Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Tous les avis

P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Tout a été parfait sauf que la facture n'est pas jointe au colis.
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison correct, produits non compatible avec ma moto, installé après des modifications.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les modifications que vous avez dû faire pour l'adapter. Nous indiquons les données que les fournisseurs nous mettent à disposition. Suite à votre signalement, nous avons fait le nécessaire sur la fiche-produit pour que les compatibilités soient au plus juste. Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Cordialement, Big Twin City
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
aucun probleme tout ce passe toujours tres bien equipe qui renseigne bien le client tres satisfait
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produit conforme a l origine
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Commande reçu sans les joints de bouchons vidange. (3)
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
super site rien a redire
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Le nouveau sac est parfait.
Je suis très satisfait de la façon dont vous avez géré le SAV suite au défaut sur le premier sac.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Site clair et bien organisé. Il y est facile d'y commander.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Impeccable, envoi rapide. Merci
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Site très bien fait
B
Buton J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rien a dire
J
Jean-Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très bien
La pièce correspond exactement à ce que j'attendais
Cordialement
Jean-Pierre
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
nickel !
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Bon produit bien emballé bon prix!
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
super rien a redire livraison rapide
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande reçue rapidement est en excellent état
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Commande conforme et livrée dans les délais
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rapide et bon prix
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bonne expérience .après pour simplifier et éviter les erreurs es que ce serait trop compliqué de rentrer son immatriculation pour être sûr de compatibilité ? Sinon parfait merci encore
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande et votre retour. C'est un vrai sujet que vous abordez. Pour fin simple et avec des raccourcis, là où pour les voitures le système fonctionne très bien, le fichier des immatriculations des deux roues est assez hasardeux. Tous les modèles de moto ne sont pas reconnus et l'année n'est que très peu associée, voir jamais. L'intérêt pour vous serait alors très limité, car vous seriez obligé, a minima, d'indiquer l'année de votre véhicule. Ce qui ne supprimerait pas le risque de faire une erreur. Sans parler de la déception de ne pas avoir votre moto reconnue. Nous gardons pour l'instant notre recherche actuelle, qui vous permet de rentrer votre modèle selon vos connaissances, tout en restant vigilant sur l'évolution d'un système par immatriculation. Cela dit, si vous avez le moindre doute avant achat, nous avons une équipe qui fait un travail formidable pour vous trouver la pièce adaptée à vos besoins ! Nous serons ravis de vous renseigner. Cordialement, Big Twin City
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Parfait ..Tarif et rapidité
J
Jean-Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
parfait comme d'habitude
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Vite fait bien fait
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
impeccable
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
très bien un doute sur une pièce et ils vous conseillent
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
vis de carter primaire trop petite de diamètre pour mon carter de 1988
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Suite à vos demandes avant vente, nous vous avions fourni les liens exacts des produits compatibles pour votre carter. Vous avez choisi d'en acheter d'autres, qui ne sont donc pas compatibles. Suite à vos différents échanges avec notre SAV, nous avons procédé aux retours de votre commande et nous vous avons confirmé que les liens des produits précédemment étaient toujours les bons. Nous espérons que votre interaction avec notre SAV vous a satisfait. Nous profitons de votre avis pour vous remercier pour votre nouvelle commande. Cordialement, Big Twin City
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Jamais déçu ! C'est parfait et le SAV est exemplaire. Ils sont toujours facilement joignables.
Allez-y les yeux fermés.
Bien placé côté prix également!
Continuez comme ça !
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Pièces conformes à mes attentes et délais de livraison au top.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande et envoi rapide. Bon site.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Pièce conforme.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très professionnel!
Merci
C
Cyrille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon site, du choix et de la qualité
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je recommande le site bigtwincity
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Transaction au top ?? je recommande vivement
G
Gregoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je cherchais le meilleur prix et je l'ai trouvé sur votre site !
Je suis très satisfait de ma commande et du délai de livraison !
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Top montage facile avec l'aide de riselin pour maintenir les deux moitiés en place
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
parfait rien à dire
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Facilité de naviguer sur le site internet, envoi rapide et soigné, comme d'habitude
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Super rapide bon prix large choix