Avis Barbecue & Co

Très bien, envoi rapide ! Colis bien emballé !

Rapide efficace a recommander

Grand choix de produits, service client à l’écoute et réactif, livraison ultra-rapide. Je suis vraiment épatée de la qualité de service de ce site que je découvrais.

Très satisfait de la commande malgré un léger problème de livraison.

Problème lors de la prise de la commande, manque accessoire, mais bonne réactivité

Je suis passée par téléphone directement auprès du magasin de Feucherolles et j’ai été TRES BIEN Conseillée par Baptiste très professionnel Bravo grâce à lui j’ai commandé en toute confiance!

Commande rapidement préparée, retrait en magasin trés rapide avec courtoisie

Aucun problème, c'était super!

Tres bien

Site sérieux, commande prête à être retirée rapidement.

Livraison rapide. produit bien emballé.

Colis arrivé le jour prévu et conforme à la commande. Emballage peut-être un peu "léger" pouvant permettre de possibles détériorations du produit lors du transport et des manipulations.

Très bon outils, envoyés très rapidement

Envoi rapide, site facile d'utilisation

Lorsque j’ai appelé pour signaler un gros souci sur la commande j’ai été très mal reçue.... dommage

Excellente prestation. Ils ont été d’un grand secours pour demander à leur partenaire de livraison la société Dachser de respecter ses engagements.

Parfait!

Toutes les Personnes que j’ai contacté sont au top réactives et très gentille !! Je recommande vraiment ce site !!

Site clair et prix compétitifs. Très bon produits, livraison impeccable sur palette filmée . Le service commercial prends le temps de rappeler le client en cas de problème de dispo pour proposer des alternatives. Je recommande.

Facile d'acces

Le mauvais produit m'a été envoyé. Je n'ai pas eu de remboursement malgré ma réclamation. Inacceptable, je ne recommande surtout pas.

Housse, une première fois commandée et plus de deux mois après toujours pas arrivée. J'ai annulé et obtenu le remboursement. Barbecue & Co m'a rappelée pour me dire que la housse était arrivée et que je pouvais la racheter au cas où j'étais encore intéressée. Là, tout s'est bien passé et je n'ai rien à redire aussi bien pour le produit que pour la gentillesse des personnes. Mes trois étoiles c'est uniquement parce qu'au final j'ai quand même attendu trois mois pour ma housse.

Pas de soucis

Brasero livré fendu. Engagement de le remplacer prochainement pris par Barbecue-co. A suivre. Livraison avec palette non reprise par livreur car non con consignée pas pratique et encombrante.

Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci

Au Top site facile à utiliser choix de produits super

Première commande sur ce site, j'avais commandé une cheminée mexicaine "soleil jaune",commande validée. Finalement on m'a appelée pour me dire qu'elle n'était pas disponible en jaune mais en rouge, même modèle. Je suis allée la voir sur le site et j'ai donné mon accord. A la réception du colis, j'ai découvert que ce n'était pas le modèle "soleil rouge"(pourtant en photo sur le carton !) mais encore un autre modèle mais sans les motifs soleil qui avaient orienté mon choix. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient cependant très aimables mais je trouve que ce n'est pas très correct de nous imposer un modèle autre que celui que nous avions choisi de commander, un geste commercial (housse offerte ou autre accessoire) aurait été le bienvenu et m'aurait sans aucun doute incitée à revenir faire mes achat sur Barbecue and Co...Je travaille dans le commerce et je sais que les clients n'aiment pas être trompés sur ce qu'ils achètent, surtout pour une somme relativement importante, et si rien n'est fait pour compenser cette erreur de la part du fournisseur, cela ne laisse pas une bonne impression.

Très bien, possibilité de commander sur place et retirer au magasin.

Site simple d utilisation et commande rapide

Bon accueil, magasin bien achalandé.

Simple, efficace

Réactif au niveau du service client. Livraison rapide et conforme à la commande. Prestataire local très pro pour la livraison. A appelé de façon régulière pour assurer un service impeccable. Bravo, continuer

Bien

Pas reçu la commande.

Très bon site clair et avec beaucoup d’articles.

Produit non emballé dans le carton de livraison ; les côtés du grill sont passés au travers du carton; c'est déplorable

Livraison rapide et conforme

Commande facile et expédition rapide. Emballage un peu léger. Le produit (lourd) avait éclaté le carton, rescotché par La Poste. Mais tout et bien arrivé.

Très bien mais produit un peu cher !

Commande reçu très rapidement et pièce d’origine . Merci à vous