★★★★☆
basée sur 2116 avis publiés
Derniers avis clients
Site très bien pour trouver le barbecue qui nous faut. Prix correct.
Félicitations
Déçu car la commande était incomplète... pas de reponse pour le moment ...
Mauvaise explication sur le produit
Complet avec produits d origine et de marques
Excellent.Très satisfait de ma commande,prestations de service de haute qualité.. Grande réactivité de la part de toute l'équipe responsable des achats. Je recommande ce site très vivement.
Site excellent que je puis que recommander.Colis complet et délais livraison optimum.
Site sérieux. Service difficilement accessible par téléphone.
Rien à redire, commande livrée rapidement et bien emballée.
Très bien
L’equipe qui m’a aide au telephone + la commande en ligne => super Commande vendredi midi, recu en 74 mardi 8h du matin. Bon travail logistique et tres bon BBQ
Parfait. Contînuer comme ça.
Bien mais avis en ligne du commercial fort utile
Extrêmement déçue. Après avoir validé ma commande, on m’a prélevé le montant de celle-ci mais finalement pas disponible et en réapprovisionnement sous 15 jours. Mais finalement 1 mois après toujours rien. J’ai donc demandé un remboursement et on me demande un RIB et plus rien , pas de remboursement . On ne répond pas à mes mails et on ne me tiens pas au courant. Finalement au bout d’un mois et demi j’ai reçu un mail du livreur pour me dire que ma commande sera livrée. Service client inexistant.
Nous sommes désolés de ce problème. Le fournisseur a mis beaucoup de temps à nous livrer votre sac de Pellets. Nous n'avions pas lancé le remboursement car nous avions finalement reçu votre produit. Si vous le souhaitez, nous lançons une procédure de remboursement et nous faisons parvenir un document pour retourner votre matériel ?
Merci de votre réponse
L'équipe BARBECUE & CO
Je trouve facilement les pieces détachées dont j'ai besoin
Zero
Site très clair et hotline très efficace Par contre la livraison de la commande n’est pas à la hauteur, le livreur a laissé le BBQ de 85kg sur la palette dans la rue et n’a pas voulu aider à le rentrer dans la maison (en rdc). Nous avons du négocier avec le livreur pour qu’il accepte de nous aider, et encore... Dommage d’en arriver là vu le prix du BBQ.
Rapide, sérieux. Je recommande les yeux fermés.
Très bien
Malgré un retard important de livraison (dû au fabricant...) accueil téléphonique aimable et à l'écoute
Je ne recommande pas ce site. Produits pas en stock, pas de date de livraison et c'est la galère pour se faire rembourser.
Bon site
Sans problème
Très bon site, très sérieux.
Produit introuvable depuis 5 ans, trouvé sur ce site 🙂 Rien à dire !
Très bon produit et un personnel très compétent
Site très détaillé avec beaucoup de possibilités d'explorations.
Matériel livré en temps et en heure et correspondant a nos attentes
Excellent très correct
Très bien
Efficacité et rapidité
Après 2 mois d'attente, la commande recue est erronée. Sav compliqué à avoir et pas de rappel client comme annoncé. Quel dommage .... j'attends la bonne grille. ..
Super site, je recommande, délais respecté !!!
Mieux vaut se déplacer. Livraison en retard de 10 jours. Cadeau fête des pères raté. Beaucoup de mal avec la société de transport qui n’a pas respecté les dates et horaires indiqués. Déçue.
Nous sommes désolés de ce problème de livraison, en espérant néanmoins que vous soyez contente de votre chariot ENO.
Bien cordialement
L'équipe Barbecue & Co
Tres bien
Au service des amateurs de BBQ, pro et diligent bravo continuez !!
Je suis pas très content, commandé le 22 avril et reçu le 13 juin, sans nouvelle de leur part, je décide de leur écrire. Ils me repondent qu'ils sont en réapprovisionnement puis plus de nouvelle. Service client nul, obligé de toujours les relancer, ne rappellent pas quand ils promettent de rappeler. Aucun geste commercial...
Personnel réactif et disponible envoi rapide et commande en tout points conforme à mes attentes merci
Parfaitement servi
Problème avec la plancha sur mon 310 jamais rappelé par le service client malgré mes relances