Avis bell-anesse-en-provence.fr

Commande pas reçue en intégralité.

Les produits sont très bien et je les recommande. C'est la livraison DPD qui ne va pas du tout. Mon colis a été déposé dans un relais autre que celui que j'avais choisi et j'ai fait plus de km que prévu. je ne suis pas contente de la livraison.

Entre le moment où j'ai reçu l'avis de passage et la réception effective, j'ai attendu 3 jours et le colis n'a pas été livré au point relais choisi, qui était pourtant la poste à côté de chez moi. Votre service client laisse grandement a désiré. Pas de contact mail, ni téléphonique. Du moins vous ne répondez pas.

Commandé le coffret beauté avec la mention "Prêt à Offrir" rien reçu de se qui était mentionné juste eu un sac craftt en papier j'ai dû acheter une belle boîte cadeau en supplément dommage

Bon produit.

Je n’ai pas reçu une partie de la commande. J’ai eu un autre produit à la place. Je suis en attente du bon produit

Points de relais trop loin ,à 45mn de chez moi

Je pensais que le gel douche était bien plus hydratant

Je suis contente de ma commande. Simplement ils ne m'ont pas remboursé les frais de port alors que la commande est arrivée en retard alors je suis un peu déçue.

Tous les savons étaient endommagés! L’équipe m’a en revanche établi un code promo pour la prochaine commande

Le produit est très bon mais la livraison était très longue

Bonjour je suis déçue cette fois ci car le colis sentait très fort le parfum presque incommodant

Délai long

J'ai été déçue car les produits que j'ai commandé pour cadeau de Noël n'étaient pas orésentés en coffret. Bien dommage en cette période de fêtes

Produit qui sentent bon, mais petit âne cassé et savon déformé. Pour offrir ce n’est pas top

Offres peu pertinentes délai non respecté lieu de livraison non adapté

Oui pour vos produits Mais déçu de ne pas avoir eu l emballage pour le coffret

J'ai commandé 2 coffrets comme cadeau pour les fêtes. Les produits ont l'air bien mais quand je commandé un coffret et encore plus pour les fêtes, j'attendais également 2 coffrets dans lequel je retrouve les produits présentés, afin d'avoir un cadeau prêt à offrir. Juste reçu 2 petits sacs papier qui ne pouvaient pas contenir tous les produits faisant partie des coffrets

Bonjour jai recu le distributeur ane savon liquide casse

La formulation est plus liquide, moins bien qu’avant

Dommage que Fleur de coton soit mal côté sur Yuka.

Non car mais 2 flacons avait les bouchons cassés et le gel douche a coulait dans mon colis

Déçue de ne pas avoir eu le cadeau qui était promis pour un certain montant.Je l'avais largement dépassé

Bonjour J’ai bien reçu mon colis, malheureusement le flacon crème de jour est inutilisable, en effet il n’y a pas de tube plastique dans le flacon pompe.

Bonjour Votre catalogue annonce coffret et j'ai reçu du vrac et un sac papier pour chaque article. J'ai été déçue. Pour un cadeau de Noël ce n'est pas top, surtout que j'ai connu vos produits grâce à un cadeau reçu en coffret...

La savonnette anne était cassé

J'ai reçu une crème pour le corps avec la pompe cassée. On m'a bien proposé un bon d'achat ou un remboursement au prorata mais je voulais simplement un pompe pour pouvoir utiliser la crème. Sachant que c'était un cadeau. Un peu déçu malgré de super produits.

Un de mes savons était cassé du fait d’un emballage trop petit

Produits trop liquides,je préfère l épaisseur..odeur très sympathique mais ne tient pas longtemps..dommage

Produit très corrects 👍

Le produit est impeccable mais l emballage est négligé donc le produit est endommagé !! je vous avez interpellé pour une autre future commande ( geste commercial)afin de vous laisser une 2ème change (frais de port gratuit ,et 1 savon de votre choix gratuit) mais ma demande est restée sans nouvelle !! que doit on penser !! j habite dunkerque si je pouvais venir jusqu'à vous je l aurais fait ! alors 1 réponse si oui envoyez s il.vous plaît envoyez moi un lien et ou 1 code afin que je puisse avoir ce geste commercial cordialement

Bonjour un peu déçu par le parfum de monoï dont l'odeur un peu forte fait parfum de synthèse. J'avais déjà testé avec lavande et j'avais eu la même déception.

Il y’a eu une erreur dans la commande Je n’ai pas fait de réclamation. Mais j’ai reçu 2 fois le lait corporel et je n’ai pas le démaquillant Cdlt

Bonjour je suis déçu par la qualité du lait pour le corps qui n'est pas du tout nourrissant......la crème pour les pieds est très bien

Très bons produits. Bémol sur ma commande, dans un des deux packs découverte j’ai reçu un shampoing et non un gel douche.

J'ai renouvelé une commande de coffret car nous apprécions les produits, cependant déçue de cette livraison car le savon Ane est arrivé endommagé ( ce qui peut arriver lors du transport...) Par contre, j'ai demandé un échange du savon car ce coffret doit être offert à un proche mais je n'ai pas eu de retour à mon message à ce sujet.

Je trouve que le savon magique est pas si magique que ça

J'ai reçu mon paquet éventré donc je l'ai refusé

Maniement du panier un peu compliquée, réductions pas très lisibles. Et mon colis n'est pas arrivé au relais prévu, j'ai dû aller le chercher loin de chez moi en voiture.

J adore vos produits mais j ai testé à 2 reprises votre eau micellaire et malheureusement ma peau n en veut pas, ça me brûle