Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, souvent décrite comme rapide et conforme aux attentes. De nombreuses commandes ont été reçues en quelques jours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. La qualité des produits est également mise en avant, avec des mentions spécifiques concernant des articles tels que des caméras et des trottinettes, jugés conformes à la description et offrant un bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, apportant un soutien efficace aux clients lors de leurs questions ou préoccupations.
Merci beaucoup Fabrice d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. David - Service Client Beeper
S
sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bon produit conforme à la description
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre expérience et que le produit était conforme à la description. Nous vous remercions pour votre confiance ! David - Service Client Beeper
Y
Yannick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Satisfait tout simplement
Réponse de BEEPER
Merci Yannick pour votre avis positif ! 😉 David - Service Client Beeper
R
Romane E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je devais recevoir le colis en 24/48h. Je l’ai commandé le 12 juillet et je l’ai reçu le 18. De +, au téléphone, le conseiller de Beeper n’a pas été capable de me dire qu’il y avait possibilité d’envoyer en chronopost. Et pas moyen de contacter DPD mais ça vous n’y êtes pour rien. Bonne journée, Romane Eouzan
Réponse de BEEPER
Bonjour Romane,
je vous remercie pour votre avis, qui me semble très dur à notre égard :$
Vous avez passé commande le mardi 11 Juillet à 16h37, votre commande a été préparée et remise au transporteur dès le mercredi 12 Juillet. Votre avis concerne plutôt le transporteur que les efforts de notre équipe, qui a fait le maximum pour expédier votre commande rapidement 😉
David - Service Client Beeper
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Après une erreur de référence, l'article commandé a été remplacé dans des délais très corrects.
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Michel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre solution soit à la hauteur de vos attentes 😉 David - Service Client Beeper
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
rien à redire
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis positif !
David - Service Client Beeper
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Pas déçu, belles trottine conforme aux photos et descriptifs. Merci
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre avis, Stephane. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et nous espérons que vous le recommanderez à votre entourage.
David - Service Client Beeper
D
DENIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit reçu très vite, le lendemain de la commande, seul bémol s'est que dans la boîte aucune notice pour reprogrammer la nouvelle sirène de remplacement.
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis Denis. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations sur le montage et sur la synchronisation de votre sirène directement sur la fiche produit du kit (Beeper XR5) à l'adresse suivante : https://www.beeper.fr/fr/equipement-auto/48-alarme-auto-universelle-xr5-3661546000472.html
Onglet "Schéma" pour le montage, et "Manuel" en page 6 pour la synchronisation :)
David - Service Client Beeper
R
roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Du retard dans la livraison mais après mon coup de téléphone les pièces sont arrivés le lendemain. Bizarre non.
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis, Roland. Les pièces étaient en cours de réapprovisionnement lors de votre commande. Nous nous efforçons de fournir une date de livraison estimée lors du processus de commande et sur la confirmation de commande envoyée par email. Ces dates peuvent effectivement variées en fonction d'aléas indépendants de notre volonté.
David - Service Client Beeper
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Super et facile à installer Petit bémol la sensibilité à regler
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note sur notre alarme Beeper XR5. Notez que vous avez la possibilité de régler la sensibilité du capteur infrasonique grâce au potentiomètre :) David - Service Client Beeper
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Très bien
Réponse de BEEPER
Merci Stéphane, c'est très aimable de votre part. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Beeper :)
Morgane, du service client Beeper
J
jean-baptiste M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
pas très satisfait .Je commande une paire d' amortisseurs arrière pour ma trottinette BEEPER MAX et je ne reçois par les écrous,vis et boulons qui vont avec (malgré la photo sur le site avec l'ensemble visserie) le relance le SAV qui me renvoie la visserie pour un seul amortisseur.
Réponse de BEEPER
Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes vraiment désolés que cette situation ait pu se produire et nous faisons de notre mieux pour communiquer clairement sur notre site. Nous allons vous envoyer la visserie complète le plus vite possible et nous sommes sûrs que cela vous donnera une meilleure impression de BEEPER. Merci encore pour votre patience.
Morgane du service client Beeper
J
jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
j'ai retourné ma commande car je désire une camera sans fil et j'attend pou payer la différence de prix merci
Réponse de BEEPER
Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Entre temps, nous avons fait le nécessaire pour vous envoyer votre nouvelle commande. Je vous en souhaite une excellente utilisation :)
Morgane - service client Beeper
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Efficace. c est l antenne qui est le plus difficile à mettre en place
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous soit utile et nous nous efforçons d'améliorer notre service chaque jour. Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'antenne, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Morgane - service client Beeper
T
Tony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
SAV réactif, réponse rapide, problème résolu !
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup Tony pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'efficacité de notre SAV. Morgane - service client Beeper
M
Mustapha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Je suis satisfait
Réponse de BEEPER
Merci beaucoup pour cet avis positif, Mustapha ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Morgane - service client Beeper
G
GAUTHIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bon produit.
Réponse de BEEPER
Merci pour votre avis, Gauthier ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Morgane - service client Beeper
C
CLAUDE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
conforme, pas contre aucunes explications pour le montage du produit
Réponse de BEEPER
Merci de votre confiance, Claude. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat ! Morgane - service client Beeper
P
PATRICE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Cette société Française affirme une fabrication française hors l'ensemble des pièces principales est de " Made in China" D'autre le SAV est totalement nul et incompétent en cas de problème adressez vous a des pros de la moto Dommage car le matériel est excellent
Réponse de BEEPER
Bonjour Patrice,
Nous n’affirmons sur aucun de nos support que nos produits sont de fabrication française. Nous restons au contraire le plus transparent possible afin de ne pas induire le client en erreur.
Notre SAV connait les produits Beeper de A à Z, si vous rencontrez un problème avec votre produit, n’hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous venir en aide :)
Morgane - Service Client Beeper
J
Jean-Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
COMMANDE BIEN ARRIVER NIKEL POSER ET MARCHE BIEN
N
NC R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
En soit le produit marche très bien. Ce qui est dommage c'est que quand le moteur tourne ca brouille l'mage à l'écran. En cherchant sur internet on apprend qu'il y a besoin d'un filtre électronique. Depuis le nombre d'années que le problème existe il est dommage de ne pas trouver une proposition de solution dans la notice par exemple.
Réponse de BEEPER
Bonjour,
je vous remercie pour votre retour d'expériences,
après vérification auprès de mon service technique, la référence en votre possession - RW038-P - ne présente pas de défaut connu.
Si le signal est parasité (marche arrière parasitée), vous devez probablement changer le relais électrique sur votre véhicule.
N'hésitez pas à contacter nos techniciens grâce au formulaire disponible sur notre site internet - menu "Assistance" -> "Aide" -> "Nous contacter" - ils pourront vous aider ;)
David - Service Client Beeper
R
raphael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Défaut de batterie au déballage du carton. Renvoi usine et changement a neuf. Bepeer a parfaitement assumé sa responsabilité et la garantie. Délai trés réactif. SAV au top.
L
LUC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Service après-vente qui ne dispose pas des pièces de rechanges sous garantie (ex : batterie) dans des délais raisonnables (2mois de délais) et batterie HS au bout de 1 mois et demi d’utilisation. Elle vient d’être changée. À voir si elle tient dans la durée
Réponse de BEEPER
Bonjour Luc, nous nous excusons pour le délai d'attente pour obtenir la pièce nécessaire et sous garantie, et nous nous engageons à vous fournir un service de qualité pour vous garantir un produit de qualité. Nous allons continuer à travailler pour offrir des services et des produits de la plus haute qualité.
Morgane, du service client Beeper
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bon produit et bonne qualité
C
Cyrille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'avais appeler auparavant pour des renseignements sur pièces. Mauvaise réponse de vos standardistes la chaîne n'était pas standard et g du changer couronne et pignon indefaisable . Je regrette le manque de professionnalisme de votre standard cordialement
Réponse de BEEPER
Bonjour Cyrille,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu de mauvaises informations de notre part. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque client et regrettons de ne pas avoir réussi à le faire pour vous. Veuillez nous excuser et nous espérons que vous croyez toujours en nous.
David du service client Beeper
E
Emma A.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté la trottinette cross FX1100S j'en suis très satisfait. Elle passe partout. Juste un petit point faible au niveau de l'autonomie de la batterie, on nous annonce 40 km d'autonomie et je peux faire à peine 20 km. Sinon content très content de mon achat
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
J'ai acquis la Beeper Speed G2 que je recommande fortement. Très content après utilisation. Une Trotinette avec rapport qualité prix imbattable. La Trotinette se conduit très bon, les suspensions sont top et l'autonomie est conforme à ce qui est marqué sur le site.
S
Samasou T.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Simon R.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, hâte de pouvoir l'essayer !
A
Albert F.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté cette Trottinette chez Go Sport.Elle est magnifique.L'étoile en moins : c'est le compteur qui est rayé. Quand je l'ai découverte en magasin, elle est énorme. Un avion de chasse. Bye bye la ninebot Gx30
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