Avis bbnove

Je ne recommande pas ce site car aucune réponse au sujet de mon colis, ni de la réinitialisation de mon mot de passe perdu

Conforme à la description. Bonne qualité, tout parfait.

Très bon produit. Facile à utiliser et parfaite pour les mains de mon fils de 2 ans et demi qui commence à avoir peur du noir. Je recommande sans hésiter !!

Je suis vraiment mécontente. Je n'ai reçu aucune réponse à mon appel tél et mes 2 mails. Colissimo m'annonce une livraison à mon domicile dans le 17 alors que j'ai demandé livraison chez ma nièce dans le 95. Que faire de ce colis que je vais recevoir ? J'aimerai bien avoir des consignes de BB Nove.

Livraison rapide veilleuse parfaite!

Géniale !! Pas toujours facile se rappeler où l'on est lors d'un réveil nocturne. Surtout quand on change de chambre une semaine sur deux !! Grâce à cette veilleuse nomade mon loulou est de suite rassuré et peut se déplacer dans la maison sans crainte !

La tablette est super mais malheureusement elle est fendue sur le pourtour. J'attends votre mail me donnant un bon de retour

Excellente qualité mon fils adore

Envoi très rapide, produit de qualité

Livraison très rapide Produit conforme au descriptif, bien emballé (pas abîmé, nickel 👌.) Rien à dire!

Parfait, je recommande ce site, vraiment ++++++

Très satisfaite de mon achat. Le Produit est conforme à mes attentes, de très bonne qualité et les délais de livraison sont respectés. Je recommande !

Très bien merci

Parfait super tablette 👍🏻

Je ne regrette pas mon achat. Produit de très bonne qualité.

Super lampe! Notre 2 ème achat

Super SAV, rapide et efficace !!

Terrible customer service! Le produit n’a jamais été livré pour une commande passée au mois d’août relative à une naissance.

Après un délai très long, j'ai du relancer deux fois le site pour savoir ou en était ma commande, on me donne un délai supplémentaire pour deux jours après m'annoncer que ma commande est annulée.

ARTICLE CONTOUR DE LIT NON DISPONIBLE. DES QUE CET ARTICLE SERA DISPO JE PASSERAI COMMANDE. MERCI POUR M AVOIR APPELE EN ME PROPOSANT D AUTRES COLORIS DE DISPONIBLE.

Commande passée et encaissée, puis le site demande à ceux que je change de produits

Rapide, facile, sécurisé

Efficace

Très bien R.A.S.

Top ! Rien à dire service après vente hyper réactif produit nickel ! Bravo !!

Agréablement surprise pour la rapidité de livraison suite à la commande!

Je n'ai toujours pas reçu mon colis pour une commande effectuée il y a 12 jours. J'ai contacté deux fois le service client sans réponse de leur part. J'ai reçu un email de confirmation d'expedition hors le tracking informe que le colis n'est pas encore remis à la poste. Bref je ne sais pas ou est mon colis et quand je vais le recevoir...

Jolie, commande facile à effectuer et arriver très vite. Merci

Ma commande a été envoyé au bout de 2 mois !!!! Commande en novembre 2019 et reçue en janvier 2020!! Aucunes nouvelles du service client, impossible de me connecter à mon compte. Mails, appels, msg sans réponses. J’ai bien cru que je m’étais faite arnaquer. J’ai réussi à avoir quelqu’un au bout du fil en janvier commande reçue 2 semaines après l’appel...je pense sincèrement que c’est toi et ta chance avec cette marque, mais je ne recommande pas du tout. L’interface sur un téléphone portable est moyen.

Site facile d’utilisation

Facile de trouver ce que l’on cherche.

Bon site rien à redire

Il y a eu un bug sur le site après avoir payé. J'ai envoyé un mail et appeler pour savoir si la commande avait bien été enregistrée... sans réponse. J'espère que c'est juste parce que c'est la semaine de Noel?! Le problème est qu'il n'y a pas de mail automatique de confirmation de commande du site bbnove donc je ne sais pas si je vais recevoir mes produits. Je sais juste que j'ai été prélevée car j'ai payé par paypal... A suivre donc!

Très bien structuré, on trouve facilement ce que l'on recherche.

Site rapide, bonnes informations sur chaque produits

Super produit. Mais plus de 2 mois d attente et difficile d obtenir des informations quant au suivi de la commande.

Organisation lisible du site. Produits interessants. Livraison rapide.

Un peu long au niveau recherche

Site très facile d'accès

Je découvre BBnove. Juste que j'ai eu un peu de mal à naviguer sur votre site via mon smartphone.