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basée sur 693 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, belle et bonne noix, Livraison sans pb je recommande ce site
Accueil téléphonique, réactivité ainsi que délai de livraison et enfin produit en l'occurrence les noix, l'ensemble est de grande qualité et exemplaire dans la relation client.
Facilité de navigation et de passer commande. Et accueil chaleureux en cas de contact direct. Et commande arrivée dans les temps en parfait état. Je recomande
Délicieuse huile de noix
Super produits et personnes super sympas !!!! Je recommande +++
Très satisfait merci beaucoup
Huile vierge de noix bio : excellent !
Très bien, merci.
De très bons biscuits. et des interlocuteurs efficaces et très aimables.
Les produits sont de bonne qualité. J'ai aussi apprécié l'emballage des noix en fil naturel, ainsi que le petit mot qui est glissé dans le colis avec votre salut. La seule chose qu'il y a à reprocher est les frais de port qui ne sont pas régressifs en fonction du montant de la commande. Il me semblent un peu chers (peut-être c'est une question de poids???). Vous avez trouvé la solution du relais colis, mais encore les frais d’expédition sont un peu onéreux. En revanche, le prix des produits est plutôt correct. Dans tous les cas, je continuerais à commander sur votre site et surtout continuez à fabriquer votre crème de noix.
Nous vous remercions pour votre commande sur notre site et pour votre retour très positif sur nos produits ! 🙂
En ce qui concerne les frais de port, nous avons fait le choix de proposer sur notre boutique en ligne les produits au même prix que dans notre boutique à la ferme, un prix calculé au plus juste et qui reste le même tout au long de l'année, car il rémunère correctement notre travail de production.
Cependant, l'envoi d'une commande a un coût (pécunier et environnemental) et réduire ou offrir les frais de port à partir d'un certain montant reviendrait à gonfler nos prix de vente sur la boutique en ligne pour compenser cette différence...
Sur http://www.belleboutiquenoix.fr nous préférons être totalement transparents et honnêtes avec nos clients, et c'est pour cette raison que nous avons choisi d'appliquer des frais d'envoi calculés précisément en fonction du poids total de la commande (notez tout de même que les frais de port pour les envois en Colissimo sont toutefois entre 20 et 30% moins chers que les tarifs en vigueur, grâce à un accord avec La Poste). Ces tarifs correspondent au montant exact que nous payons au transporteur pour l'envoi du colis.
En espérant que vous comprendrez notre démarche, nous vous remercions encore de l'intérêt que vous portez à nos produits,
Bien cordialement,
Dorothée
Site très agréable à parcourir. Toutes les informations offertes sur l'exploitation nucicole sont fort intéressantes et bien illustrées. Et bien sûr, les produits sont tous plus alléchants les uns que les autres.
Très bonnes noix Je commanderai de nouveau
Excellent produits et services de grande qualité.
Produits excellents et rapidité du traitement de ma commande passée sur son site
Très belle qualité de produits, beaucoup mieux que ce que l’on trouve habituellement y compris dans les magasins bio les rayons bio des grandes surfaces
Excellents produits.
Commande de cerneaux de noix. Très bons. N'hésitez pas
Excellent
Beaux produits, livraison rapide, top !
Malgré une petite erreur sans conséquence toujours une qualité irréprochable.
Et merci pour votre message très encourageant ! Suite à notre petit oubli, je vous informe que le colis complémentaire sera déposé ce lundi pour vous parvenir au plus vite... Ainsi vous ne devriez pas manquer de cerneaux ! 😉
En vous souhaitant une belle fin d'année 2021, et surtout un bon début d'année 2022, je vous remercie encore et très sincèrement pour votre fidélité à nos produits !
Bien cordialement
Dorothée
Commande sur le site internet ; réception conforme réalisée dans les meilleurs délais ; totalement satisfait ; avons eu l'occasion d'aller précédemment au magasin, avons apprécié l'accueil chaleureux et leur savoir-faire.
Exellent rien a dire merci
Tous les colis arrivés à bon port et rapidement à leur destinataire en France et en Allemagne. Emballage parfait, et mieux encore, contenu plus que parfait aux dires des heureux destinataires. Je n'en doutais pas. Je ne saurai que vous conseiller. Produits variés, de très grande qualité qui font plaisir à tous, service Tip-top. Je recommande ! JM REVOL
Commande reçue rapidement, conforme à ce qui a été commandé et les bénéficiaires sont ravies. Un grand merci
Colis conforme à la demande. merci à Dorothée et Séverine d'avoir préparait ma commande.
Parfait, je recommande.
Superbe envoi rapide avec de merveilleux timbres !
Commande livrée rapidement, produits avec un beau packaging idéal pour offrir et très bons
Bien satisfait de ma commande
Parfait
Facilité de commande. Huile reçue rapidement et en bon état.
Livraison rapide. Belles noix sèches de qualité.... un délice ! Je recommande vivement ! vous ne regretterez pas !
Super
Très bons produits. Je suis ravi d'avoir découvert ce producteur et de pouvoir commander directement chez lui. Une étoile en moins à cause du suivi livraison, insuffisant. J'ai reçu mon colis alors que, par hasard, j'étais chez moi. Et ce n'est que le lendemain que j'ai reçu un mail m'indiquant que l'expédition a été faite !
Merci beaucoup pour votre remarque qui nous a permis de nous rendre compte qu'il y avait encore des choses à améliorer sur les suivis de colis. En effet, notre système d'envoi en Colissimo Tarif Spécial vous permet d'économiser jusqu'à 30% sur les frais de port, mais il a l'inconvénient de ne pas passer par le système informatique de La Poste, et donc vous ne pouvez pas être averti de l'arrivée de votre colis par leurs services.
Aussi, suite à votre retour, nous avons décidé de faire évoluer notre procédure d'envoi et à partir de demain, les numéros de suivi des colis (Colissimo ou Mondial Relay) vont être directement indiqués dans l'email que nous vous envoyons au moment de l'expédition de votre colis.
Ainsi, vous pourrez suivre sa livraison plus facilement et estimer plus précisément la date à laquelle vous allez être livré.
Cette amélioration devrait donc éviter que le désagrément que vous avez subi ne se reproduise.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous permet de nous améliorer chaque jour un peu plus ! 😉
Bien cordialement
Dorothée
Belles noix délicieuses, envoi rapide et gentillesse des producteurs .. le tout gagnant , je reviendrai 😄
Rapide et efficace pour la livraison. Moins compliqué que l’année dernière pour le paiement. Très bonne huile de noix, j’en ai commandé pour des amis.
Merci de l'avoir remarqué 😉
Bien cordialement,
Dorothée
Parfait, livraison rapide et excellente qualité des produits !
Produits de très bonne qualité, notamment l’huile de noix bio. Contenants en fer blanc, appréciés dans une démarche zéro plastique, livraison dans les temps. Petite carte de remerciement de commande personnalisée jointe au colis bien appréciée.. Je recommande vivement !
Excellent
Produits de trés belle qualité site clair