/10
★★★★★
basée sur 2633 avis publiés
★★★★★
basée sur 2633 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité préparation de commandes et dans les envois
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Accueil cordial, sympathique ET efficace\nNous avons eu un souci avec un lot de couches immédiatement remplacées et avec des conseils pour des protections
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Maman d'une jeune autiste de 10 ans je ne trouvais plus de lange à sa taille merci pour votre gamme et votre rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Assortiment et prix valables, mais service défaillant : des articles indiqués livrables sur le site ne le sont pas en réalité et la livraison de la commande entière peut être retardée de quinze jours en attente de l’un d’eux, alors que le reste est constitué de produits nécessaires au quotidien. Aucune réaction efficace (envoyer par exemple sans attendre les 90% de la commande qui sont disponibles) suite au contact pris pour informer de l’urgence. Dans le domaine des soins et de la santé, ce n’est pas acceptable.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Il va de soi que ceci n'est effectivement pas acceptable et que nous ne fonctionnons habituellement pas comme ça. Nous allons ouvrir une enquête en interne afin que ceci ne se reproduise plus. Nous avions effectivement connu une rupture de stock du côté du fabricant pour un produit que vous aviez commandé mais le reste de votre commande aurait dû vous être envoyé en attendant. Veuillez à nouveau nous excuser. Bien à vous,
3
/5
★★★☆☆
Cette fois-ci, mon emballage discret n’était pas une propre boîte en cartons mais plein de papier collant noir passé autour du paquet plusieurs fois!! C’est trop difficile à déballer quand on est pmr! :-/ Pff... J’espère que ça ne se renouvellera plus.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien remonté votre remarque à notre équipe concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas lorsque vous passez commande à bien préciser ce problème à l'avenir. Bien à vous,
5
/5
★★★★★
Toujours aussi excellent.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
La notice pas très claire surtout pour la programmation des alarmes mais une fois qu'on a trouvé...ça va.\nla montre est trés bien et fonctionne bien, elle n'est pas gênant pour un enfant de 4 ans.\nLa possibilité d'avoir une sonnerie aurait été un plus lorsqu'on a un petit filou.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre remarque. Nous l'avons remontée au fabricant en question. Bien à vous,
5
/5
★★★★★
Rapidité de gestion dès reception du paiement, emballage, le suivi info par message et facturation, transfert pour la livraison et son suivi pour le passage à domicile en moins de 48 hr. #129309- #128077-
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Les langes sont toujours de bonne qualités, malgré un problème lors de l'envois de mon colis, j'ai été livrée à temps, merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien merci ***
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Pour moi, tout est parfait : livraison, délai..
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
No coment, actuellement tout se passe bien, mes commandes en ligne sont rapidement traitées et une livraison assurée.\nMaintenez le rythme \n\nMerci pour le service
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
La rapidite
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Vous avez tenu compte de mes remarques sur les emballages discrets qui étaient remplis de papiers et de plastics merci
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
De levering was, zoals gevraagd, niet thuis besteld, maar in een afhaalpunt.\nEn ik had duidelijk gevraagd voor een thuislevering!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Hallo, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben een onderzoek ingesteld bij de luchtvaartmaatschappij om de oorzaken van dit probleem te achterhalen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Met vriendelijke groet,
3
/5
★★★☆☆
Bons produits ergonomiques et bien supportés par ma fille qui porte ces changes 24h/24h\nmanque de communication pour la livraison scindée en deux sans en être averti (du à une rupture de stock)
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous avons bien fait remonter votre remarque à notre équipe afin que celle-ci vous communique plus clairement ces informations à l'avenir. Bien à vous,
2
/5
★★☆☆☆
Goedemorgen \n\nHet is gewoon niet oke als een klantendienst geen Nederlands of Engels begrijpt/praat. Verder werd er te laat op mijn e mail geantwoord. Wanneer er een technische fout gebeurt via jullie betalingssysteem moeten wij als klant niet achter jullie aan zitten en zouden wij prioritair behandeld moeten worden in het NEDERLANDS .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Belgique Incontinence
Le
Beste, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Wij zullen onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Tout ok .Nous sommes entièrement satisfait à tout point de vue, commande ,paiement et livraison. Certainement à recommander. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bien emballé, livraison dpd relais rapide et suivi efficace. Tout bon
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Le choix et la gamme de produits proposés ,la qualité des produits.la livraisons et la conformité par rapport au photos.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Facilité usage du site pour passer commande, excellent suivi, rapidité de livraison, rien à dire !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Ben heel tevreden over mijn bestelling. Ik ga zeker opnieuw bestellen. Correct geleverd ook.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je suis très heureuse de leurs services. \nJamais de problèmes. \nTrès sérieux. \nVous pouvez commander les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le