9.4/10
★★★★★
basée sur 4156 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Livraison gls lamentable.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 07/09/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délais annoncé non respecté. Plus d'une semaine de retard.

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Nicolas J.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 15/07/2025. Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour le retard survenue dans le traitement de votre. Votre avis est important. Nous travaillons afin d'améliorer nos délais de livraison sur votre référence. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

J'aurai souhaité avoir une documentation ou une notice technique avec le panneau solaire.

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Gilles R.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 29/07/2025. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à notre partenaire. Nous demandons à notre service de vous transmettre les informations à notre disposition. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou de question. Cordialement. L’équipe batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Produit de qualité à un tarif correct mais dommage expédition trop longue

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Cyril H.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/05/2025. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné suite au délai d'expédition plus long d'annoncé. Notre service a fait au mieux pour écourter le délai de réapprovisionnement. Merci pour votre contribution qui permet à notre service d'améliorer la qualité de nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin et de question. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Produit non conforme à ce qui avait été convenu . retour à l'envoyeur immédiatement. En espérant être remboursé rapidement.

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Claude M.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 18/06/2025. Nous sommes navrés de l'incident survenu sur votre commande. Le fabricant a effectué des modifications sur le produit et malheureusement nous n'en avons eu connaissance. La fiche du produit a bien été modifiée afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Suite à votre appel, nous vous avons envoyé une étiquette de retour. Nous vous informons que le produit a bien été reçu et que nous avons procédé au remboursement intégrale de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

La livraison 10 jours au lieu de 5 ouvrés J'ai dû tout réorganiser un geste commercial serait bien apprécié. salutations

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Claude M.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 31/05/2025. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés en raison d'un délai de livraison plus long que prévu. L'expédition a bien été effectuée dans les temps requis mais notre transporteur n'a malheureusement pas respecté les délais annoncés. et nous le déplorons comme vous. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Devant m'absenter, j'avais téléphoné pour demander que la livraison n'intervienne pas avant le 19 mai. On m'avait répondu "pas de problème", et le colis est arrivé le 15...

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 09/05/2025. Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement entre nos services et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous veillerons à ce que cet type dysfonctionnement ne se reproduise plus. Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Recu un chargeur d'occasion, vaec la date 2023 dessus.Le chargeur est rayé, l'etiquette arraché.

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Arnold L.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 12/03/2025. Nous vous sommes désolés d'apprendre que votre chargeur ne correspondait à vos attentes. Nous tenons à vous signifier que nous ne commercialisons pas de produits d'occasion sur notre site et ne faisons pas usage de nos produits. Le produit que vous avez acheté est une référence de chargeur peu demandé. Nous vous invitons à nous faire parvenir un visuel du chargeur pour en vérifier son état. Votre retour est précieux et va nous aider à améliorer nos processus de vérification Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Aucun emballage juste la boîte d'origine sans scotch ouverte. Heureusement tout est bon merci la poste. Mais beaucoup trop juste pour une expédition.

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Ketty D.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 27/02/2025. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'emballage et l'avons notifié au service concerné. Nous vous en sommes gré car votre avis nous est précieux. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Je reste dans l'attente d'un retour concernant ma commande non utilisable à ce jour

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/02/2025. Nous comprenons que l'attente concernant votre commande a pu être frustrante et en sommes désolés. Vous recherchiez un article particulier que nous ne proposions pas dans sur notre site. Nous avons fait au mieux pour écourter le délai de livraison. Cordialement, L’équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Commande de matériel en stock qui ne l'était pas, donc délai initialement prévu non respecté. Pas de contact de la société pour prévenir. C'est moi qui ai pris contact.. Livraison prévue à domicile, mais effectuée en point relais sans passage chez moi. La société de livraison (GLS) est coutumière du fait dans la région. Bref moyen pour toutes ces raisons

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Jean-philippe B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 21/01/2025. Nous vous présentons nos excuses sur le dysfonctionnement rencontrés dans la prise en compte de votre commande. Nous aurions dû vous prévenir rapidement sur l'indisponibilité du produit commandé. Quant à l'indélicatesse du livreur, nous le regrettons profondément. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces dysfonctionnement. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Batteries pas chargées.

