Avis Barbecue & Co

Bien

Simple d’utilisation.

Très bon contact avec la société malgré une impossibilité de livrer le produit en point relais. Lors de la commande il faudrait en effet créer un blocage de la possibilité de livraison en point relais pour cause de volume ou de poids des articles. Cela éviterait des démarches, d'ailleurs bien gérées, pour reporter la livraison sur un transporteur qui a très bien effectuer le transport après prise de contact. Merci

Commande conforme et reçu en temps et en heure très rapide

Rapide et bonne communication

Très déçu par le délai de livraison : annoncé sous 3, 4 jours, commande passée le 8/12/20, livraison le 14/01/21 !!!

J'ai acheté cet article malgré le fait qu'il soit indisponible dans l'immédiat .On m'assurait que c'était une pièce d'origine.Je n'ai attendu que quelques jours pour recevoir l'article et c'est bien une pièce Weber.

Cde arrivée comme prévu

Bien

Livraison rapide transaction facile et très bonne communication.

Suivi de commande sans reproche, tous les articles du pack promo n'etaient pas immediatement disponible avant les fetes mais une livraison partielle a pu être accommodée. Livraison sans accrocs avec meme l'aide bienvenue du livreur pour deplacer le Kamado

Navigation claire et simple, rien a dire.

Ok très bien

J'ai commandé le Dimanche 6/12 sur le site barbecue-co.com car les accessoires Weber recherchés étaient indiqués "en stock" Mail du marchand reçu le lendemain m'indiquant "en réapro" sans précisions sur les articles concernés J'envoie un mail dans la foulée (j'attends tjs la réponse) Dans l'intervalle, le montant de ma commande a été débitée 15 jours plus tard, nouveau mail m'indiquant une livraison partielle (suivi de commande correct jusqu'à la livraison) J'attends tjs le dernier article commandé... Pas très sérieux ; je ne recommanderai pas chez eux Réf commande : VIDOKUNVK

Très bien, envoi rapide ! Colis bien emballé !

Rapide efficace a recommander

Grand choix de produits, service client à l’écoute et réactif, livraison ultra-rapide. Je suis vraiment épatée de la qualité de service de ce site que je découvrais.

Très satisfait de la commande malgré un léger problème de livraison.

Problème lors de la prise de la commande, manque accessoire, mais bonne réactivité

Je suis passée par téléphone directement auprès du magasin de Feucherolles et j’ai été TRES BIEN Conseillée par Baptiste très professionnel Bravo grâce à lui j’ai commandé en toute confiance!

Commande rapidement préparée, retrait en magasin trés rapide avec courtoisie

Aucun problème, c'était super!

Tres bien

Site sérieux, commande prête à être retirée rapidement.

Livraison rapide. produit bien emballé.

Colis arrivé le jour prévu et conforme à la commande. Emballage peut-être un peu "léger" pouvant permettre de possibles détériorations du produit lors du transport et des manipulations.

Très bon outils, envoyés très rapidement

Envoi rapide, site facile d'utilisation

Lorsque j’ai appelé pour signaler un gros souci sur la commande j’ai été très mal reçue.... dommage

Excellente prestation. Ils ont été d’un grand secours pour demander à leur partenaire de livraison la société Dachser de respecter ses engagements.

Parfait!

Toutes les Personnes que j’ai contacté sont au top réactives et très gentille !! Je recommande vraiment ce site !!

Site clair et prix compétitifs. Très bon produits, livraison impeccable sur palette filmée . Le service commercial prends le temps de rappeler le client en cas de problème de dispo pour proposer des alternatives. Je recommande.

Facile d'acces

Le mauvais produit m'a été envoyé. Je n'ai pas eu de remboursement malgré ma réclamation. Inacceptable, je ne recommande surtout pas.

Housse, une première fois commandée et plus de deux mois après toujours pas arrivée. J'ai annulé et obtenu le remboursement. Barbecue & Co m'a rappelée pour me dire que la housse était arrivée et que je pouvais la racheter au cas où j'étais encore intéressée. Là, tout s'est bien passé et je n'ai rien à redire aussi bien pour le produit que pour la gentillesse des personnes. Mes trois étoiles c'est uniquement parce qu'au final j'ai quand même attendu trois mois pour ma housse.

Pas de soucis

Brasero livré fendu. Engagement de le remplacer prochainement pris par Barbecue-co. A suivre. Livraison avec palette non reprise par livreur car non con consignée pas pratique et encombrante.

Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci

Au Top site facile à utiliser choix de produits super