisfaits de ce produit, avec une note moyenne de 9,6/10, ce qui nous laisse penser qu’il s’agissait peut-être d’un cas particulier.
En contactant notre SAV, nous aurions pu envisager un échange ou un remboursement.
Cordialement,
Big Twin City
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce commandée ne convenait pas à votre montage d’origine.
Nous restons toujours disponibles pour vérifier la compatibilité avant l’achat ou pour trouver une solution si un souci apparaît après réception. La majorité de nos clients sont pleinement satisfaits de ce produit, avec une note moyenne de 9,6/10, ce qui nous laisse penser qu’il s’agissait peut-être d’un cas particulier.
En contactant notre SAV, nous aurions pu envisager un échange ou un remboursement.
Cordialement,
Big Twin City
H
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
J’ai un avis tout à fait positif, je connais deja le produit,prix intéressant. merci
V
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Seconde commande, je suis toujours aussi satisfait des produits et de la rapidité de livraison.
P
Note : 5 sur 5
.
R
Note : 5 sur 5
Tout est au top le site les pièces la livraison la gestion du retour au cas c'est le site que je regarde en premier quand Jai des pièces a commander.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
service rapide et article correspondant à mon attente
C
Note : 5 sur 5
Conforme, envoi rapide.
F
Note : 5 sur 5
Parfait,comme d habitude
D
Note : 5 sur 5
Un site trés sérieux et complet que je recommande volontier
C
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide 👍🏼
B
Note : 5 sur 5
rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
P
Note : 5 sur 5
recherche facile, prix intéressant , envoi rapide et soigné
F
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conforme, transaction parfaite
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Il manquait juste un joint torique de bouchon de vidange mais j’en avais un en stock.
J
Note : 5 sur 5
Service parfait