Français
★★★★★
basée sur 323 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, appréciant particulièrement la qualité exceptionnelle des matelas et leur confort. La livraison est souvent décrite comme rapide et efficace, avec des colis bien emballés, ce qui contribue à une expérience positive dès la réception. De plus, le service client se montre réactif et serviable, facilitant les échanges en cas de besoin. Les informations fournies sur le site sont jugées utiles pour aider à faire des choix éclairés, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.
Derniers avis clients
Conforme à nos attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits aient su répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Livraison parfaite, pas encore essayé le matelas
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau matelas dès que vous l'aurez essayé et nous serions ravis de vous retrouver pour vos futurs achats.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie.
Très bon produit
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Beaucoup d'informations intéressantes pour faire don choix, pratique, un bon site
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile pour faire votre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Bon matelas
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouveau matelas et espérons qu'il vous apportera de doux moments de sommeil.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Excellente qualité. Envoi rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Tres bien
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante
Belle literie et réception très rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprend
Très contente excellent produit.Qualité exceptionnelle
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez appr
Envoi rapide et satisfaite des produits
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de
Pour l'instant très bien. Mais cela fait qu'une semaine que nous avons notre matelas. A voir dans le temps
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive jusqu'à présent et espérons qu'elle le sera encore plus avec le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'aide dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Merci pour cet achat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Conforme à mes attentes. Je recommande
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Site sérieux. Livraison dans les délais
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles commandes.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie.
Excellente literie, souple et confortable, livraison parfaite et extrèmement rapide. Mais la notice de montage n'est pas claire, j'ai eu beaucoup de mal à comprendre comment fixer les butées de matelas, et manquaient 4 vis heuresusemnt courantes en magasin de bricolage.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre literie ainsi que la rapidité de la livraison. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la notice de montage et la disponibilité des vis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Excellent. Tout à fait conforme à mes attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie
Envoi rapide est suivi du colis bien organisé. Tout est très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi et l'organisation du suivi de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie
J'ai bien reçu mon matelas Prelude 140 190. Par contre il est indiqué sur le descriptif 4 poignées , ce qui est inexact. Et surtout embêtant pour le retourner compte tenu du poids. De plus, il est dommage que les faces été/ hiver ne soient pas clairement identifiables. Cordialement Marielle Smith
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre matelas Prelude, et nous prenons bien note de vos remarques concernant les poignées et l'identification des faces été/hiver. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie.
Commande reçu rapidement , conforme à ma commande . C’est la troisième fois que je commande , les mêmes sommier et les mêmes matelas J’ai équipé toute ma maison . J’en ai fait acheter 2 à des amis tous sont ravis . Je recommande vivement. Rien à redire tout est parfait .
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont et que vous avez recommandé notre boutique à vos amis. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous sommes ravis de vous accompagner dans l'équipement de votre maison.
L'équipe de la boutique.
Ravi de mon achat. Matelas conforme à la description et confortable
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas vous convient et qu'il répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Bonjour, J’ai bien reçu les 2 lits complet Pour information les gabarits des deux sommiers ont dû être rectifié par nos soins en effet les trous pré-réalisé des contreforts pour les planches de base des 2 sommiers n’étaient pas en phase -Comme il s’agit du même défaut sur les deux peut-être serait-il nécessaire de contrôler les gabarits Autrement aillants l’expérience de vos matelas nous en sommes très satisfait Bien cordialement
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'expérience avec nos matelas. Nous prenons note de vos observations concernant les sommiers et nous veillerons à transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie.
Parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de Bellecour Literie
Je n'ai rien reçu 🙁
Suite à nos échanges, nous vous confirmons que l'ouverture du litige a validé que le transporteur n'était plus en mesure de retracé votre colis.
Nous avons donc demandé qu'un nouveau matelas vous soit expédié.
Votre colis sera prochainement pris en charge par DPD sous la référence 10693015787980.
Vous recevrez une notification vous informant de la date de livraison prévue.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Vous aurez également la possibilité de modifier votre avis lors de la réception de votre colis.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Livraison rapide, matelas bien emballé et très confortable pour mon ado qui y dort comme un bébé.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre ado apprécie son nouveau matelas et que la livraison s'est bien déroulée. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Très rapide, bien plus que le délais initialement prévue, le produit lui a l'air bien à voir sur le temps
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de votre commande a répondu à vos attentes et que le produit vous satisfait pour le moment.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Extrêmement déçue: les pieds de lit réceptionnés ne correspondent pas du tout au visuel du produit vendu sur le site.
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée.
Nous vous avons transmis un mail le 23/03 pour lequel nous n'avons pas eu de réponse à savoir :
Après vérification, il apparaît en effet que le visuel présenté sur notre site n’est pas à jour. Nous venons d’alerter notre service marketing afin que la correction soit effectuée dans les plus brefs délais.
Nous vous confirmons toutefois que le produit reçu correspond bien à la référence que vous avez commandée.
Si celui-ci ne vous convient pas, nous pouvons bien entendu vous proposer une étiquette de retour afin de procéder à son remboursement. N’hésitez pas à nous confirmer votre souhait et nous organiserons cela rapidement.
Dans l’attente de votre retour, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Merci, nous avons bien reçu les deux colis. Cordialelement
PAS COMPLETEMENT SATISFAITE L'UN DES QUATRE PIEDS DE LIT AVAIT UN IMPACT DANS LE BOIS ET UN AUTRE UNE TACHE QUI NE PART PAS ! DONC PAS TOUT A FAIT TOP
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Bellecour Literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits est primordiale pour nous.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse contact@senso-pur.com afin que nous puissions rectifier cette situation et vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Bellecour Literie
Malheureusement nous sommes déçus. Nos nuits ne sont pas réparatrices. On tourne beaucoup car on ne trouve pas notre position sur ce matelas et on a mal au dos.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre matelas ne répond pas à vos attentes et que cela impacte la qualité de vos nuits. Nous comprenons l'importance d'un bon sommeil et vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Pour le moment, j'en suis satisfaite. A voir avec le temps. Lit ferme mais accueil doux.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Bellecour Literie. Nous espérons que votre lit continuera à vous apporter satisfaction au fil du temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Livraison rapide et efficace. Merci beaucoup !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Bellecour Literie.
Cordialement,
L'équipe Bellecour Literie
Après un problème d'affichage d'un article de set de 4 pieds vendus et un pied livré le service client m'a appelé et nous avons convenu d'un accord. Belle réaction du service et coté qualité RAS.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement le problème d'affichage et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Bellecour Literie.
Cordialement,
L'équipe Bellecour Literie
Le matelas est très confortable, une semaine que nous dormons dessus, des nuits agréables.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre matelas confortable et que vos nuits sont agréables. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
Je suis totalement satisfait de l'achat du matelas VERSAILLES et de la housse de protection.
Super achat Super produit Super expérience Super quoi! 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre expérience sur notre site "Bellecour Literie". C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles belles découvertes !
Matelas de belle qualité
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos matelas de belle qualité. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en literie !
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie
Produit livré vite, bonne qualité de produit. Tout simplement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bellecour Literie".
Cordialement,
L'équipe de Bellecour Literie
Bon achat. Mais concernant la livraison, dans le hall de l'immeuble... je trouve cela anormal, vu le poids du lit.
Parfait !
Je retrouve enfin un vrai confort.merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé le confort tant désiré grâce à nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L’équipe de Bellecour Literie