/10
★★★★★
basée sur 109 avis publiés
★★★★★
basée sur 109 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Commande perdue, appels et mail pour enfin recevoir la commande. Politique d'expédition à revoir. Très mécontent du service.
Moustapha E.
Le
suite à un achat du 07/09/2025
Réponse de Betonavenue
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, même si, de notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée dans les délais indiqués.
Notre politique d’expédition, incluant les délais de traitement et de livraison, est clairement présentée sur notre site afin de garantir une transparence totale à nos clients. Malheureusement, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous restons néanmoins mobilisés pour intervenir rapidement auprès du transporteur lorsque cela se produit.
Bien cordialement,
Le Service Client
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, même si, de notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée dans les délais indiqués.
Notre politique d’expédition, incluant les délais de traitement et de livraison, est clairement présentée sur notre site afin de garantir une transparence totale à nos clients. Malheureusement, des incidents peuvent parfois survenir lors du transport, indépendamment de notre volonté. Nous restons néanmoins mobilisés pour intervenir rapidement auprès du transporteur lorsque cela se produit.
Bien cordialement,
Le Service Client
1
/5
★☆☆☆☆
Commande recu plus de 1mois de delais pour un produis en stock soit livraison 3j a ce jour 2mois passez et commande incomplete sans reponse de beton avenue meme pas mail dexcuse dernier commande chez vous
Frederic H.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune gestion du stock. Commande réalisée pour apprendre 10 jours plus tard que l’article n’est pas disponible. Perte de temps !!!
Frédéric Y.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bien 👍
Christophe F.
Le
suite à un achat du 14/10/2023