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basée sur 331 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Produit de très bonne qualité mais bcp trop cher.
Bonjour Belesa, j'utilise votre crème de jour depuis pas mal de temps. Je trouve qu'elle perd en qualité. Elle est de plus en plus liquide et moins efficace sur l'hydratation. Du moins c'est ce que j'ai pu constater sur la texture et sur le résultat sur ma peau. Pour le reste, toujours satisfaite 🙂
Merci pour votre avis.
Avec les formules naturelles, il arrive parfois que d’un lot à l’autre il y ait des petits changements au niveau de la texture, de l’odeur, de la couleur… Nous sommes désolées que vous l’ayez autant ressenti et que ça vous déplaise car normalement c’est assez léger et même très souvent imperceptible, mais ça n’impacte en rien la qualité du produit.
La formule reste inchangée depuis son lancement, elle est toujours aussi concentrée et efficace.
Il y a peut être d’autres facteurs qui impactent votre ressenti sur l’efficacité ?
A bientôt,
Amandine et Caroline
J'ai passé commande. mon paiement a été annulé sur le site. un prélèvement a été réalisé sur mon compte bancaire. après un appel, 1mois après, ma commande a été prise en compte et expédiée.
Bien à vous, Caroline.
Rapidité d'expédition, produits de qualité, mais malheureusement la pompe du gel douche était cassé donc impossible d'utilisation. J'ai dû l'enlever.
Les produits sont très qualitatifs en termes de composition mais ne m'ont pas convaincue, surtout le gommage Amarouna qui n'a vraiment rien d'exfoliant. La crème de jour n'est pas faite pour ma peau réactive et sensible, dommage ! Je tiens à signaler le soin apporté à l'emballage et l'expédition de ma commande : irréprochable.
Nous sommes désolés que notre gommage Amarouno et notre Crème Essentielle ne correspondent pas à vos attentes, je vous ai répondu à ce sujet dans vos 2 précédents avis mais je n'ai pas compris que votre peau a réagit à la crème mais plutôt que vous étiez déçue par la texture pas assez riche à votre gout ?
Car notre crème est tout à fait adaptée aux peaux sensibles justement...
Nous apprécions vos éloges pour la qualité de l'expédition de votre commande. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits adaptés à votre type de peau et à répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre avis.
Caroline