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★★★★☆
basée sur 295 avis publiés
★★★★☆
basée sur 295 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Personnel charmant et service par conséquent aux petits oignons parisiens !
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
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★★★★★
C’était parfait.
Renji F.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5
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★★★★★
Très bien , rapide et précis. Cependant sur le 1 er envoi , l emballage carton était disproportionné par rapport au colis ( marmite Lagostina ). Étant venu à pied, j ai eu du mal à la ramener chez moi.
Pierre M.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Achat conforme à la commande
Valerie F.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Délai interminable dernière commande me concernant,il faudrait même en vente des produits disponibles ou afficher beaucoup plus clairement les délais ce qui n est pas le cas
Franck B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Je suis absolument scandalisé par l’attitude du service client du BHV Marais, qui me balade depuis plus d’un mois au lieu de procéder au remboursement d’un produit défectueux. Alors que j’ai acheté cet article dans leur magasin, ils se dédouanent totalement de leur responsabilité sous prétexte que le produit a été fourni par l’un de leurs prestataires. C’est contraire au droit français, qui est pourtant très clair : l’interlocuteur responsable est le vendeur, c’est-à-dire le BHV Marais, et non son prestataire ! Mais au lieu d’appliquer la loi et d’assumer leurs obligations, ils me font tourner en rond, refusant d’agir directement et me laissant sans solution. Un comportement inacceptable de la part d’une enseigne censée être sérieuse ! On est bien loin du respect du client et de la qualité de service qu’on est en droit d’attendre d’un magasin de cette envergure. À fuir absolument si vous espérez un service après-vente digne de ce nom !
Jean-marc R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Le colis a été livre dans un point relais très loin de chez moi ! Je n’ai pas pu le récupérer
Christophe F.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Tout s'est passé au mieux : j'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été bien conseillée.
Elise M.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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★★★★★
Meuble de très bonne qualité, bien protégé et heureuse car le carton était détrempé à cause de la mauvaise étanchéité du camion
Jondeau E.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Très bonne supply chain !
Thierry D.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Articles abimés
Anna D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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★★★★★
Très bien
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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★★★★★
Très bonne expérience
Jean-yves R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
De la commande à la livraison, tout s'est impeccablement déroulé.
Sophie C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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★★★★★
Super produit et livraison assurée au top merci
Chahrazede C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé un produit de couleur noir, j’ai reçu un produit de couleur bleu.
Hugo C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Fanny R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Au delà de l’article qui correspondait parfaitement à ce que j’attendais, j’ai payé 29€ une livraison qui n’en était pas une ! Le livreur a refusé de me monter mon colis (1etage) et encore moins rentré dans ma résidence et me livrer au pied de mon immeuble ! J’ai du aller chercher moi même mon colis en dehors de ma résidence ! Une honte de payer 29€ pour cela !
Julie L.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
1
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★☆☆☆☆
J’ai passé une commande en magasin qui a été reçu avec la mauvaise couleur . J’ai dû revenir puis recommander. Aujourd’hui je n’ai aucune nouvelle de ma commande aucune explication et ce depuis fin janvier . Lamentable
Amelie V.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Marguerite P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5
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★★★★★
Bien
George G.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
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★★★★★
Article de qualité Livraison rapide Merci
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Produit cassé
Patrick H.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Le descriptif de l’article que j’ai commandé n’était pas assez précis, notamment au niveau des dimensions. Les changes avec le service client sont de piètre qualité.
Françoise A.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5
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★★★★★
Très bon service
Solange D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Très bien
Michel A.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande complète. J'attends TOUJOURS le dernier couteau en livraison mais je n'ai pas été notifié d'une date de lirvaison.
Christelle D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Parfait ! Je recommande ce site <3
Zivali E.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
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★★★★★
Tres bon matelas
Joseph B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
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★★★★★
Excellent
Asmaa E.
Le
suite à un achat du 21/01/2025