Avis clients de Chockies Group SRL

Je fais une grosse commande 2 fois par an. Il y a toujours une petite friandise pour ma fille en cadeau. Lors de cette dernière commande. Rien. Elle a cherché dans les confettis de protection. Quelle deception !!!

Un peu cher mais produits délicieux

Tout était très bien à part que dans ma commande il y avait des biscuits et ceux-ci étaient partiellement écrasés.

tres satisfaite e ma commande

Bonjour je n'ai malheureusement pas encore reçu le colis je vous prie d'excuser le retard à vous le signaler mais ayant reçu plusieurs autres colis d'autres fournisseurs je n'ai pas vérifié celui-ci. En recherchant vos produits ce week end je me suis aperçu que mon fils (travaillant en visio au moment prévu de la livraison) ne l'avait pas reçu. N'ayant pas eu de problème lors de la 1ère livraison je n'ai pas regardé plus précisément. Mon compte a bien été débité le 16/11/2020. Merci me dire si je dois faire quelque chose de particulier autre que ce message. Bonne année à vous Cordialement Jacques Nou

Expiration des produits TRES courte.

The box arrived OPEN on the side The cha cha are "white"

Excellent service malgré 2 produits écrasés dans la boîte de carton. Les cougnoux étaient de très médiocre qualité ceci dit :(

Très bonne initiative, j'aimerais trouver chez vous des "marrons glacés au sirop", ils me manque en cette saison.....un assortiment de nos bières typiques serait de bon alois.....En tout cas merci beaucoup.

Commande conforme reçue dans les temps

Tres content des produits et l'emballage est correct, mais je met 4 car ils ont changé de transporteurs et leur points relais sont pas top comparé à ceux d'avant et aussi car entre le moment de la commande et l'expédition c'est pas super rapide 4 jours, donc entre commande et la livraison total 8 jours c'est quand même moyen ^^

Ich habe das Paket bekommen, umgepackt durch der Post. 2 Gläser waren zu Bruch gegangen. Habe die Schadensmeldung sofort gemailt an Cookies group. Leider noch keine Antwort bekommen.

Très bien mais.. il faudrait du boudin blanc de Liège "d'Aubel", le meilleur et plus de produits. Pour le reste, c'est très bien même si un peu cher vis à vis des prix en Belgique.

Tout es parfait les produits ainsi que la livraison mais un peu chère

Livraison dans les temps

Le service est super mais le site internet pourrait être amélioré.

tout et parfait.

Très satisfaite à chaque commande. Juste que j'aimerais encore plus de produits !

Des produits qu'on ne trouve pas en France...

Ok

Petit problème de livraison mais vite réparé

difficile de surfer sur le site, pas très compréhensible , c'était mieux l'ancien, beaucoup de produits ne paraissent plus, dommage.... je recommande tout de même Chockies Group pour leur excellent produits .....

Très bien mais j'aimerais trouver plus de choix et de produits.

Reçu dans le délai prévu, un article manquant et renseigné sur le bon de livraison, remboursé rapidement. La fraicheur des produits était correcte. Je poursuits donc mes commandes.

Sérieux

Rapide et en bon état Nostalgie d'un ancien Belge Vive la Belgique

Rapide, fiable, conforme

site plutôt agréable et surtout une commande reçu en temps et heure et en très bon état

Très bon service et rapide juste petit bémol pour le suivi du colis

Tous les produits conformes. Carton de livraison un peu maltraité mais rien de cassé (malgré des pots en verre). Usage hélas de flocons de polystyrene bien peu ecologique pour l'emballage.

Site de dépannage alimentation et boissons, livraison trop lente pour commander autre que du sec ou des bouteilles... Merci d'être là en cette période de confinement.

Produit de qualité et envoie très rapide

Très bien. A part 3 e-mails reçus signifiant que je n’avais pas finalisé ma commande alors que c’était faux. Le logiciel est certainement moins bon que la façon dont ma commande a été traitée càd sans aucun problème. Tout était OK et la rapidité du service est très valable, en 3 jours j’avais mon colis.

Frais de livraison un peu élevés

Livre rapidement

Une seule chose je reproche à Belgicastore, mais pour moi elle est grave: parmi les produits que j’ai achetés il y en avait quelques-uns dont la date d’échéance était périmée. J’ai signalé le problème à la société, qui m’a répondu que la date d’échéance apparaissait sur le site internet. Dans le cas d’espèce, il s’agissait de produits en promotion, mais je trouve qu’il ne faudrait pas vendre des produits périmés ou, quand même il faudrait bien signaler ça, ce qui n’a pas été le cas. Le fait qu’il y a une promotion ne peut pas être au détriment de la bonne qualité d’un produit. A part ça, tout a bien marché (commande, livraison, etc.). Donc je conseille aux acheteurs de prêter attention à l’échéance des produits vendus par cette société.

Je donne votre site à tout mes contacts Belges ici dans le sud et en Belgique aux confinés

Livraison très rapide et bons produits de mon pays qu'il m'est agréable de pouvoir déguster dans le Sud de la France. Seul petit bémol, en cas de produit manquant, n'hésitez pas à contacter votre client afin de savoir ce qu'il y a lieu de faire plutôt que de décider vous-même :)

très bon produit mais emballage a voir pour ne pas avoir de casse car dans le lot, un bocal a casse

Certains articles sont moins chers ici en France (Biarritz de Delacre, Mélocake par exemple).