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basée sur 534 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau bureau conforme à la photo, facile à monter et très bien emballé. Les délais de livraison sont respectés et le vendeur est à l’écoute, prompte à répondre et très gentil. Je recommande vivement !
Top qualité
Bonjour Très belle réalisation Un peu déçu sur le fait que vous n’expédiez pas vers le Portugal Cordialement J.MONGENOT
Produit conforme à mes attentes, rien à redire
Délais de livraison, soit disant de 10 jours a la commande, et deux jours plus tard délais reporté à 2 mois, aucun geste commercial pour l attente, le produit une table basse joli produit mais un peu cher rapport qualité prix.
Nous sommes sincèrement navrés pour le délai supplémentaire concernant votre livraison.
Sachez que celui-ci a été indépendant de notre volonté; et que nous avons fait tout notre possible en mobilisant toutes les ressources nécessaires pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Bien à vous, Camille service client.
Satisfaite à nouveau de ma commande
Sommier cadre métallique emballé dans un film plastique très fin, pas de carton. Du coup, peinture partie sur deux angles, très décevant. En revanche le produit lui-même est très bien, c'est le deuxième que j'achète.
Nous sommes ravis que notre sommier EASY 221 réponde à vos attentes !
Concernant votre livraison, nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous témoigner votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré au cours de la livraison, et veillerons désormais à ce que celle-ci soit plus consciencieuse. Bien à vous, Camille service client
Je trouve que Belhome est un beau magasin, très tendance et qui sait se renouveler .Il y a tout au long de l'année des arrivages de nouveautés, ce qui est agréable pour le plaisir des yeux. La boutique est vraiment très belle avec un très grand choix d'articles, pour faire un cadeaux je viens ici car je trouve à coup sur quelque chose et à des prix très attractifs. Après pour les délais oui en ce moment ils sont long mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans une situation économique compliquée et qu'il faut encourager les petits enseignes locale.
Très belles chaises telles que decrites sur le site, avec une finition de qualité. Je n'hésiterai pas à recommander.
Site très sérieux respectant les délais.très Bon conseils sur le produit. Livrer très rapidement. Je conseille vivement.
Délai respecté, produit conforme à mes attentes.
Beau produit, grand choix et service client au top !! Commande conforme à mes attentes et emballée avec soin.
J ai équipé ma résidence secondaire chez Belhome, je suis enchanté. Vivement que la marque se développe chez moi en Belgique.
Bonne qualite de produit, malheureusement l'etagere en bois sous la partie vitree n'est pas adaptee a la console. En effet, l'ecart entre les deux encoches dans la planche en bois (26 cm) ne correspond pas a l'ecart entre les deux plots fixes (32 cm) sur les parois verticales en verre. L'etagere repose donc sur les deux plots metalliques mais ceux ci ne peuvent etre inseres dans les encoches.
Je tiens à vous remercier pour la livraison de nos 2 canapés relax qui s'est effectuée dans le respect de vos CGU. Le délai de livraison a été respecté et le livreur a été très professionnel et a respecté nos directives mentionnées lors de la commande. Emballage TRES sécurisé. Très bon rapport qualité / Prix. Société à recommander sans hésitation et contact pré-commande par courriel très réactif !!!
Site très sérieux respectant les délais, conseil très bien le produit , pas d attente à conseiller
Rien a dire .parfait pour moi
Les chaises sont très bien.
Contente de mon achat bien emballé
Produit non conforme
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Afin de pouvoir comprendre sur quel motif le produit n'est pas conforme à la description annoncée, que nous avons vérifié, n'hésitez pas à revenir vers nous à contact@belhome.com. Au plaisir, Camille service client Belhome
Très belle table contente de mon achat.
Très bel article, livré rapidement, très satisfaite
Stock et disponibilité des équipes au top! Ravie de mon achat je recommande
Très bon produit
Très bien
Ne répond pas au mail suite a un SAV
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. En effet, nous ne sommes pas revenus vers vous par mail le jour même. Toutefois, nous tenons à souligner que nous vous avons répondu rapidement en vous apportant une solution. Bien à vous, l'équipe Belhome.
Vu en magasin, j'ai pu facilement commandé l'article et être livré en quelques jours.
Très bon canapé lit.
Bien reçu dans un bon délai et conforme à la commande. Bonne qualité.
Manquait le système LED dans la livraison (inclus dans la fiche descriptive internet mais apparemment en option auprès de leur depot : a corriger ) Sinon article arrivé en bon état et conforme au descriptif.
Achat de la gamme atelier. Très bonne qualité et finition sans problème apparent. Très satisfait de cet effet industriel dans mon bureau. PAR CONTRE.... quand vous faites un achat et que le service clientèle sait pertinemment que les délais ne sont pas respectés et qu'en plus une campagne de pub énorme est déployée sur ma ville pour attirer la clientèle , qui eux aussi ne seront pas du tout livrés dans des délais acceptable. Alors oui crise COVID-19 mais cela n'explique pas la communication déplorable. Je préfère que l'on m'annonce clairement que c'est très compliqué et sans limite de temps, plutôt qu'une petite suite de mensonge. Je ne suis pas le seul dans ce cas. 3 étoiles pour le service et ce n'est pas mal noté. 5 étoiles pour mes achats.
Rapide et efficace pour la livraison produit conforme
Un grand merci à Sarah pour son accueil, ses conseils et son sourire ! Ravi des mes chaises 😉👍 Seb
Je suis tres contente de lachat
Plutôt moyennement satisfaite, ma commande n'avait pas été traitée
Merci pour votre retour, et au plaisir sur belhome.com :). L'équipe web Belhome.
Emballage inadapté au risque que le produit, en l'occurrence un panier en osier arrive en miette. Économie de bout de chandelle. Aucun bulle ni papier mâché. Mis vulgairement dans un carton bien trop juste Les anses ressortaient du carton.
Génial un grand merci
Très beau magasin. Articles originaux et qualitatifs. Très bonne communication sur l'évolution des commandes clients. SAV très réactif et attentif aux besoin clients. A recommander
Un magasin avec de beaux produits - bon rapport qualité prix En période de confinement toutefois, nous avions commandé un meuble en ligne : le suivi commande sur le site n est pas tres clair et nous avons eu énormément de mal à avoir quelqu un au telephone pour nous informer sur le statut de notre commande. Meme s'il s'agissait d'une période particulière, il aurait été appréciable au moins d avoir une bande répondeur informant de si oui ou non il y avait une astreinte téléphonique & horaires de présence/réponse du pesonnel. Cela nous aurait évité de composer le numéro à multiples reprises sans reponses. En bref : belle enseigne par contre manque de maturité/clarté sur la partie contact client.
Super reactif tout s'est très bien déroulé