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Herve J.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/10/2024. Nous sommes surpris de votre remarque. En effet, la tensions des batteries est vérifiée systématiquement avant chaque expédition et les batteries sont rechargées si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur votre achat. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison nickel, par contre, commander 2 connecteurs mc4 avec diode anti retour de 15 A reçu deux connecteurs de 20 A Pareil pour les connecteurs MC4 commandé deux modèles différents reçu les quatre mêmes

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Eric B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 22/09/2024. Suite à votre avis, notre service a tenté de vous joindre par courriel et par téléphone pour vérifier avec vous la connectique reçue. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Je vous conseille de changer de transporteur très compliqué avec GLS beaucoup de retard

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Gregory C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 30/08/2024. Notre partenaire a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer en raison d'un problème d'adresse. Cela a malheureusement eu des répercussion sur le délai de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme nickel, par contre emballage sur palette pas très soigné. Vu le coût du matériel ça mérité plus de soin pour l'emballage.

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Adrien D.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre achat du 10/07/2024. Nous prenons bien compte votre remarque concernant l'état de l'emballage et elle a été transmise au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Bon produit. Dommage qu'il soit arrivé avec plusieurs rayures

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Aline C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat du 04/06/2024. Notre service technique vous contacte pour évaluer ces traces de raturer sur votre produit. Cordialement, L' équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Il a fallu que je mettre un fil de cuivre afin que le contact se fasse

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Commande le 30/12/2023 et toujours rien le10/01/2024 Toutefois appel du fournisseur pour savoir si j'ai reçu quelque chose. Transporteur a revoir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez sur la livraison de votre commande. Nous vous avons contacté notre transporteur qui nous assure une livraison pour demain avec prise de rendez-vous. N'hésitez à revenir vers nous en cas de contre-temps.. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Ne convien tpas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre évaluation et vous en remercions. Nous avons bien envoyé le produit commandé par vos soins. Nous comprenons par votre évaluation succincte que le produit ne correspond pas finalement à vos besoins. Nous vous invitons à contacter notre service pour un échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
3 /5
★★★☆☆

Batteries correspond à la description mais emballage carton sans protection , arrive complètement exploser heureusement que le point relais a réagi car elles étaient pas abîmés sinon retour avec tous les problèmes,pour des batteries c'est sensible donc je change de fournisseur pour les suivants.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de Batterie Solaire
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'état du colis. Nous essayons toujours de veiller à la bonne tenue des protections et de l'emballage. Nous mettons tout en œuvre à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir transmis vos remarques. Elles permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de batterie-solaire.com
2 /5
★★☆☆☆

Livré le bon jour au 251 au lieu de 209. Ne réponds pas à mon mail décrivant la situation. Très grave et mauvais.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2023
3 /5
★★★☆☆

Parfait dommage plus de frais de port que le prix de la pièce.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

Recu ma marchandise cassé quasiment HS.jespere le remplacement de celui ci. Après réceptionné j ai contacté le sav et m ont précisé sur ils me renvoyer un nouveau panneau.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2023
3 /5
★★★☆☆

On est le 25/07 et J'ai pas encore reçu le panneau solaire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Bons conseils et expédition rapide, livraison à revoir.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas reçue depuis l’achat le 14 décembre.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Livraison ultra rapide. La marchandise était légèrement abîmée sur deux angles. En soi pas bien grave mais il faudrait soigner l'emballage surtout sur les panneaux solaires. Pour le service client, je ne sais pas encore. On verra s'il répond à ce commentaire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise description, il ne s’agit pas de ce type de pile.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu une batterie déchargée -.Avant la livraison le vendeur devrait obligatoirement, pour une batterie ,une charge d'absorption ou au moins une charge d'égalisation avant sa livraison.. Par ailleurs je ne peux pas m'assurer pour l'instant de la qualité de cette batterie. Je me réserve le délai d'un mois pour m'assurer de la bonne tenue de cette dernière.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Le service de livraison GLS est très décevant. Les livreurs ne prennent pas la peine de livrer à l'adresse prévue et livrent directement dans un point relais de leur choix. Le camion GLS est passé pourtant tout près de chez moi... Ce n'est pas la première fois avec GLS. De plus j'ai du téléphoner à GLS pour connaitre le point relais car il n'était même pas indiqué dans le message indiquant la livraison du colis..

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022