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basée sur 8424 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Commande rien à dire, par contre petits problèmes pour la livraison
Lors de ma commande le 14/09 j ai voulu que la livraison( prévue entre le 19 et le 20/09) soit effectuée dans un point relais je note le point relais le plus proche de chez moi, vous m envoyez un sms car le point relais choisit est inactif, je choisis donc un autre point relais, vous me répondez toujours par sms le 17/09 ok c est noté.. n ayant aucune nouvelle de mon colis le 20/09 Je vous envoi plusieurs sms entre le 21 et le 24,, vous m avez répondu que le 24 pour une livraison à mon domicile qui s est effectuée le mercredi 26 donc 6 jours de retard !!
Ce serait bien que vous puissiez nous tenir au courant rapidement si vous pouvez pas nous livrer au jour indiqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2018
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas deçue du produit mais la livraison a posé un vrai problème car vous n’avez pas transmis l’adresse complète au transporteur
De ce fait la livraison s est faite sue 3jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2018
3
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★★★☆☆
Un mois entre commande et livraison avec CB débitée de suite : une trésorerie à pas cher !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2018
3
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★★★☆☆
Le seul bémol est que le message laissé à la commander n'a été traité qu'après envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2018
2
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★★☆☆☆
Site qui propose de bons articles à des prix intéressants mais une vraie galère pour se faire livrer. On me propose un point relais pour finalement me dire qu'il est introuvable et c'est à moi de trouver les informations du point relais en question !
Je ne suis pas satisfaite de la manière donc s'est déroulée la livraison de mon colis et je suis un peu déçu du produit également, un siège auto censé présenter 3 inclinaisons dont une sommeil et finalement il y a bien trois positions mais qui ne s'inclinent de presque rien.
Je ne recommande pas ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2018
3
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★★★☆☆
Commande pas assez rapide et sans indication des mail reçu bizar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3
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★★★☆☆
Moyen suite à la durée de livraison et l'heure exacte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2018
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, mais administratif calamiteux : j'ai réceptionné un avis de validation de ma commande, puis un avis d'annulation, puis un autre avis de validation avant de réceptionner un nouvel avis d'annulation. J'ai finalement eu ma commande dans les temps, mais j'ai réceptionné exactement 53 emails en 72h me précisant que mon colis était dispo en agence relais colis, alors qu'il avait déjà été retiré !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2018
2
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★★☆☆☆
Les informations ne sont pas toujours correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Carton abîmé en arrivant et un pied de la balancelle un peu rayé. A voir avec le livreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Site très bien articles de bonnes qualités contente de mon achat. malgré un manque d articles essentiels pour l arrivée de nos bébés.
Transporteur a revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
3
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★★★☆☆
Livraison pas très.soignée la caisse fort abimer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
2
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★★☆☆☆
Pas top .. la balancelle fonctionne mais une fois que je met mon bebe dessus elle n’est pas du tout rapide elle balance à peine . Est ce une queStion de poid ? En tout cas je suis un peu déçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
Réponse de BEBE2LUXE
Le
Bonjour,
Avez vous mis la vitesse au maximum?
Pouvez vous nous envoyer une video a contact@bebe2luxe.fr
Cdlt,
Avez vous mis la vitesse au maximum?
Pouvez vous nous envoyer une video a contact@bebe2luxe.fr
Cdlt,
2
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★★☆☆☆
Le carton d´emballage est arrivé trés détérioré. Nous ne l ávons pas ouvert car c´est pour cadeaux. Mais le carton est a recoler dans tout les sens, espérons que l´intérieur soit en correct état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
3
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★★★☆☆
Le livreur à bien livré le jour dit mais il a laissé le colis devant la porte ! sans signature de notre part et bien sur sans contrôle, ceci n'est pas très professionnel, Sans cela la note eu été meilleur! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Il n’y a pas grand choix c’est bien dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison de notre commande était bien trop long. Difficultés rencontrées pour contacter le service client : mail envoyé resté sans réponse, appels téléphoniques en vain (boite vocale pleine), pas de possibilité de joindre le transporteur sans référence de livraison et un appel téléphonique sans réponse. Cependant un colis a bien été livré le 24 juillet (commande le 1er). L'article est en bon état et nous satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Contente du produit, mais pas de la livraison. J'ai payé 16 euros pour devoir aller le chercher au dépôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
3
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★★★☆☆
Bon site mais pas assez bien détaillé et complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Gros problème pour la livraison et aucune info de la part du site ou du transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
2
/5
★★☆☆☆
Il était indiqué que je recevrais mon produit sous 24/72h, je l’ai reçu 3 semaines après après avoir relancé. Donc déçue. Sinon le siège auto est très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
2
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★★☆☆☆
Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Manque le délai de livraison sur la facture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
2
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★★☆☆☆
J’ai du me dispute avec le livreur en le menaçant car il ne voulait pas monter alors que j’ai précisé que jetai seul avec mes jumeaux donc dans l’impossibilité de descendre récupérer mon colis hormi cette incident le transat fait son job bon il ne vibre pas mai il est plutôt pas mal’
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
Le transporteur vous fait tourner en rond et on reçu le carton était trèd abimé on se demande ce qui s'est passé pendant le transport et où a trainé le carton!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
2
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★★☆☆☆
Il m'est impossible de juger le produit ( siege auto The One) reçu que depuis 2 jours maos il paraît bien et robuste.
Par contre je suis très déçu par ce site concernant les délais de livraison.
Plus de 10 jours au lieu de 48 heures ( paiement par cb).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Il y a des sièges auto très bien mais la gamme pour les enfants est réduit! Pas de jouets ou autre c’est dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
2
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu ma commande mais les délais de livraison était très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2018