Avis clients de Barthélémy Jardinage

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 433 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Barthélémy Jardinage se distingue par la qualité de ses produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions fournies. Les clients soulignent fréquemment que les articles reçus sont conformes à leurs attentes et de bonne provenance. La rapidité de la livraison est un autre point fort, de nombreux acheteurs mentionnant l'arrivée rapide de leurs commandes en parfait état. La fiabilité du service est également mise en avant, avec des transactions fluides et un traitement des commandes efficace.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien rapide et très cordial a bientot
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Marcel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
G
Gregory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bonjour très bon site, livraison rapide 👍👍
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup Gregory pour votre avis positif ! Nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines commandes soient expédiées dans les meilleurs délais.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Mauvaise explication concernant les délais de livraison sinon tout est ok
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis ! Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons à améliorer nos explications sur les délais de livraison. La commande passée le jeudi 13 juillet en fin d après-midi ne peut être expédiée que le lundi 17 car 14 jour férié et le samedi en période de départ en vacances, les camions ne roulent pas. Nous sommes désolés de cette incompréhension. Nous espérons que la prochaine fois, votre expérience avec nous sera encore meilleure.
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
GEODIS a fait attendre mon colis 6 jours à CAHORS à 30Km de mon domicile!!! Pourquoi???
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour Serge,
Nous sommes navrés de lire que votre colis a fait l'objet d'un retard. Notre plateforme Barthélémy Jardinage fait tout son possible pour assurer aux clients une livraison fiable à temps. Malheureusement, les retard de livraison peuvent être causés par le transporteur et nous n'en disposons pas toujours le plein contrôle. Espérons que la prochaine expérience de livraison sera plus satisfaisante. Merci pour votre avis.
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Pièces conforme
Réponse de Barthélémy Jardinage
Votre avis nous est très précieux, merci Patrice ! Nous sommes ravis que nos pièces vous aient convenu.
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonne rapidité mais le produit commandé n'est pas compatible
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour David, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas été compatible, mais nous avons essayé de vous contacter pour comprendre votre problème; La référence commandée correspondant parfaitement à la destination du produit et au numéro de série concerné, détaillé dans le descriptif de cette référence de pièce détachée.
A
Alexis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison avec un jour de retard Colis conforme à mes attentes.
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis, Alexis. Nous sommes heureux que votre colis soit conforme à vos attentes malgré le retard (reçu le mercredi au lieu du mardi - commande du vendredi 12 22h13 déposé au centre postal le samedi matin- retard imputable à la poste). Nous nous efforçons de toujours respecter les délais de livraison et nous nous excusons pour le retard.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bon Rapport qualité de bon conseil très serviable et à notre écoute
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup Georges pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre conseil et notre disponibilité vous aient été utiles. Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait et nous nous réjouissons de continuer à vous aider.
S
Stéphan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Top 👍
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre avis, Stéphan ! Nous sommes heureux que notre site vous ait été utile. Nous continuerons à mettre à jour notre contenu pour vous assurer la meilleure qualité.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Produit conforme à ma demande. Pas de soucis avec la livraison OK 👌
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que tout se soit passé selon vos souhaits.
J
JEAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Envoi rapide et conforme
Réponse de Barthélémy Jardinage
Merci beaucoup pour votre commentaire Jean. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons que vous continuerez à choisir Barthélémy Jardinage pour vos achats de matériels de jardinage.
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bien et rapide
Réponse de Barthélémy Jardinage
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et de qualité. Nous espérons que vous trouverez chaque fois que vous visiterez notre site une réponse à vos besoins.
A
ALAIN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison OK
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Reçu très rapidement confirme à la commande très bien emballé tout est ok
J
Jean yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Livraison rapide conforme à la description
M
Marlene G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
La pièce ne va pas et pas moyen de renvoyer car le colis a été ouvert !!!! Mais il faut bien ouvrir le colis pour voir si la pièce va !!!!
Réponse de Barthélémy Jardinage
La satisfaction du client est notre priorité et nous le sollicitons même pour un échange téléphonique avant commande concernant la disponibilité, le délai et/ou la conformité de l article commande, mais quand vous indiquez dans votre avis « le colis » il s agit en fait de l emballage d origine de l article commande et dans ce cas effectivement je précise l extrait de nos conditions générales de vente « Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés ». Vous n auriez certainement pas aimé recevoir l article dans son emballage détérioré ou manquant et déjà utilisé. Nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite de cette expérience . Catherine Barthélémy
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livré rapidement, très bien mais je n’ai pas encore essayé la tronçonneuse.
V
VINCENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Service rapide je n'ai pas encore pu tester la tronçonneuse
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Entreprise sérieuse, livraison rapide et conforme à la commande. Service téléphonique cordiale et professionnel. Seul hic, la tronçonneuse n'était pas correctement réglée côté carburateur...
L
Larenzu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
TB
A
Antonio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bon prix delais de livraison respecte
A
ALEXANDRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rapidité
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Efficace
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Frais d’expédition un peu cher !! Dommage
S
SERGE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je n’ai pas réalisé que j’ai besoin d’assembler le produit. Le guide de Husqvarna n’est pas évident. Je préfère payer plus pour le produit prêt à utiliser.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bien, livraison rapide.
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Servi très rapide, colis livré en bon état. Produit pas encore essayé, d'où les 4 étoiles. A voir donc
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très bien
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Respect des engagements.
G
gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Conforme aux attentes. Expéditions rapide, je recommande le service.
F
FRANCOISE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Produit conforme à l'original et livré très rapidement
J
jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rapide conforme très satisfait
A
Angelo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bien
S
sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
service très pro prix abordable livraison rapide et gratuit très contant
H
Hugo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide et efficace!
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bien
J
Jean-Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les frais de port sont plus chers que ma commande... Pourquoi ne pas faire .. retirer en point relais ?
Réponse de Barthélémy Jardinage
Bonjour
le forfait transport à 9,90 € est indiqué dans votre panier et inférieur au port réel payé; nous choisissons l option colissimo remis contre signature pour TOUS les colis inférieurs à 30 kg et gabarit poste pour éviter les litiges transport, cordialement Catherine BARTHELEMY
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Pour une première commande, ainsi qu' un appel sur la disponibité du produit, le sérieux de l' enseigne laisse paraître de bonnes valeurs que j' apprécie pour se sentir en confiance j' usqua la reception du produit bien conditionné incluant les documents nécessaires. Je recommande vivement ...
R
roland N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Pas de problème. Livraison rapide. Machine conforme. Fonctionne parfaitement. Bien à vous. roland neyret