Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Parfait ! Commande passée un vendredi midi, reçue le lendemain en moins de 24h. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison reçue 48h après la commande TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Rien à dire pour la commande. Mais pour la livraison pas moyen de laisser des consignes résultat on m’appelle 20minutes avant et on me demande si je suis chez moi, heureusement les voisins étaient là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Ras très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Premiere commande faite et achat d'un receveur de douche ! parfait livré en excellent état et rapidement ! je suis satisfait et je vais certainement repasser une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produit reçu en 48h, conformément au délai annoncé de 1 à 3 jours. Informations claires sur les variantes existantes du même produit. Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison ultra-rapide et soignée.
Rien à redire sur ma commande. Impec!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Livraison effectuée rapidement.
Le livreur a prit le temps pour que nous debalions tranquillement car il savait que c'était un receveur donc un objet fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Excellents produits avec un bon rapport qualité/prix. Troisième commande que j'effectue et aucun problème.
Tout arrive dans les délais et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site très bien. Livraison par transporteur Géodis misérable (pas de rdv pris à l'avance, 2ème livraison où le livreur a oublié de chargé la marchandise...)
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre retour, nous allons remonter l'information auprès de notre transporteur. En vous souhaitant une bonne utilisation de vos produits Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bon suivi et bonne reception de la commande. Emballage soignée marchandise de qualité. Seul petit bémol à la réception la commande était incomplète suite à une erreur de publication mais très vite rectifiée, et ce, à mon avantage. Je recommande cette société pour son sérieux et son professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Beaucoup de choix et prix abordables
Livraison gratuite et rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Panneau de construction livré cassé.Mail envoyé mais aucune réponse du contact client pour l'instant.
Réponse de Batinea
Bonjour, L'information ou un mail ne nous a pas été envoyé Nous allons procéder : A la réexpédition de votre produit un délai de 15 à 20 jours ouvrés est à prendre en compte. Merci de nous indiquer si vous acceptez celui-ci ? Merci de nous faire retour par mail à contact@batinea.com Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande conforme reçue dans le délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très bonne expérience : commande aisée, envoi rapide, produit correspondant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produit bien emballé et expédié plutôt rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison très rapide
Aucun problème rencontré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Produits conformes et de qualité comme mentionné sur le site et livraison rapide rien a redire . Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Rapidité de livraison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Bon site mais manque certaines côtes dans les fiches techniques notamment celle qui va de la fixation au sol à la sortie d'évacuation de la cuvette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Nous avons obtenu de bons conseils par téléphone avant la commande ce qui nous a permis de ne pas faire d'erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Excellent suivit des commandes. Suite a un problème de livraison, envoi d'un autre receveur dans la journée et reçu des le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide et produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison extrêmement rapide aucun soucis à signaler sur un plan logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
RAS tout est conforme et livré à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
navigation facile, service-client attentif et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
affaire bien suivie parfat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
A l'écoute, SAV formidable et livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Il manquait le tablier de la baignoire lors de la livraison. Le service client a été réactif et efficace en l’expédiant après avoir été informé de cet oubli. À part ce contre-temps, tout le reste était très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
PAS SERIEUX : cette entreprise expédie les articles sanitaires pourtant fragiles sans faire le moindre effort pour les protéger. Ils sont expédiés comme on vous les vendrait dans un commerce physique. Si vous avez de la chance et que tout arrive par miracle en bon état vous serez content, dans le cas contraire, l'entreprise ne répondra même pas à vos messages.
Réponse de Batinea
Bonjour Tout nos produits sont emballés d'origine fabricant et nous effectuons un suremballage en les mettant sur palette filmée. Tout nos mails sont répondus dans les 24h, peut être que nous n'avons pas reçu votre réclamation, merci de nous transmettre celle-ci à contact@batinea.com. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
PAS SERIEUX : cette entreprise expédie les articles sanitaires pourtant fragiles sans faire le moindre effort pour les protéger. Ils sont expédiés comme on vous les vendrait dans un commerce physique. Si vous avez de la chance et que tout arrive par miracle en bon état vous serez content, dans le cas contraire, l'entreprise ne répondra même pas à vos messages.
Réponse de Batinea
Bonjour Pourriez vous nous faire parvenir vos réclamations à l'adresse contact@batinea.com, car nous n'avons aucune trace de celles-ci. Le Service clients BATINEA
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