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★★★★★
basée sur 862 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Même si les produits ne sont pas donnés, ils ont le mérite d'exister. Et ils sont de bonnes qualités
Eléna M.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Eléna, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre appréciation de la qualité de nos produits. Bien que le coût puisse sembler élevé, nous nous engageons à offrir des solutions efficaces et durables pour le bien-être de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".
5
/5
★★★★★
Transction parfaite. Produit recu tres rapidement
Sophie C.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Sophie,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est déroulée parfaitement et que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe de Bed Wet
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est déroulée parfaitement et que vous avez reçu votre produit rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe de Bed Wet
5
/5
★★★★★
Très bon produits. Prise en charge de la commande et livraison sans frais rapide et efficace
Jean-pierre O.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Jean-Pierre,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ainsi que notre service de commande et de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Bed Wet
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ainsi que notre service de commande et de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Bed Wet
5
/5
★★★★★
Très bien
Diane D.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Diane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre site "Bed Wet". Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de "Bed Wet"
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre site "Bed Wet". Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Merci pour la rapidité du produit
Souad A.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Souad. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité, envoi très rapide
Didier C.
Le
suite à un achat du 25/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".
4
/5
★★★★☆
Le produit est très bien, mais le transporteur DPD une catastrophe
Lise B.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous convienne. Nous prenons également note de votre remarque concernant le transporteur DPD et allons transmettre votre avis pour améliorer notre service. En effet Août est un mois particulier pour les livraisons car beaucoup de clients ne sont pas présents pour la livraison. Nous constatons ce problème chaque année.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous convienne. Nous prenons également note de votre remarque concernant le transporteur DPD et allons transmettre votre avis pour améliorer notre service. En effet Août est un mois particulier pour les livraisons car beaucoup de clients ne sont pas présents pour la livraison. Nous constatons ce problème chaque année.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
5
/5
★★★★★
Les sous-vêtements sont de très bonne qualité. Très efficaces pour les petits accidents.
Mélanie B.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos sous-vêtements et leur efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou question !
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos sous-vêtements et leur efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou question !
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Qualité du produit.
Didier C.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Didier, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’exceller dans notre service.
5
/5
★★★★★
Très bien de la commande a la livraison
Amokrane A.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Monsieur Amokrane. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité des bodies. Professionnalisme et gentillesse du personnel.
Jean-pierre O.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Cher Jean-Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos bodies ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos bodies ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
5
/5
★★★★★
Achat facile, produit de qualité, prix attractif
Matthieu E.
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Matthieu,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été simple et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site !
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été simple et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site !
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Top
Magalie C.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Magalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Bed Wet". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Bed Wet". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
5
/5
★★★★★
Tout ok
Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Bed Wet" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de "Bed Wet"
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site "Bed Wet" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Simple, efficace pour le réveil. Nous n'avons pas commencé depuis assez longtemps pour juger de l'efficacité sur l'énurésie
Clarisse F.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Clarisse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit simple et efficace pour le réveil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience au fur et à mesure des progrès concernant l'énurésie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe de Bed Wet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit simple et efficace pour le réveil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience au fur et à mesure des progrès concernant l'énurésie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe de Bed Wet
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, acheté le vendredi reçu le lundi. Maintenant nous essayons l'appareil, j'espère avec de super résultats par la suite 🤞
Mégane C.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Mégane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons également que l'appareil vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos résultats ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons également que l'appareil vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos résultats ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Aucun problème une entreprise sur .
René N.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour René,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre entreprise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre entreprise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Rapide Alors que le produit n'était pas disponible pour le moment, l'envoi se ferais 15 jours après la commande. Bonne surprise j'ai reçu le produit au bout de 2 jours.
Anna C.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Anna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne surprise avec la rapidité de la livraison et nous ne manquerons pas de nous améliorer encore davantage pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne surprise avec la rapidité de la livraison et nous ne manquerons pas de nous améliorer encore davantage pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
5
/5
★★★★★
Commande puis livraison en 24h. Hyper efficace. Pour l'efficacité du produit, à voir à l'usage
Thomas G.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et vous vous invite à nous faire part de vos retours après utilisation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons que le produit répondra à vos attentes et vous vous invite à nous faire part de vos retours après utilisation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet.
4
/5
★★★★☆
Livraison plutôt rapide et service client réactif. Toutefois, la livraison n’était pas discrète, il y avait aux quatre coins du carton une mention directe au contenu de mon colis
Marc D.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Cher Marc, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service client. Nous prenons note de votre remarque concernant la discrétion de l’emballage et travaillerons à améliorer cet aspect pour garantir une expérience encore plus satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous.
5
/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite envoie super rapide. Merci
Lydia D.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Lydia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec "Bed Wet". La rapidité de notre service est une priorité pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec "Bed Wet". La rapidité de notre service est une priorité pour nous, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Trés bien
Rémi P.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Cher Rémi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet
1
/5
★☆☆☆☆
Deux nuits ou ça fuit
Angélique R.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble et vous offrir la qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Bed Wet
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce souci ensemble et vous offrir la qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe Bed Wet
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à mes attentes. Merci Dommage pour la notice qui n'est pas en français.
Michela R.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Michela,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la notice et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Cependant, elle existe en français en téléchargement sur la fiche du produit.
Merci encore pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la notice et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir.
Cependant, elle existe en français en téléchargement sur la fiche du produit.
Merci encore pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes et livraison rapide. Je recommande.
Bernard P.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
3
/5
★★★☆☆
Je suis cliente chez Bed Wet Store depuis plusieurs années et je suis toujorus satisfaite des produits. Mais cette fois j'ai porté réclamation par rapport à la livraison, j'ai payé un supplément pour être livrée sous 72h et j'ai été finalement livrée seulement 10 jours plus tard ! A ce jour je n'ai aucun retour sur ma réclamation. Je pense qu'il faut revoir les conditions de livraison avec vos partenaires !
Elodie B.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Chère Élodie,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant la livraison. Votre réclamation est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous allons examiner ce problème avec notre partenaire de livraison afin d’éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suivi concernant votre réclamation.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet Store
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant la livraison. Votre réclamation est importante pour nous, et nous veillons à améliorer nos services. Nous allons examiner ce problème avec notre partenaire de livraison afin d’éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suivi concernant votre réclamation.
Cordialement,
L'équipe de Bed Wet Store
5
/5
★★★★★
10/10
Francois M.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel ! Une note de 10/10 est très gratifiante et nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
Cordialement,
L’équipe de Bed Wet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel ! Une note de 10/10 est très gratifiante et nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
Cordialement,
L’équipe de Bed Wet
1
/5
★☆☆☆☆
Mon fils souffrant d’énurésies nocturne ce boxer n’est d’aucune efficacité pour lui lorsqu’il fuite le boxer est trempé que ce soit avec une ou deux ou trois alèses … donc pour nous aucune efficacité je ne conseille pas …
Audrey R.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Chaque enfant étant unique, nous comprenons que nos solutions peuvent varier en efficacité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et explorer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Chaque enfant étant unique, nous comprenons que nos solutions peuvent varier en efficacité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et explorer d'autres options.
Cordialement,
L'équipe "Bed Wet"
1
/5
★☆☆☆☆
Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à ma récente commande. Première mauvaise surprise : je n’ai reçu aucun e-mail pour m’informer de l’arrivée de mon colis, je l'ai donc récupéré tardivement car je me suis inquiétée de ne rien recevoir Deuxième mauvaise surprise : la taille commandée etait incorrecte (erreur de ma part). J'ai donc voulu effectuer un retour, ce qui est normalement prévu par la loi. Or, cette procédure était "bloquée" sur le site. J’ai donc contacté le service client, qui m’a opposé un refus, en prétextant que le retour devait être fait dans les 15 jours suivant la livraison. Pourtant, la législation stipule que le délai de rétractation court à partir de la réception effective du colis, ce qui n’est pas la même chose. Je trouve cette réponse de très mauvaise foi. Étant donné le montant de ma commande, je considère ce service après-vente particulièrement malhonnête.
Kimberley P.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Kimberley,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre colis ainsi que le processus de retour.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous recontacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équ
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre colis ainsi que le processus de retour.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous recontacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équ
5
/5
★★★★★
Bonjour, tout est parfait pour ma première commande, délai de livraison, qualité, emballage, tarif, disponibilité en relais local Merci
Rolland H.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour Rolland,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre première commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre première commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Bed Wet".