Avis bell-anesse-en-provence.fr

9.7/10
★★★★★
basée sur 6177 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, qui se distingue par des textures douces et des parfums agréables. Beaucoup soulignent que ces produits laissent la peau douce et apaisée, ce qui est particulièrement apprécié par ceux ayant des peaux sensibles. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des retours fréquents sur des envois soignés et conformes aux attentes. Le service client est souvent décrit comme performant et réactif, contribuant à une expérience d'achat positive.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

1 produit arrive endommagé. Signalé mais aucune réponse de la part fu vendeur. Sinon ce sont de bons produits

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 23/06/2026
2 /5
★★☆☆☆

Apprezzato il latte corpo. Le 2 saponette sono arrivate non in perfette condizioni anche se avvolte da un misero pluriball. scelto un punto di ritiro, all'ultimo momento è variato, ho dovuto chiedere un passaggio perchè lontano da casa

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Rubini M.
Le
suite à un achat du 08/06/2026
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté 2 coffrets pour offrir et je pensais les recevoir présenté dans un coffret et non 2 sac de revente banale qui ne pouvait à peine contenir la totalité des produits, donc un peu déçu sur ce point mais la qualité des produits toujours tops.

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Julien G.
Le
suite à un achat du 03/06/2026
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçue de ne pas avoir le coffret cadeau comme présenté sur le site

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Josette P.
Le
suite à un achat du 30/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Comme je l'avais signalé, j'ai reçu le colis rapidement mais je n'ai pas senti le parfum agréable que j'ai eu l'occasion de sentir lors de ma première commande.. dommage !

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Geneviève F.
Le
suite à un achat du 26/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Des supers produits J’ai retrouvé une peau toute douce L’odeur est subtile et très agréable

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Isabelle M.
Le
suite à un achat du 07/05/2026
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Je suis un peu déçue par le savon à la lavande, connaissant la qualité de vos produits je pensais qu’il serait très odorant mais ce n’est vraiment pas le cas Dommage

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Alexandra C.
Le
suite à un achat du 05/05/2026
3 /5
★★★☆☆

Je suis ravi de ma commande,sur la livraison qui a été dans les délais.vous m’avez promis un savon en argile verte j’a n’es reçu une blanche. J’attendais une lait corps beaucoup plus gras. J’aime bien les odeurs. Merci.

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Sokhna F.
Le
suite à un achat du 29/04/2026
3 /5
★★★☆☆

J'utilise les produits depuis 2 ans et en suis très satisfaite. Cependant je préférais l'ancienne formule de commande car pour ma dernière commande, je n'ai pas pu choisir choisir les produits du pack.

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Magali M.
Le
suite à un achat du 26/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Le poussoir du lait corporel ne fonctionne pas.

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Sylvie S.
Le
suite à un achat du 25/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Déçu cette fois ci, le savon douche n'a pas la bonne odeur habituelle. Le petit âne avait aussi des petits chocs.

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Jeanne C.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Pas content du masque offert avec ma commande j'en ai déjà que je vais mettre à la poubelle cadeau d'aucune utilité

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Jean Q.
Le
suite à un achat du 23/04/2026
3 /5
★★★☆☆

J ai acheté un coffret de 90 euros sans avoir en cadeau le galet

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Marcelle E.
Le
suite à un achat du 04/04/2026
3 /5
★★★☆☆

Bon produits mais le cofret prestige mais rester en travers de la gorge ( une boite en carton) enlever coffret prestige ses mieux.

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 24/03/2026
3 /5
★★★☆☆

C'est la première fois que je commandais sur bell anesse en provence car je prenais avant sur le site "anesse lactée" les bouteilles de gel douche et de crème de jour sont arrivées toutes collantes. Vraiment dommage

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Christelle E.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
3 /5
★★★☆☆

Bon produit mais pour la seconde fois la pompe ne fonctionne pas

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Gerard C.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
3 /5
★★★☆☆

Très bon produits!! Peut être ajouter des échantillons dans les colis ,pour qu'on puisse tester d'autres parfums..!

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Marilyn R.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas aimé l'odeur j'avais acheté des savonnettes a la fleur de coton c'était pas agressif comme vosvproduits c'était une odeur douce comme le déodorant respire .déçu donc je ne commanderais plus vos produits désolée. Bien cordialement Élèna

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Élèna P.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
3 /5
★★★☆☆

Très bien

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Thierry V.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
3 /5
★★★☆☆

Commande pas reçue en intégralité.

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Nadège M.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont très bien et je les recommande. C'est la livraison DPD qui ne va pas du tout. Mon colis a été déposé dans un relais autre que celui que j'avais choisi et j'ai fait plus de km que prévu. je ne suis pas contente de la livraison.

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Véronique C.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Entre le moment où j'ai reçu l'avis de passage et la réception effective, j'ai attendu 3 jours et le colis n'a pas été livré au point relais choisi, qui était pourtant la poste à côté de chez moi. Votre service client laisse grandement a désiré. Pas de contact mail, ni téléphonique. Du moins vous ne répondez pas.

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 23/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Commandé le coffret beauté avec la mention "Prêt à Offrir" rien reçu de se qui était mentionné juste eu un sac craftt en papier j'ai dû acheter une belle boîte cadeau en supplément dommage

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 14/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Bon produit.

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 13/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas reçu une partie de la commande. J’ai eu un autre produit à la place. Je suis en attente du bon produit

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Marie G.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
2 /5
★★☆☆☆

Points de relais trop loin ,à 45mn de chez moi

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Karin K.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Je pensais que le gel douche était bien plus hydratant

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Madeleine B.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Je suis contente de ma commande. Simplement ils ne m'ont pas remboursé les frais de port alors que la commande est arrivée en retard alors je suis un peu déçue.

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Marine M.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Tous les savons étaient endommagés! L’équipe m’a en revanche établi un code promo pour la prochaine commande

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Beate O.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Le produit est très bon mais la livraison était très longue

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Martine B.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je suis déçue cette fois ci car le colis sentait très fort le parfum presque incommodant

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Eliane V.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Délai long

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Marie-anne P.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai été déçue car les produits que j'ai commandé pour cadeau de Noël n'étaient pas orésentés en coffret. Bien dommage en cette période de fêtes

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Jacqueline G.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit qui sentent bon, mais petit âne cassé et savon déformé. Pour offrir ce n’est pas top

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Olivia S.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
2 /5
★★☆☆☆

Offres peu pertinentes délai non respecté lieu de livraison non adapté

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Nadege P.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Oui pour vos produits Mais déçu de ne pas avoir eu l emballage pour le coffret

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Linda B.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé 2 coffrets comme cadeau pour les fêtes. Les produits ont l'air bien mais quand je commandé un coffret et encore plus pour les fêtes, j'attendais également 2 coffrets dans lequel je retrouve les produits présentés, afin d'avoir un cadeau prêt à offrir. Juste reçu 2 petits sacs papier qui ne pouvaient pas contenir tous les produits faisant partie des coffrets

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Frédérique G.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour jai recu le distributeur ane savon liquide casse

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Denis F.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
3 /5
★★★☆☆

La formulation est plus liquide, moins bien qu’avant

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Benoît R.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Dommage que Fleur de coton soit mal côté sur Yuka.

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Cécile B.
Le
suite à un achat du 05/11/2025