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basée sur 4156 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Service clientèle parfaitement nul. Commande ne correspond pas (1,2 Ah au lieu de 1,3Ah ) Votre commercial suite à mon appel tel. me répond :'' vous renvoyez les batteries et basta '' C'est lamentable. Je ferai savoir. Salutations distinguées JB.
Bonjour, Je n'ai pas reçu le bon produit. J'aurais dû recevoir la version "smart" avec bluetooth. J'ai reçu la version sans bluetooth. .
Le matériel est ok. Par contre livraison promise le sedi 10 et j en avais besoin pour monter ma batterie dans le camping car et partir dimanche. Le colis n est arrivé que le 12 dans l apres midi.
Produit bien protégé dans un carton avec identification du produit étiquette a bordure rouge pour indiquer le haut le transporteur gls aucun soin colis chahuté dans tout les sens liquide de batterie répandu dans le carton pour ce genre de produit il faut du personnel formé et sérieux batterie solaire.com une entreprise sérieuse du personnel de qualité avec un bon directeur des produits de qualité très satisfait.
1 pour la livraison : cartons de la batterie ouvert, celui du mppt également, ainsi que celui du cyrix (refermé par une agrafe). 3 pour la marchandise : la moitié des articles étant ouverts j'espère qu'ils fonctionnent parfaitement mais je pourrai les tester avant 2 semaines. 5 pour le sav : contacté avant livraison pour me signaler le manque d'un produit et donc son remplacement avec mon accord.
Le colis a été lancé par déçu une barrière de 1m70.
Un délai de livraison de 13 jours pour 3 à 4 jours annoncés. Le savoir au départ aurait suffi pour que je passe commande ailleurs.
A emballage trop endommagé.
20€ avec le port, c'est trop cher.
Livraison en termes de note zéro.
Très bon contacte avec le vendeur a recommander !! un suivi rigoureux Mais alors les livreur si c'est pas aujourd'hui c demain !! vous devriez proposer livraison av impératif 24h ou 48h collies remis vendredi 13 a GLS et livré le jeudi 19 un peut long et heureusement très bien emballé car vu l'état du carton !! mais recommande le vendeur et merci pour le suivi sérieux.
2.67.
J'avais demandé que les batteries soient mise en charge avant expédition bien qu'acceptee cette demande n'a pas été exécutée.
Bonjour, sur le site il est mentionné que la batterie est fabriquée aux USA, celle que j'ai reçu est made in China donc tromperie sur la marchandise. Service client contacté, aucune réponse... Donc je ne recommande pas ce vendeur. .
Le commande toujour chez batterie solaire mais au niveau livraison de ne veut plus de GLS bon site raport qualite sans probleme je recommande.
Ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé du moins à l'image. j'ai recu le meme modele que je possede qui a des problemes de montage sur la batterie. meme si l'image n'est pas contractuelle elle devrait tout de meme correspondre un minimum ce qui n'est pas le cas du tout ici.
Je n'ai pas encore ete livré 7 jours après la commande.
Pas prévenu de la livraison jusqu'à l'appel du livreur sur le site toujours commande en préparation.
Un coup le produit livré, quand on pose une question sur celui ci, plus de nouvelle ! Service client absent et produit non conforme.
Preparation et Livraison trop long (casi 10 jours).
Pas Sérieux on connaît pas la date de livraison.
Je n'ai pas d'avis sur les batteries elles ne sont pas installées !!
Tres bon produit,emballage tres protecteur mais livraison, tres memorable avec un livreur qui tournait en rond dans le village et qui m'a demande de venir le rejoindre...
Batteries envoyées (selon batterie-solaire) le 6/04 et reçues le 23/04. En réalité, le bon de livraison donne un départ le 9/04 d'Allemagne. Pas clair et obligé de relancer plusieurs fois pour savoir si mon colis va arriver. Pas sérieux.
En période de confinement la livraison a été régulièrement repoussée. Manque une notice : faut-il charger avant emploi, etc..
Pour le contact et le matériel, aucun problème. En ce qui concerne le transporteur(GLS), il est à proscrire absolument : Il est impossible de le joindre, la date de livraison n'est pas tenue , la livraison du paquet n'est pas faite à la bonne adresse . Heureusement qu'il existe des personnes honnêtes pour aviser les destinataires, car la remise s'est effectuée sans signature de réception et par le fait même, sans contrôle de la marchandise.
Reçu un appareil non conforme à la photo et qui n'est donc pas adapté au besoin. Inutilisable en l'état. .
Le produit reçu ne correspond pas a la photo de l'achat tel 0681611779.
Il a fallu plusieurs jours avant d'obtenir des informations sur l'état de la livraison des batteries. Message affiché "aucun d'historique disponible pour cette commande". Un long silence inquiétant.
Je n'ai reçu qu'une batterie. J'ai contacté par téléphone le prestataire qui m'a informée qu'il me renvoyait la deuxième batterie. A ce jour (cela fait plus d'un mois que j'ai passé la commande) je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle !