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★★★★★
basée sur 3870 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu le savon en miettes visiblement l'emballage n'était pas suffisant j'espérais recevoir une meilleure présentation de ce coffret
Annick D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Savons arrivés dans le carton juste protégé par du papier bulle tous ensemble. Aucun emballage individuel : 14 Savons en vrac. Pas vraiment sympa à offrir pour Noël. Très déçue car fidèle depuis plus de 5 années. Déçue au point de ne plus passer de nouvelle commande.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je mets 2* car je n'ai pas testé les produits, je les ai acheté pour des cadeaux de Noël donc j'espère qu'ils sont bien. Par contre le colis arrive avec un tube de crème pour les mains "éclaté",de la crème partout même sur le coffret que je dois offrir. Je préviens le site pour voir s'ils peuvent me renvoyer une boîte coffret(juste la boîte en carton) et le tube de crème cassé. On m'a dit que non car de toute façon ils arriveront dans le même état... Je leur renvoie un message en disant que je suis déçue de ma 1ere commande et que vu leur réaction je ne recommanderai plus... On m'a répondu "si vous préférez juger le transport plutot que l'entreprise prise c'est mon choix, elle ne va pas perdre de l'argent a me renvoyer le produit qui arrivera dans un pire état !!!" Elle m'a proposé un code promo mais bon je ne vais pas recommandé si les produits arrivent abîmés a chaque fois.... Une suggestion: changé de transporteur peut être ???? Enfin bref très déçu, je ne recommande donc pas ....
Séverine T.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Ma fille m avait offert des produits de l entreprise j adore le savon et j avais aimé le lait corps donc j'ai commandé pour faire des cadeaux mais je trouve que le lait corps est un peu différent au niveau texture (plus liquide) et parfum un peu différent aussi !
Marie Christine B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis expédié rapidement, mais dommage, l'emballage n'est pas top, j'ai reçu un savon écrasé, j'ai averti la société, mais aucune suite.
Arlette O.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Produits au top reçu dans les temps, néanmoins les photos des coffrets qui sont très bien présentés, ne sont pas livrés pareil , produits placés simplement dans un carton. dommage pour faire un cadeau..
Geoffrey L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, les produits semblent de bonne qualité.Malheureusement, les savons fragiles sont mal emballés, le petit âne est abîmé ( morceaux de savon cassés)donc pas top pour offrir ...
Evelyne T.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite bonne qualité
Sylviane T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Malgré 2 réclamations pour colis et produits abîmés j'attends toujours une réponse de votre part..très déçue de cette transaction.
Anne-marie H.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Dans le colis, il y avait un savon et un galet d'argile, non emballés. Compte tenu qu'il s'agit de produits fragiles, ils étaient donc abimés à l'arrivée
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien recu ma commande tres rapidement , mes decu car les savons ne sont pas proteger dans le carton de transport arrive au angle casse , oreillr du petit savon ane egalement casse.,,,pour un cadeaux c pas terrible... J'ai contacté par téléphone pour faire remonter cette information que les savons pour être emballés par soit un papier bulle une feuille de soie enfin bref qu'ils arrivent protéger pour un cadeau c'est mieux bien sûr aucune réponse c'est beaucoup plus correct et beaucoup plus commercial alors c'est vrai que ça ne gâche pas le savon par lui-même mais pour offrir c'est pas terrible
David P.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
3
/5
★★★☆☆
J ai essayé le gel douche qui est bien mais le lait j ai pas accroché difficile à faire pénétré trop liquide et à la lavande sent pas très bon
Christine C.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Autant que j'adore le sérum visage que je suis un peu déçue du soin démêlant pour cheveux, moi j'ai de longs cheveux et c'est vrai que pour les démêler ce n'est pas évident et je pensais qu'avec ce soin j'aurais plus facile mais pas vraiment
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bon produit dommage qu'un seul sac a été mis dans le colis pour 5 produits achetés C'était des cadeaux individuels que j'avais prévu de faire
Evelyne O.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont de très bonne qualité, j'aime beaucoup. Par contre, mauvaise surprise en ouvrant le colis, j'avais commandé un savon qui était très abîmé... Dommage.
Sandra G.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Mauvais contact service client:désagreable,j'attends toujours le contact !
Alain V.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien
Freddy L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J'aime les produits mais attention au réponse apportée lors d'une réclamation j'attends toujours votre retour
Pascale S.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, produits corrects mais un SAV qui laisse à désirer ! dommage
Alice C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Première commande parfaite. En revanche la deuxième j'ai reçu des produits casser, j'ai contacté le numéro ou un monsieur m'a répondu et qui m'a demandé où je résidais depuis plus de nouvelles
Coralie L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Les anes que j ai reçu étaient casses j ai envoyé une photo pour preuve et pas de réponses decue
Linda D.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai voulu tester toute les senteur, lavande moins fane
Maud C.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Le savon recharge du porte savon était abimé avec des entailles profondes! Les savons carres blanc avaient des taches marrons , j'ai du gratter pour les enlever car les savons etaient pour offrir… c est la premiere fois que je suis decue de la qualite de vos produits…
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Des très bons produits que j'utilise au quotidien dommage trop de ruptures de stocks sur plusieurs produits
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
3
/5
★★★☆☆
J'avais choisi un coffret car c'était pour un cadeau d'anniversaire et quelle déception à l'arrivée un sac craft banal . rien de bien joli à offrir !! j'ai fait mon paquet cadeau moi même !!
Mariane C.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé sur le web,j'ai été livré rapidement, seulement déçu d'avoir reçu le savon « maman » ébréché devant, sur les côtés et pour moi c'est une faute de qualité. Dommage.
Hélène N.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Produits de qualité mais suite à commande de 2 laits corporels ils ont oublié le savon en cadeau Dommage que ce qui est annoncé n'est pas respecté
Helene B.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Je trouve le lait hydratant très chère.. Dommage avec 3 enfants je ne peux me permettre de passer à nouveau commande.
Anais S.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
C'est des très bons produits dommage toujours trop de ruptures trop longues
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Cliente depuis longtemps j'ai été très déçue par ma dernière commande, les bouteilles ont coulé faute d'opercules, et la composition a manifestement changé (beaucoup plus mousseux et difficile à rincer)
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 19/02/2024