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basée sur 109 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Indication de fermeture du site apres la validation de la commande.
J'ai utilisé votre produit BA Minéral, sur une terrasse en pierre reconstituée ( beton). Première couche appliquée au pulvérisateur et diluée à 50% d'eau. Seconde couche appliquée pure au pulvérisateur, une fois la première couche sèche. Le produit mineralisant semblait bien faire son action en surface de la terrasse en pierres reconstituées. Deux semaines plus tard, il s'est mis à pleuvoir ( petite pluie durant 4 heure). Le produit appliqué semble avoir été lessivé par la pluie : plus de trace du produit et terrasse à nouveau poreuse. Est-ce normal ?
Délai de livraison trop long
Tarif de la livraison élevé pour recevoir ma commande en deux jours différent et laisser devant la porte sans un coup de téléphone de la part du livreur.
Conforme à mon attente
Reçu rapidement et bien emballé. Par contre les quadrillage n'ont pas tout à fait les bonnes dimensions. Sur une longueur 60cm sur le mètre, il y a une différence de 2.5cm. Mise à part rien à dire. Bonne épaisseur.
Pas très réactif
J'ai bien reçu ma commande de 100 ampoules de carbure de calcium. Malgré un bon conditionnement de protection, 7 ampoules étaient brisées. J'ai signalé l'incident sur le répondeur de Bétonavenue avec la référence de commande et mon n° de téléphone. Pas de nouvelles...
Pas prévenu du délai au moment de ma commande soit 6 semaines ! Pas bien
la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous regrettons que le délai de livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous mettrons tout en oeuvre pour de vous satisfaire la prochaine fois.
Cela étant , votre commande ayant été passée le 21/08 et livrée le 04/09, 15 jours se sont passés et non 6 semaines.
Espérant retravailler avec vous très prochainement,
Bien cordialement,
Le service Client http://www.BetonAvenue.fr
Du très bon matériel à un super prix!