★★★★☆
basée sur 109 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Envoie très long. Et sans réponse à mes messages
nous précisons le très long :
commande passée le jeudi 21 et expédiée le 28 aout soit 5 jours ouvrés.
Nous précisons le pas de réponse à vos messages : message envoyé le 28 aout à 12h, réponse de nos équipes le 30 aout à 7h du matin.
Bonne réception à vous et merci pour votre achat.
Service client pas professionnel Délais très long contrairement à ce qu'ils annoncent
14 jours de délai pour 1 flacon d après rasage. Pas rapide. Le pire c'est que il est arrivé en retard de 5 jours, soit 19 jours pour avoir 1petite commande. Nul.
Faux parfum desl de vous dire sa mais c est la vérité il sent pendant 1h pas plus c est de l arnaque je vais chez NOCIBE
JE N AI RIEN RECU
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Chez Beautepromo, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous apporter satisfaction très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Beautepromo
Livraison trop longue commande effectué le 07/02 en pensant le recevoir pour la saint Valentin mais colis reçu après, l'envoie ne s'est fait que le 12/02
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps pour la Saint-Valentin. Nous comprenons combien cela a pu être décevant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vou
Il n y avait rien a l’ interieur ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe Beautepromo
Très mauvaise expérience
Je suis satisfaite de ma commande. Satisfaite aussi pour les délai de livraison