Avis BellePaga

La société est correcte, mais le produit est un peu différent de la photo.

L'un des chaussettes commandées a été endommagé lors de l'ouverture en raison de la fixation très serrée de l'emballage (aiguille en plastique). J'ai immédiatement signalé cela au service client. C'était début mai ! La qualité des chaussettes est super et j'aurais aimé passer une nouvelle commande. Mais avec un service client comme ça, c'était la première et la dernière fois.

Sur leur site, ils indiquent que la livraison en Suisse prend entre 3 et 5 jours, après 7 jours le colis n'était toujours pas là. Quelle déception pour un anniversaire. Plus jamais pour moi.

J'ai reçu ma commande avec une erreur de taille sur l'une des deux paires de chaussettes achetées. Après vérification, l'erreur ne vient pas de moi. J'ai envoyé un mail pour demander un échange, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Ne pas répondre aux clients témoigne, selon moi, d'un manque de respect. Malgré la qualité de vos produits, cette expérience me pousse à aller voir ailleurs.

Le vêtement était trop petit. Bien que le remboursement soit indiqué, il n'est pas possible. Personne ne répond aux e-mails. Les numéros de téléphone sont injoignables. Une fausse entreprise chinoise typique.

Marchandise non reçue date de livraison du colis non annoncée

Attention : après mon retour, le remboursement n'a pas été effectué. Aucune réaction à mes messages. La solution de conflit Paypal a ensuite remboursé le montant à la fin. Définitivement pas une recommandation !

Très mauvaise qualité. Les chaussettes n'ont aucun effet chauffant, plus jamais. Je ne peux pas les recommander.

Livraison erronée et l'entreprise ne réagit pas à la demande d'envoi d'une étiquette de retour gratuite.

Je pensais acheter sur votre site des chaussettes pur alpaga pour renouveler une paire de nuit, j’ai mal lu, donc je me retrouve avec 3 paires trop chères et inutilisables pour ce que je souhaitais. Vous vendez des habits en laine alpaga mélangée , ce n’est pas pareil que alpaga spécialisé

Je n'ai pas encore reçu les chaussettes que j'ai commandées.

Ma commande n'est pas arrivéeCommandée le 19.11.23, nous sommes le 6.12.23

Je n'ai pas reçu ma commande

J'ai reçu la mauvaise couleur de chaussettes. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail. Je souhaite renvoyer les chaussettes !

Le produit n’était pas de la taille indiquée sur le site. J’ai contacté Bellepaga via leur page de contact mais je n’ai pas eu de réponse.

La couleur n'est pas blanche, mais beige et je ne peux la porter avec une robe pour un mariage, couleur ne "matche" pas, déçue car sur votre site elle est bien blanche.

J ai commandé des chaussettes. Elles m ont été livrées avec la mauvaise pointure. Je les ai renvoyées et on a refusé de me rembourser car soit disant l'article était chiffonné...on parle de chaussettes jamais portées...j ai finalement reçu un avoir que j ai utilisé pour racheté le produit à la bonne taille mais j ai dû repayer les frais de livraison qui ne m ont jamais été remboursés. Je viens de récupérer le produit. Pas encore essayé mais peu importe je ne recommanderai plus

J'ai dû demander plusieurs fois que ma commande soit livrée. Enfin que t j'ai eu 4 fois un contact téléphonique où l'engagement a été pris de livrer ma commande dans son intégralité j'ai reçu les chaussettes que j'avais commandées après 4 semaines.

Les chaussettes ne tiennent pas chaud et se sont cassées en peu de temps. Le bonnet et les gants ne sont pas adaptés aux températures négatives !

Je n'ai pas reçu de réponse à ma double demande de retour.

Après avoir passé commande, la livraison de la commande a été très rapide et à ma satisfaction.

Marchandise OK, service catastrophique, aucune réaction par mail, téléphone ou via PayPal. Je ne commanderais donc plus rien.

Toujours les pieds froids avec ces chaussettes.

Mauvais service !

Mauvaise communication commande non complète

Les bas sont chers et cassés en peu de temps !!! Catastrophe absolue !!!!