Avis Barbecue & Co

Site sérieux. Service difficilement accessible par téléphone.

Rien à redire, commande livrée rapidement et bien emballée.

Très bien

L’equipe qui m’a aide au telephone + la commande en ligne => super Commande vendredi midi, recu en 74 mardi 8h du matin. Bon travail logistique et tres bon BBQ

Parfait. Contînuer comme ça.

Bien mais avis en ligne du commercial fort utile

Extrêmement déçue. Après avoir validé ma commande, on m’a prélevé le montant de celle-ci mais finalement pas disponible et en réapprovisionnement sous 15 jours. Mais finalement 1 mois après toujours rien. J’ai donc demandé un remboursement et on me demande un RIB et plus rien , pas de remboursement . On ne répond pas à mes mails et on ne me tiens pas au courant. Finalement au bout d’un mois et demi j’ai reçu un mail du livreur pour me dire que ma commande sera livrée. Service client inexistant.

Je trouve facilement les pieces détachées dont j'ai besoin

Zero

Site très clair et hotline très efficace Par contre la livraison de la commande n’est pas à la hauteur, le livreur a laissé le BBQ de 85kg sur la palette dans la rue et n’a pas voulu aider à le rentrer dans la maison (en rdc). Nous avons du négocier avec le livreur pour qu’il accepte de nous aider, et encore... Dommage d’en arriver là vu le prix du BBQ.

Rapide, sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Très bien

Malgré un retard important de livraison (dû au fabricant...) accueil téléphonique aimable et à l'écoute

Je ne recommande pas ce site. Produits pas en stock, pas de date de livraison et c'est la galère pour se faire rembourser.

Bon site

Sans problème

Très bon site, très sérieux.

Produit introuvable depuis 5 ans, trouvé sur ce site 🙂 Rien à dire !

Très bon produit et un personnel très compétent

Site très détaillé avec beaucoup de possibilités d'explorations.

Matériel livré en temps et en heure et correspondant a nos attentes

Excellent très correct

Très bien

Efficacité et rapidité

Après 2 mois d'attente, la commande recue est erronée. Sav compliqué à avoir et pas de rappel client comme annoncé. Quel dommage .... j'attends la bonne grille. ..

Super site, je recommande, délais respecté !!!

Mieux vaut se déplacer. Livraison en retard de 10 jours. Cadeau fête des pères raté. Beaucoup de mal avec la société de transport qui n’a pas respecté les dates et horaires indiqués. Déçue.

Tres bien

Au service des amateurs de BBQ, pro et diligent bravo continuez !!

Je suis pas très content, commandé le 22 avril et reçu le 13 juin, sans nouvelle de leur part, je décide de leur écrire. Ils me repondent qu'ils sont en réapprovisionnement puis plus de nouvelle. Service client nul, obligé de toujours les relancer, ne rappellent pas quand ils promettent de rappeler. Aucun geste commercial...

Personnel réactif et disponible envoi rapide et commande en tout points conforme à mes attentes merci

Parfaitement servi

Problème avec la plancha sur mon 310 jamais rappelé par le service client malgré mes relances

TRES MAUVAISE EXPERIENCE Commande faite en ligne pour un montant de plus de 1500 euros. Délai annoncé 48h! Mon compte a bien été débité dans les 24h par contre je n'ai jamais reçu la commande. Après les avoir contacté par écrit au bout de 72h - sans jamais recevoir de réponse - et plusieurs fois au téléphone, j'apprends finalement que ma commande n'est pas disponible car le refrigérateur a une pièce défaillante. La prochaine disponibilité de ce même produit sera dans 3-4 semaines. La moindre des choses aurait été que le service commerciale me previenne et non pas que j'ai a les chasser pour savoir où en était ma livraison. Je demande donc un remboursement qu'on me dit rapide: 4 jours plus tard; 2 emails de suivi et 3 appels téléphonique avec une personne différente à chaque fois. La compatbilité est injoignable et surtout n'a toujours pas procédé au remboursement 2 semaines plus tard. C'est honteux. Le service en ligne n'est pas à jour - le refrigérateur que j'ai commandé sur le site est toujours annoncé avec une livraison sous 48h alors que je peux temoigner que le produit n'est pas disponible. Je ne recommande absolument pas le site en ligne

Commande passer le 28 mars 1 semaine après je récupère le four à pizza Depuis j ai appelé 5 à 6 fois pour avoir le bruleur gaz qui devait aller avec après 2 mois et plusieurs appels j'ai enfin u un vendeur compétant qui m'a informé qu'ils étaient en rupture de stock Très dessus par le retour commercial jusqu'au dernier vendeur qui m'a informé au court des 2 dernière semaine de l'avancement de ma commandes Je ne conseil pas de passer une commande si il n'ont pas cela en stock car vous allez galerer si il y a un problème

Personnel au top! à l’écoute et joignable ce qui est rare de nos jours!!!!!! ils m'ont facilités une livraison pour un anniversaire! merci encore!!!

Facile et rapide

Très bien, je recommande

Livré en temps et en heure Produits conforme à ma commande

On trouve facilement ce qu'on recherche