Avis clients de Big Twin City

9,6 /10

Basée sur 14 515 avis publiés

5 12,7k 88% 4 1 259 9% 3 265 2% 2 127 1% 1 144 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Tous les avis

Patrice M.

Publié le 17/09/2023 à 11h14 suite à un achat du 22/08/2023

Comme attendu

Maxime P.

Publié le 16/09/2023 à 12h40 suite à un achat du 19/08/2023

Expédition rapide comme d'habitude chez big twin city ????

RODOLPHE P.

Publié le 16/09/2023 à 09h41 suite à un achat du 03/08/2023

Top pour tout
????

Ronnie M.

Publié le 16/09/2023 à 07h32 suite à un achat du 25/08/2023

First time working with Big Twin City, My order was complete and what Quick delivery. (RIDE ON)??

maxime B.

Publié le 15/09/2023 à 22h17 suite à un achat du 27/08/2023

bon produits bon prix envoie super rapide!

Marc G.

Publié le 15/09/2023 à 16h31 suite à un achat du 27/08/2023

Bon site pour pièces Harley

Regis L.

Publié le 15/09/2023 à 15h32 suite à un achat du 27/08/2023

Le câble est de bonne qualité mais ne correspond pas exactement à celui d'origine.
Le réglage est donc difficile

BILLAUD C.

Publié le 15/09/2023 à 14h54 suite à un achat du 27/08/2023

Livraison rapide et articles bien emballés.

Jean Marie F.

Publié le 15/09/2023 à 14h44 suite à un achat du 24/08/2023

une erreur dans la commande, résolue aussitôt, très pro comme d'hab

Frederic G.

Publié le 15/09/2023 à 13h22 suite à un achat du 27/08/2023

Très bon site, pratique et clair, un très large choix de pièces HD adaptable et de très bonnes factures.
Je recommande.

Christophe G.

Publié le 15/09/2023 à 11h00 suite à un achat du 18/08/2023

Très bon site, prix correcte, je rzcomlande

Massimo S.

Publié le 15/09/2023 à 09h45 suite à un achat du 15/08/2023

Très très bien, expédition rapide et prix imbattable

Patrick B.

Publié le 14/09/2023 à 23h37 suite à un achat du 16/08/2023

Rien à dire. Au top.

Alex G.

Publié le 14/09/2023 à 19h30 suite à un achat du 29/08/2023

tres tres bien pieces conforme a la commande et livrer rapidement, plusieurs commande chez bigtwincity et jamais decus je recommanderais ,equipe au top et dispo au telephone cela deviens de plus en plus rare sur les marchants du net

Yohann C.

Publié le 14/09/2023 à 17h04 suite à un achat du 23/08/2023

Bien

Gregory V.

Publié le 14/09/2023 à 15h17 suite à un achat du 28/08/2023

Excellente prestation : rapide, efficace !

Thierry T.

Publié le 14/09/2023 à 14h27 suite à un achat du 15/08/2023

Rien à redire sur le produit, c'est le délai d'expédition qui fut trop long.

Réponse de Big Twin City Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Nous avons quelques jours avec de fortes perturbations de livraison depuis nos fournisseurs durant cette période. C'est ce qui explique le délai tout à fait inhabituel qu'a subi votre commande. Nous espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agit d'une exception. Cordialement, Big Twin City

stephane N.

Publié le 14/09/2023 à 10h55 suite à un achat du 15/08/2023

delai d expedition non respecte.derniere commande sur ce site

Réponse de Big Twin City Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre commande. Nous avons nous-même subi des retards inattendus de la part de nos fournisseurs. Les services de livraison ont été particulièrement perturbés durant quelques jours à cette période. Nous espérons tout de même pouvoir vous montrer qu'il s'agissait d'une situation particulièrement exceptionnelle. Cordialement, Big Twin City

Philippe L.

Publié le 14/09/2023 à 10h09 suite à un achat du 22/08/2023

au top comme toujours

Louis L.

Publié le 13/09/2023 à 14h35 suite à un achat du 13/08/2023

Comme d'habitude, bien

Raphael S.

Publié le 13/09/2023 à 13h22 suite à un achat du 22/08/2023

Absolument top qualité

sylvain P.

Publié le 13/09/2023 à 12h58 suite à un achat du 21/08/2023

J'ai un fat boy carbu 2003 le robinet d'essence ne correspond pas j'ai une menbrane à dépression que je n'ai pas sur le nouveau robinet

Réponse de Big Twin City Publiée le 14/09/2023

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre robinet d'essence. Il n'est pourtant pas indiqué la présence de la membrane. Nous avons d'ailleurs mis à deux reprises la référence de remplacement Harley-Davidson sur la fiche produit pour vous permettre de comparer. Notre technicien confirme d'ailleurs que ce modèle ne correspond sans doute pas à la référence d'origine que vous devez posséder. Vous n'avez pas encore fait de demande de SAV. Nous vous invitons donc à nous contacter. Nous pourrons vous trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, Big Twin City

Eric P.

