/10
★★★★★
basée sur 2254 avis publiés
★★★★★
basée sur 2254 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bien
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu deux luminaires, qui ont été livrés très rapidemment et qui me plaisent beaucoup, mais sans petit crochet pour les fixer à mon plafond. C'est pourquoi je suis déçue de ma commande.
Christine B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
3
/5
★★★☆☆
En fait j’aurais aimé que ce soit plus grand même si j’avais vu les mesures Faites vous plus grand ou en vous donnant des mesures
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Colis arrivé après Noël malgré le choix d’une livraison à domicile comme conseillé sur le site… Déçue
Emilie F.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très beau produit, certes, mais alors arrivé dans un état lamentable. Entouré d'une simple petite feuille de papier dans un carton hyper plat, donc la trousse de toilette est toute tordue biscornue déformée une horreur.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
3
/5
★★★☆☆
👍
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Belle qualité, originalité et livraison impeccable.
Karin M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des tissus brodés Bolywood dans l'intetion de faire des foulards, et j'ai découvert qu'il y avait derrière le tissus une seconde couche qui maintient les broderies. Donc foulard impossible. Dommage de ne pas l'avoir signalé dans la description !
Valérie T.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je m'attendais à des sacs plus petits (je n'ai pas vérifié la taille une fois pliés).
Annie R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu le tissu balkan et je vous avez commandé le tissu pivoine et perruche bleus ! Donc déçue car c était pour quelque-chose de précis !
Catherine W.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite du produit, cependant celui ci est arrivé tâché
Marina T.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Un des articles était tâché
Nadine B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J’ai effectivement reçu ma commande mais dans un point relais éloigné de 10km de mon domicile, qui n’était pas celui prévu : de plus j’étais repartie en Martinique où je travaille et ma fille ne disposait pas de mon passeport mais d’une simple photocopie ce qui a posé problème… le système de livraison est vraiment à améliorer !
Agnes B.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Article avec défaut.
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les boutons de meubles ne correspond pas à la photo
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Je suis très satisfaite des coupons de tissus mais pas des kits de couture commandés, dont les explications (notamment celles de la trousse Lison) ne sont pas du tout cohérentes avec les étapes qu'on doit suivre, normalement, pour coudre une trousse doublée avec zip. Donc si on sait déjà coudre on s'en sort malgré cette confusion, sinon c'est compliqué. Par ailleurs les matières, synthétiques, n'étaient pas ce que je souhaitais acheter.
Anne C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Contrariée que mon galon ait été coupé en deux…
Barbara M.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Je ne suis pas pas parvenue à la mettre pour qu"elle ressemble à la photo sur Internet. Pouvez-vous m'envoyer un "mode d'emploi" par mail svp
Annie M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour , tout s est très bien passé au niveau communication et livraison , c est simplement que sur votre site il est marqué pour ce produit " grand abat jour " et en fait cela était destiné à une lampe moyenne et il est tout petit donc comme c' est pour noel , j attends de l offrir car vous n avez pas plus grand et donc à mon avis il y aura un retour ..... merci crdlt
Rodolphe B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, les pochettes destinées à différents cadeaux étaient emballées dans le même papier, qu'il a donc fallu déchirer. C'est embêtant juste avant Noël, et ce serait bien d'inclure un petit sachet du magasin avec.
Lea D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le protège carnet de santé est très joli mais beaucoup trop grand. Il faudrait adapté l ma taille a la réalité des carnets de santé.
Chloé R.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Colis livrée à un autre point relais ! sans me demander mon avis. Un des produit porte feuille n'est pas aussi beau et est de travers !! non indiquée sur l'annonce ou trop petit. Lampes ok.
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Il manquait dans le colis une partie de la commande
Joelle D.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de Bibop et Lula
Le
Veuillez nous excuser pour cet oubli dans votre colis. Nous avons bien expédié l'attrapeur de rêve manquant.
Bien cordialement,
Bien cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et suivie. Parasol magnifique !! Une petite carte avec de remerciements pour la commande . Vraiment que du bonheur que de commander un article et d avoir autant d attention. Mes félicitations !
Levray P.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Le sac reçu n’était pas celui commandé et un autre genre article présentait des couleurs très ternes comparées à ce qui est en ligne notamment le jaune vif qui tend en fait vers le marron. Il faut attendre pour renvoyer les articles. Ce n’est pas simple. Les boucles d’oreilles sont par contre super belles et la livraison rapide.
