4.2/5
★★★★☆
basée sur 2116 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis ravi de mon achat (Barbecue Monolithe Icon). Très bon contact avec les vendeurs également. Je recommande !

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Bruno J.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre barbecue Monolithe Icon vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation et votre retour positif sur notre équipe nous font chaud au cœur. Profitez bien de vos grillades, et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co
4 /5
★★★★☆

Bien mais livraison un peu chère

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Geneviève M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés et nous travaillons constamment pour offrir les meilleures options possibles tout en garantissant la qualité et la rapidité de nos livraisons. À bientôt autour du feu ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande et du site. Seul remarque qui ne dépend pas du commerçant mais du livreur qui a déposé le colis en relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile sans me prévenir.

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David S.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre confiance en notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée selon vos attentes. Bien que nous travaillions avec des partenaires de livraison de confiance, il peut arriver que des imprévus surviennent. Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou future commande. Belle journée à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Expedition conforme a la date de réception

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Dominique F.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Site agréable, recherche facile

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Eric P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

RAS.

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Christel S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Je suis globalement satisfait de mes achats et des conseils obtenus en boutique. L’offre proposée va au delà de ce que l’on peut espérer de la cuisine au barbecue, c’est top! J’ai retiré une étoile car ça manque de clarté entre la partie site web et la partie magasin. Ce n’est pas dit clairement que les 2 services sont séparés. J’ai effectué des achats dans les deux avec un retour de produit. J’aurai préféré que l’on me dirige vers les bons interlocuteurs tout de suite plutôt que l’on me dise « oui oui on s’en occupe » sans avoir de nouvelles pendant plusieurs semaines.

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Sylvain P.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d’expérience détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et des conseils en boutique, et que notre offre autour de la cuisine au barbecue ait su dépasser vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de clarté entre nos services en ligne et en magasin. Nous comprenons que cela ait pu entraîner des désagréments, notamment pour votre retour de produit, et nous nous excusons pour ce manque de réactivité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos processus de communication et de coordination entre les équipes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt autour du feu ! L’équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Très bien, bons conseils, livraison rapide et produits bien emballés, je recommande!

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Monique D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produit parfaitement conforme, merci !

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Guillaume D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Service parfait

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Parfait et très rapide.

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Henri-philippe O.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Paul C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas encore utilisé le produit. Étant arrivé tard je n'ai pas pu faire ce que je voulais.

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Pierrette C.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème, aussi bien en magasin que par le site.

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★

Commande facilement et rapidement reçu

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Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
4 /5
★★★★☆

Produit commandé sans poignées latérales (voir photo ci dessous) et reçu AVEC poignées latérales que j'ai conservé par nécessité du moment.

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Lionel G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Article non dispo lors de la commande mais personne nous en averti. Après 2 appels les informations sont connues et le colis est arrivé.

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Franck B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Il me manque le panier à charbon en acier inoxydable qui n''était pas dans le kamado BIG joe 2 que j'ai acheté. Après 2 appels téléphoniques et 2 mails envoyés, aucune réponse, aucun retour.

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José D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à dire

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Jean-dominique S.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Ravi d'avoir commandé chez Barbecue & Co, mon gros barbecue fumoir est arrivé en parfait état, avec un livreur sympathique, bien organisé et arrangeant pour le rendez-vous. Merci à l'équipe du site qui m'a téléphoné pour me prévenir du nouveau délai de livraison, c'est très appréciable d'avoir un bon suivi comme celui-là. Et pour terminer, j'ajouterai que j'ai eu ce matériel à un très bon prix. Un site à vraiment recommander.

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Regis L.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et pour cette belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Barbecue & Co a été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu'à la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi personnalisé et transparent, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a été utile. Profitez pleinement de votre nouveau barbecue fumoir et des délicieux moments qu'il promet ! Si vous avez besoin de conseils ou d'accessoires, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous retrouver sur notre site, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité et bon suivie de commande

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Raphaël S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Respect des délais et marchandise conforme à mes attentes.

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Patrick S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
3 /5
★★★☆☆

Livraison du produit en point relay 8€ trop cher

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

* Très bien, service impeccable, soigneux je recommande.l

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Christine T.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Aucun problème de la commande à la livraison.

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Olivier R.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Xavier C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Produit conforme avec prix très correct. Livraison rapide malgré : produit en réapprovisionnement.

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Jean François B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

La commande reçu en super état rien à redire ! mais pas dans les délais de livraison donné on m’avait dit avant le 13 novembre car c’était pour un cadeau d’anniversaire et quand je rappeler on me dit finalement le vendredi 15 novembre mais toujours pas reçu j’ai reçu le mardi 19 novembre donc longtemps après sachant que j’avais commandé le jeudi 7 novembre ! Mais mise à part ça les produits commandés sont super fonctionne très bien la personne qui l’a reçu était ravi et l’adore très pratique car fonction au gaz et au feu donc génial je recommande ! Juste attention au délais de livraison plus de 48H

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Elodie R.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que les produits ont répondu à vos attentes et qu’ils ont fait plaisir à la personne qui les a reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations. Nous regrettons sincèrement le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir les articles à temps, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co.
5 /5
★★★★★

Simple, rapide et efficace. Très beau produit il n’y a plus qu’à testé

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Rachel O.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Site fluide et délais de livraison respectés, donc je suis satisfaite de ma commande.

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Laura D.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Clair

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Olivier F.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Francine R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Très bien, le produit était bien protégé avec peu de risque de s’abîmer et la livraison a été plutôt rapide.

User icon
Sébastien A.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
1 /5
★☆☆☆☆

Livré en retard et pas la bonne adresse. C’était prévu pour un évènement et nous avons dû en acheter un ailleurs pour être dans les temps.

User icon
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout que votre commande était destinée à un évènement important. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison et les adresses indiquées, mais il semble qu’une erreur soit survenue cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Nous avons eu un souci de montage sur notre desserte zipa. Le sav de barbecue a demandé un zipa une solution. La réponse de zipa étant inacceptable, barbecue nous a proposé un retour . Nous sommes alors partis sur une nouvelle desserte de meilleure qualité que nous avons reçu et sur laquelle nous n’avons eu aucun problème de montage .

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Mily K.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner pour résoudre ce souci de montage et que vous soyez désormais satisfait de votre nouvelle desserte. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à trouver des solutions rapides pour nos clients. À très bientôt autour du feu !
3 /5
★★★☆☆

Après une commande passée le 30 octobre je n'ai toujours pas reçu la housse et le couvercle du brasero. Pour le reste de la commande tout c'est bien passé.

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Patrick E.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la housse et le couvercle de votre brasero. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons regagner votre confiance très bientôt. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
5 /5
★★★★★

Site Internet facile d'utilisation avec beaucoup de choix. Magasin très bien équipé si vous voulez trouver n'importe qu'elle sorte de barbecue et personnel compétent pour vous guidez. Livraison rapide et bien emballée. Service Après Vente disponible et rapide. Une excellente enseigne.

User icon
Cedric C.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, notre magasin et notre service. Toute l’équipe est heureuse de vous avoir accompagné et de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. À très bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Emballage parfait,produit conforme,personnel à l'écoute.

User icon
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Anne G.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande et Livraison conforme à ce qui était annoncé ! Je recommande

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Barbecue & Co
Le
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !