Français 
F
Note : 5 sur 5
Jamais déçu , réactif, et rapide ! Je recommande ! ????
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Bien emballé et bien reçu comme toujours.
Jamais déçu.
Jamais déçu.
C
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site claire, livraison et suivi sans problèmes
L
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue, et facture pas claire
Pour une impression sur 7 pages
Heureusement qu'il faut sauver la planète
Pour une impression sur 7 pages
Heureusement qu'il faut sauver la planète
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de notre service. Nous sommes aussi très surpris de votre commentaire. Concernant la livraison, lors de votre commande nous vous annoncions une livraison entre le 21/05 et le 24/05. Vous avez été livré le 18/05, avec 3 jours d'avance. Pour la facture, celle-ci tient sur une page. Hormis une erreur de paramétrage à l'impression, il n'y a pas de raison que votre facture s'imprime sur 7 pages. Êtes-vous certain de parler de votre expérience sur notre boutique bigtwincity.com ? Cordialement, Big Twin City
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site et tout s'est bien passé
B
Note : 4 sur 5
Satisfait comme toujours
D
Note : 5 sur 5
Produit reçu et exactement à la date prévue et conforme à la description
N
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Bien
X
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme à mes attentes.
S
Note : 5 sur 5
Au top
F
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
trés bon site produit en stock et livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes livraison trés rapide
H
Note : 5 sur 5
très bien !
A
Note : 5 sur 5
Je recommande se site rien a dire de plus , parfait !
D
Note : 5 sur 5
très bien malgré un temps d'attente un peu long l'impatience que j'ai fait que cela a été long mais produit TOP et de qualité, service client à la hauteur et qui prend le temps de répondre certains devraient en prendre de la graine
J
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, je recommande la boutique ????
P
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que l'on recherche
J
Note : 5 sur 5
Site fiable et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus que dans les délai
matos installé et c'est parfait
rien à dire
D
Note : 5 sur 5
Que du bonheur merci
F
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait, toutes les informations sont disponibles sur le site, néanmoins, au cas où, le commerçant reste disponible par téléphone. Les colis sont envoyés et reçu en temps et en heure. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
le kit acheté comporte bien les 3 huiles, mais il n'y a que 2 joints de bouchon évacuation fournis
. un petit détail qui mérite d'être corrigé.
C
Note : 5 sur 5
Une première commande n'a pas été un succès puisque non compatible à mon modèle de harley mais le second modèle proposé va parfaitement.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas réussi à le monter sur un sportster pourtant compatible dans la description, et les vis fourni ne correspondent pas non plus, aucune info ni notice.
J'ai un reçu le colis en parfait état mais l'emballage contenant l'article était déjà ouvert et découpé Donc j'ai payé le prix du neuf pour un objet d'occasion ! Déçu de A à Z.
J'ai un reçu le colis en parfait état mais l'emballage contenant l'article était déjà ouvert et découpé Donc j'ai payé le prix du neuf pour un objet d'occasion ! Déçu de A à Z.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre 12e commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de votre produit. Notre SAV est là pour ça. Si vous avez la moindre réclamation, il ne faut pas hésiter à nous en faire part. Après des recherches, vous ne semblez pas nous avoir sollicité pour tous ces désagréments. Nous aurions pu constater tout cela ensemble et faire le nécessaire pour vous trouver une solution rapide et efficace. Comme s'assurer que le produit reçu était le bon ou constater l'état de l'emballage à la livraison pour agir en conséquence. Lors d'une prochaine visite, nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement. Notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
M
Note : 3 sur 5
produit impeccable (douille pour frein) mais livraison chère pour un petit produit comme ça
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous faisons notre maximum pour tirer les prix de livraison vers le bas, tout en assurant un emballage protecteur et un service de qualité. Nous continuons de travailler avec nos partenaires pour limiter les coûts et les offrir dès qu'il nous est permis de le faire. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
très bien reçu colis parfait merci
D
Note : 5 sur 5
Nickel comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix impeccable. Petit bémol sur la quantité d'huile moteur, la revue indique 3.4 litres, le site fournit 3 litre. Sinon le petit joint torique pour l'écrou de vidange est là, donc top. Livraison rapide
B
Note : 2 sur 5
une des charnières n'est pas utilisable il y avait mème pas de filetage pour mettre les vis.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous ait pas convenu. En cas de produit défectueux, vous pouvez contacter notre SAV qui pourra mettre en place une garantie pour échanger le produit. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du produit reçu en mettant en évidence le problème. Nous ferons le maximum pour vous trouver une solution rapide. Cordialement, Big Twin City
N
Note : 5 sur 5
Excellent ???
M
Note : 5 sur 5
La pièce est conforme et convient parfaitement
D
Note : 5 sur 5
RAS TVB
M
Note : 5 sur 5
Site internet clair.
B
Note : 5 sur 5
très bon site produit conforme à ma commande, dommage que les délais de livraison sont énormes....
T
Note : 5 sur 5
*Rapidité et efficacité !comme toujours chez big twin city
S
Note : 5 sur 5
C'est nickel comme d'habitude
matos de qualité , envoies soignés. ????