★★★★☆
basée sur 203 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme à la description et à mes attentes. Livraison hyper rapide, commandé samedi livré mardi ! Merci pour cette excellente transaction.
Point positif matelas confortable Point négatif odeur du matelas persistante et dérangeante
Literie reçue sans les fixations. Qualité décevante
Qualité du matelas remarquable et livraison reçue deux jours après la commande. Top !
J ai commandé 6 matelas. 5 sont arrivés en temps et en heure.. et pour le 6e j attends encore un retour.
Nous revenons vers vous suite à votre message nous informant que vous êtes toujours en attente de votre dernier matelas.
Nous constatons effectivement que le suivi semble bloqué au 12/04.
Nous venons de contacter le transporteur afin que des recherches soient effectuées pour localiser votre colis et nous indiquer quand le colis pourra vous être présenté.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Toujours pas reçu ma commande.. lamentable !!! Aucune nouvelle du livreur, c'est déjà la deuxième fois que nous reprogrammons la livraison.
Nous sommes navrés que vous ayez dû reprogrammer votre livraison à deux reprises.
Votre colis a été pris en charge par DPD sous la référence 10693014744721 et est annoncé livré ce jour à 10h45.
En effet, le suivi de votre colis indique que la livraison initiale était prévue le 08/04 mais que la livraison n'a pas pu aboutir car vous étiez visiblement absente.
Un nouveau rendez-vous a été pris pour le 14/04 qui n'a malheureusement pas pu aboutir pour une raison indépendante de notre volonté.
Nous sommes toutefois rassurés de savoir que vous avez enfin pu le réceptionner et espérons que votre matelas vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Le sommier correspond à la description et me convient
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le sommier correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition ou question.
Colis bien reçu dans des délais rapides. Le matelas, non encore testé, semble conforme à la description.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que le matelas répondra parfaitement à vos attentes une fois testé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Commande livrée rapidement , matelas très apprécié des enfants. Suis ravie . Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les enfants apprécient leur nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
Bon achat
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 4/5 et pour votre retour sur votre achat chez Bellecour Literie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Satisfaction complète sur cette commande.
Commandé 1 sommier et 1 amatelas j'ai reçu deux sommiers a la place de mon matelas, il est normal que je ne sois pas content.
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Suite à nos échanges nous avons organisé la reprise du sommier supplémentaire et réexpédié le matelas qui est annoncé livré le 31/03.
Nous espérons que vous en avez fait bonne réception et que votre nouvelle literie vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Les matelas sont un peu mou
Montage facile, et je n'ai enfin plus mal au dos en me levant.
Literie, livraison et enlèvement de l'ancienne literie:prestations exécutées conformément aux directives convenues.
Livré très rapidement; 3 jours après la commande ! Matelas de grande qualité ! Encore merci !
Très bien
Lit reçu très rapidement
Livraison rapide et matelas très agréables
Tout s'est bien passé , nous aurions seulement aimé une livraison au 1er étage.
1 sommier non conforme à la commande.
Nous sommes navrés que votre second ne fut pas conforme.
Suite à nos échanges nous vous avons réexpédié un nouveau sommier qui semble vous avoir été livré le 04/04.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre nouvelle vous apporte satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Livraison rapide, pas de problème d’emballage, pas de surprise en ce qui concerne le matelas, j’avais déjà le même sur un autre lit donc pas déçu.
Bonjour, nous bien reçu notre commande nous n'avons pas encore utilisé le matelas car c'est un cadeau pour notre fils mais il a l'air parfait. nous vous ferons un retour par la suite. Pourriez s'il vous plaît nous faire parvenir un facture. bien cordialement GUILLEMOT FRANCK
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous espérons que votre fils sera enchanté par son nouveau matelas. Concernant votre demande de facture, nous nous empressons de vous l’envoyer par e-mail. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie.
Accueil téléphonique très aimable Site internet clair
Très satisfaite de notre matelas , livraison rapide, colis arrivés en parfait état. Accueil téléphonique super.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre matelas et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Bellecour Literie
Superbe matelas il épouse parfaitement notre corps de façon progressive et avec un soutien ferme. De plus le prix est imbattable et de fabrication française.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre matelas. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il épouse parfaitement votre corps tout en offrant un soutien ferme, et que vous appréciez sa fabrication française à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'exceller.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
Très bon contact téléphonique accueil et service commercial, Écoute et conseil : parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Bellecour Literie !
Cordialement,
L’équipe Bellecour Literie
Tout roule, le matelas est confortable seule la trace de thermosoudage du film est resté un peu sur la surface du matelas, le réglage devait être un peu trop chaud
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre matelas confortable. Nous prenons en compte votre remarque concernant la trace de thermosoudage et allons examiner ce point afin d'améliorer nos processus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Commande de 2 matelas et 1 sommier. Livraison très rapide et satisfaite des articles reçus qui correspondent parfaitement à la description. Très bonne qualité.
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de matelas et de sommier a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur Bellecour Literie !
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Déception. Le sur matelas glisse constamment et le matelas se creuse énormément sur les côtés. Je m’attendais à beaucoup mieux à ce prix.
Nous avons bien pris en compte votre message et sommes navrés que votre matelas ne vous apporte pas satisfaction.
Après recherches, nous ne retrouvons pas de contact de votre part nous informant d'une anomalie avec votre matelas.
Aussi, afin que nous puissions vérifier la conformité de celui-ci, pourriez-vous nous transmettre des photos représentatives de l'anomalie rencontrée à l'adresse suivante : contact@bellecour-literie.fr en précisant votre numéro de commande 87296
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Produit conforme, livré dans les délais annoncés
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Bellecour Literie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement pour de futurs achats.
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
Marchandise conforme à la description sur le site
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Très bonne qualité, mais difficile à monter.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous comprenons que le montage puisse être difficile et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos consignes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
J'adore vos sommiers et matelas... Cest mon second et je ne changerai pour rien d'autre. Livraison impeccable
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Bellecour Literie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant nos sommiers et matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de sommeil !
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Commande reçue rapidement Très bon matelas rapport qualité prix
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
Parfait, rapide
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Bellecour Literie !
Cordialement,
L'équipe Bellecour Literie
De folie un vrai bonheur, comme dans un nuage, plus envie de quitter mon lit. Mon corps vous remercie de prendre si bien de lui ❤️
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent tant de confort et de satisfaction. Votre bonheur fait notre fierté, et nous espérons que vos nuits continueront d'être douces et réparatrices.
Bien à vous,
L’équipe de Bellecour Literie ❤️
Alors, rien à dire sur bellecour, mais si j'avais mieux examiné le produit j'aurais pris la qualité au au dessus.
Livraison dans les délais, qualité du produit.
Commande bien reçue à temps. Merci