Publié le 13/09/2023 à 09h42 suite à un achat du 13/08/2023

Très bon site, articles livrés dans les temps. Produits de qualité.

Frederic G.

Publié le 12/09/2023 à 12h29 suite à un achat du 26/08/2023

Très bon site, claire et facile d'accès

Stéphane G.

Publié le 11/09/2023 à 10h44 suite à un achat du 10/08/2023

Je trouve dommage de ne pas voir reçu exactement les clignotants que j'avais commandé mais je ferai avec

Philippe R.

Publié le 11/09/2023 à 10h12 suite à un achat du 17/08/2023

Très bien, bons produits,grand choix vite expédiés, bien emballés,service client très réactif, bref jamais déçu que du plus

Francis L.

Publié le 11/09/2023 à 09h39 suite à un achat du 10/08/2023

Tout s'est bien passé dans toutes les étapes et rapidement
Merci
I'll be back??!

Laurent H.

Publié le 11/09/2023 à 07h43 suite à un achat du 21/08/2023

Délais un peu longs, parfois obligation de relancer et souvent confusion pour le client entre la dispo magasin et la dispo fournisseur

Réponse de Big Twin City Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Nous n'avons pas d'offre avec bon de réduction en ce moment. Certains bons peuvent être générés individuellement, mais ils n'ont pas de minimum d'achat. Peut-être faites-vous référence à un bon déclaré sur des sites externes, qui sont bien souvent faux ou expirés ? Quoi qu'il en soit, si vous avez un souci avec un bon de réduction, n'hésitez pas à en faire part à notre SAV. Cordialement, Big Twin City

Thierry V.

Publié le 11/09/2023 à 07h30 suite à un achat du 02/08/2023

Service client au top ! Une équipe disponible et arrangeante. Merci à Big Twin City !

Alexandra M.

Publié le 10/09/2023 à 17h27 suite à un achat du 05/08/2023

Produit non recu. Alors qu'il dise livre... terminer je ne commanderai plus chez vous

Réponse de Big Twin City Publiée le 11/09/2023

Bonjour. La Poste nous a effectivement confirmé la livraison de votre colis. Par contre, après reprise du dossier, notre SAV a décelé un élément permettant d'ouvrir une réclamation. Pour ce faire, le SAV va revenir vers vous très prochainement avec la marche à suivre nous permettant de contacter La Poste afin d'en savoir plus. Suite à cette réclamation, nous pourrons vous indiquer ce qu'il est possible de faire pour vous trouver une solution. Cordialement, Big Twin City

Yoann S.

Publié le 10/09/2023 à 16h07 suite à un achat du 23/08/2023

Délai nickel
Par contre la pièce ne se montait pas sur ma moto, il a fallu un peu la modifier

Réponse de Big Twin City Publiée le 11/09/2023

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû intervenir sur le produit pour le rendre compatible. Sachez qu'il vous était possible de contacter notre SAV. Nous aurions pu déceler la source de l'incompatibilité et vous trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter avant achat lors d'une prochaine visite. Nous pourrons vous confirmer la compatibilité si nécessaire. Cordialement, Big Twin City

Jean-David N.

Publié le 10/09/2023 à 16h04 suite à un achat du 23/08/2023

Satisfait pleinement

valèrie A.

Publié le 10/09/2023 à 10h35 suite à un achat du 17/08/2023

Bien RAS

Maxence D.

Publié le 10/09/2023 à 09h47 suite à un achat du 13/08/2023

Très bien et livraison rapide.

Raphaël M.

Publié le 10/09/2023 à 06h20 suite à un achat du 09/08/2023

Ras produit de qualité prix compétitifs

Cyril C.

Publié le 09/09/2023 à 19h41 suite à un achat du 05/08/2023

Livraison conforme aux délais annoncés, bien emballé.

Robelin E.

Publié le 09/09/2023 à 18h09 suite à un achat du 20/08/2023

Parfait au top

Jérémie R.

Publié le 09/09/2023 à 14h34 suite à un achat du 21/08/2023

Personnel très agréable, compétent et réactif. Je recommande

Mickael F.

Publié le 09/09/2023 à 14h21 suite à un achat du 20/08/2023

Rapide et moins cher que les autres sans massacrer sur les frais de port.

jean francois G.

Publié le 09/09/2023 à 10h46 suite à un achat du 13/08/2023

le joint que j ai commander et pour road king 2006
et sur le site il y a une erreur il et marquer quil n est pas pour ce model