Christine B.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Bibop et Lula
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de sac.
Comme je vous l'ai indiqué par mail, nous avons eu un petit problème sur le site sur les demandes de retour par contre, nous avons réagi dès réception de votre mail nous signalant le problème. Concernant les couleurs des photos, nous essayons d'être le plus neutre possible, cependant suivant l'écran de l'utilisateur les couleurs peuvent apparaitre différemment.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Nous sommes désolés pour cette erreur de sac.
Comme je vous l'ai indiqué par mail, nous avons eu un petit problème sur le site sur les demandes de retour par contre, nous avons réagi dès réception de votre mail nous signalant le problème. Concernant les couleurs des photos, nous essayons d'être le plus neutre possible, cependant suivant l'écran de l'utilisateur les couleurs peuvent apparaitre différemment.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
3
/5
★★★☆☆
Parfait
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le la à l'intérieur est trop genmpion est jolie mais les dimension de correspondent pas, il 40 cm de diamètre et pas 35 cm . Par ailleurs il ne sent temps pas très bien , l'arceau ennemi metal est trop grand, donc tordu, le tasseau a des tache de rouille sur le bas ce qui n'est pas très jolie, pour le prix, je m'attendais à un travaille plus soigné;
Virginie T.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Bibop et Lula
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous avons en général des avis très positifs sur les lampions, nous sommes désolés si celui-ci présente un défaut ou si simplement il ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir vers nous via notre service client pour demander un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Merci pour votre retour.
Nous avons en général des avis très positifs sur les lampions, nous sommes désolés si celui-ci présente un défaut ou si simplement il ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir vers nous via notre service client pour demander un échange ou un remboursement.
En vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
3
/5
★★★☆☆
Bonjour je suis un petit peu déçue car les couleurs du sac ne correspondent pas à celles de la photo sur le site. En effet elles sont en réalité Bcp plus ternes et l'intérieur au lieu d'être jaune lumineux et marron oranger....et j'avais commandé ce sac pour ses couleurs lumineuses. De plus il faudrait plus de photos de chaque article avec par exemple pour les bijoux la photo sur un mannequin pour se rendre compte. Voilà
Violaine M.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de Bibop et Lula
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Concernant les photos des articles, nous tentons d'être neutre pour avoir un rendu le plus fidèle possible, d'ailleurs les clients le mentionnent très souvent dans leur commentaire. Cependant, il peut arriver qu'une photo apparaisse plus ou moins contrastée lors du traitement en masse des images. Attention également aux écrans qui ont un rendu qui peut être vraiment différent de la photo originale.
Si l'article ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour organiser son retour.
Je suis d'accord avec vous concernant le second point, c'est-à-dire avoir une mise en situation de chaque produit ; le site serait plus vivant et les articles mieux mis en valeur. Nous avons cela en projet depuis quelque temps, mais c'est un investissement en temps que nous n'avons pas trouvé jusqu'à présent. C'est dans les tuyaux et nous espérons pouvoir franchir cette étape rapidement.
En vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
Merci pour votre retour.
Concernant les photos des articles, nous tentons d'être neutre pour avoir un rendu le plus fidèle possible, d'ailleurs les clients le mentionnent très souvent dans leur commentaire. Cependant, il peut arriver qu'une photo apparaisse plus ou moins contrastée lors du traitement en masse des images. Attention également aux écrans qui ont un rendu qui peut être vraiment différent de la photo originale.
Si l'article ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour organiser son retour.
Je suis d'accord avec vous concernant le second point, c'est-à-dire avoir une mise en situation de chaque produit ; le site serait plus vivant et les articles mieux mis en valeur. Nous avons cela en projet depuis quelque temps, mais c'est un investissement en temps que nous n'avons pas trouvé jusqu'à présent. C'est dans les tuyaux et nous espérons pouvoir franchir cette étape rapidement.
En vous souhaitant une belle journée
Bien cordialement,
Nicolas JAHIER
3
/5
★★★☆☆
Service client pas efficace très decue
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Bibop et Lula
Le
Bonjour Madame,
Merci d'avoir d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous avons pourtant essayé de résoudre le problème que vous nous aviez signalé dès le lendemain en vous réexpédiant l'article.
Bien cordialement,
Merci d'avoir d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous avons pourtant essayé de résoudre le problème que vous nous aviez signalé dès le lendemain en vous réexpédiant l'article.
Bien cordialement,