Avis Barbecue & Co

Merci. rien à redire

Site très riche et complet autour de l’univers du barbecue

Magasin et Site internet très intéressant, une très bonne surprise, Des produits originaux, de qualité, un personnel à l'écoute et dévoué. Allez y les yeux fermés. Francis

Très agréable lors du retrait de la commande malgré que je sois venu sans avoir reçu la confirmation de mise à dispo de ma commande internet. Simplement parfait

Produit super en revanche j’ai eu un soucie avec le livreur : j’ai indiqué au transporteur qu’il devait me prévenir de son arrivé car je n’étais pas sur place (à 2 min de voiture). L’orque je suis arrivé le livreur très désagréable menaçait de laisser la palette devant la porte. Il était énervé et agressif alors qu’il n’avait pas respecté les conseils de la livraison... J’estime ne pas avoir à subir les humeurs de ce livreur odieux !!

Tout parfait !

Bons rapports qualité prix

Super service client !

J’ai acheté un pack disponible et en fait il est incomplet. J’attends toujours 2 pièces manquantes. Si c’est un pack c’est sensé arriver en pack... déçue

Toujours en attente je trouve un peu long et surtout sans information Je préférerai connaître les délais dès le départ et avoir tout en même temps

Super produits rien à dire ! Livraison parfaite. Il manque juste un article pour lequel j’attends réponse de barbecue & Co.

Lisible et facile de navigation

Site très facile d’utilisation. Malgré un fournisseur ayant des problèmes de livraison, le service client excellent à trouvé une solution très rapide et efficace à mon problème. Je recommande vivement! Hâte d’essayer mon nouveau barbecue Napoléon!

Produits confirmé a la description. Bonne qualité et jolie. Bref RAS.

Livraison impeccable, produit très lourd bien emballé. Manque deux accessoires qui ne devraient pas tarder j'espère.

Toujours pas reçu l’entièreté de la commande du 01 mars, communication perfectible !

Livraison faite dans les temps. Tres bon transporteur

Je suis globalement satisfait de mon Barbecue Napoléon Rogue reçu dans les 48h suite à ma commande sur le site internet de Barbecue & Co . Seul bémol, il manquait la plancha normalement prevu dans le pack promo et je n’ai pas reçu d’email pour m’en informer. Après, avoir téléphoné directement au magasin et m’être déplacé sur place, j’ai enfin reçu un email me confirmant que la plancha manquait mais sans précision sur une date de disponibilité. C’est dommage.

Très bien. Temps de livraison un peu long mais en cette période rien n’est sûr.

Site très simple et livraison rapide. Il manque juste un ustensile, mais l'accueil téléphonique a été parfait et rassurant. Mérite la 5 * à réception !

Commande dite en stock et finalement une fois la commande passe la commande est en réapprovisionnement . Aucune avertissement de la part du site il m'a fallu relance le cité pour avoir les réponses.

Très contente de ma commande comme toujours. Livraison rapide et service client au Top pour les articles en réassort.

Commande passée, réglée. Prestation annulée sans prévenir et sans excuse. Remboursement en attente.

Je suis passé en magasin avant de finaliser mon achat effectué sur internet. Le magasin est par ailleurs génial. Ravi de ma commande et du produit acheté. Je suis simplement déçu du délai de livraison. L'article était indiqué comme disponible en stock, puis finalement après commande livrable sous 1 à 3 semaines et finalement reçu sous 5 semaines. Pas dramatique dans mon cas en hiver.

Tres professionnel

Réception Truffes mal organisée. Nous sommes venus à la deuxième session du samedi, en arrivant, verres vides utilisés, assiettes en plastiques sales un peu partout et il ne restait quasi plus rien. Ni pour déguster, ni les trucs interessants à acheter. Un accueil un peu limite

Bien

Simple d’utilisation.

Très bon contact avec la société malgré une impossibilité de livrer le produit en point relais. Lors de la commande il faudrait en effet créer un blocage de la possibilité de livraison en point relais pour cause de volume ou de poids des articles. Cela éviterait des démarches, d'ailleurs bien gérées, pour reporter la livraison sur un transporteur qui a très bien effectuer le transport après prise de contact. Merci

Commande conforme et reçu en temps et en heure très rapide

Rapide et bonne communication

Très déçu par le délai de livraison : annoncé sous 3, 4 jours, commande passée le 8/12/20, livraison le 14/01/21 !!!

J'ai acheté cet article malgré le fait qu'il soit indisponible dans l'immédiat .On m'assurait que c'était une pièce d'origine.Je n'ai attendu que quelques jours pour recevoir l'article et c'est bien une pièce Weber.

Cde arrivée comme prévu

Bien

Livraison rapide transaction facile et très bonne communication.

Suivi de commande sans reproche, tous les articles du pack promo n'etaient pas immediatement disponible avant les fetes mais une livraison partielle a pu être accommodée. Livraison sans accrocs avec meme l'aide bienvenue du livreur pour deplacer le Kamado

Navigation claire et simple, rien a dire.

Ok très bien

J'ai commandé le Dimanche 6/12 sur le site barbecue-co.com car les accessoires Weber recherchés étaient indiqués "en stock" Mail du marchand reçu le lendemain m'indiquant "en réapro" sans précisions sur les articles concernés J'envoie un mail dans la foulée (j'attends tjs la réponse) Dans l'intervalle, le montant de ma commande a été débitée 15 jours plus tard, nouveau mail m'indiquant une livraison partielle (suivi de commande correct jusqu'à la livraison) J'attends tjs le dernier article commandé... Pas très sérieux ; je ne recommanderai pas chez eux Réf commande : VIDOKUNVK