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★★★★★
basée sur 39 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La Taille livrée était bien loin de celle commandée. Retour parfait mais remboursement poussif
Vincent
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de Basus
Le
Bonjour Vincent, désolé que vous n'ayez pu trouver votre taille chez Basus. N'hésitez pas à nous solliciter en amont (s'il y a une prochaine fois), nous pourrons vous aider à choisir la taille qui vous correspond. Et navré si votre remboursement a pu tarder.
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience commande passer en juin 2021 premiers articles livrés en septembre puis en décembre et pantalon jamais livré!!!!!!!j ai d abord de nombreux contacts avec Dina très courtois au téléphone puis plus rien le néant coups de fil et messages sur répondeur, mails sans réponse Tchat en ligne qui ne fonctionne pas!!!A EVITER
Eri T.
Le
suite à un achat du 12/06/2021
Réponse de Basus
Le
Cher Eric, nous découvrons votre message. En effet je constate que plusieurs produits de votre commandes ont rencontré des problèmes. Vous êtes malheureusement tombé sur une période ou nous avions cumulé un problème avec l'atelier + la trève annuelle pendant le mois d'août. Nous espérons tout de même que les produits livrés correspondent à vos attentes.