Avis Barbecue & Co

Ma commande n’est pas complète mais je ne savais sur le suivi de ma commande

Super accueil et de très bons conseils je recommande fortement

Livraison trop retardée ( 3 semaines)

L'adresse de livraison est erronnée,la craquante rue d'Artois est fermée, il faut la modifier à la craquante centre commercial entre deux parc lesigny

Suivi de commande rapide, livraison rapide, respect des délais. je recommande

Je cherchais un four à pizza Ooni en rupture de stock partout ... Puis j'ai appelé Barbecue&CO et suis tombé sur Antonin super sympa qui a tout fait pour me trouver un Ooni Karu. Livraison ultra rapide et super conseil. Ca fait plaisir d'avoir à faire à des gens compétents, pro et ultra agréables, même à distance 🙂

Bon site et livraison rapide et soignée

Sans faute de bout en bout, de la commande à la livraison

Expérience très compliquée avec cette boutique... Dans un premier temps, j'ai commandé à four a pizza pour mon beau père habitant à La Réunion en juillet 2020, four reçu début avril 2021 pour des retards de livraison de leur fournisseur...soit...j'ai été patient Ensuite j'ai voulu rajouter des pellets à la commande. Ils me disent pas de soucis nous allons lier les deux commandes il recevra tout en même temps. Surprise, quand il reçoit le four pas de pellets...je relance donc le vendeur, qui me dit dans un premier temps que cela a été envoyé...puis après insistance de ma part me dit que ses équipes techniques se sont trompés et n'avait pas envoyé le colis... En ralant encore, ils envoient finalemnt les pellets qui devaient donc arriver à la reunion...et la surprise je les recois chez moi...je n'en ai absolument pas besoin....et depuis impossible de les joindre, plus de réponse à mes messages, ils font la sourde oreille malgré mes relances De multiples erreurs de leurs part, et maintenant plus de réponse apportée à mon problème...

Cite facile d'utilisation.

Seul site où le produit était disponible. Livaitaison rapide top

La piece reçue ne correspond pas a la photo présenté par le site. Ela semble fonctionné mais si j’avais su je n’aurais pas commandé car du coup j’ai un doute sur l'origine des pieces

Pour les accessoires pas si évident...

Passation de commande rapide et facile. Livraison rapide et conforme.

Aucun souci

Tres bon produit Et l’équipe est fort sympathique!!

Super achat délais rapide vaux 5 étoiles je met 4 car la housse et en rupture de stock

Expédition rapide soignée

Votre site indiquait en stock et lorsque on voulait passer commande il indiquait en cours de réappro alors qu'il était bien en stock

Site très pratique. Du retard dans la livraison de ma commande, mais le service client est très à l'écoute et très sympathique. Une mention spéciale pour la livraison : le colis était parfaitement bien emballé et protégé

Tout c'est bien passé

Vaste choix, envoi rapide et soigné

A la hauteur de mes attentes. Stock réel et expédition rapide! Je recommande

Le servie commercial est super, disponible, à l’écoute avec d’excellents conseils. En revanche j’ai reçu la marchandise, un barbecue très endommagé et impossible à monter (panneaux latéraux déformés). Cela fait 1 mois et je n’ai pas de retour du service client. En conclusion, site très bien mais il ne faut pas avoir de probleme à la réception.

Envoi rapide et bien emballé, c'était parfait, je recommande dans hésiter, de plus du besson de conseils ils peuvent vous orienter sur le bon modèle.

Très large offre pour tout amateur de BBQ.

Commande sur le site arrivée en 48 h en pratique arrivée en 72 h (ce qui 'est pas très grave)

Le site annonçait produit disponible. Après 1 semaine d’attente de ma commande, j’ai du appeler et on m’annonce que le produit est en rupture de stock sans même une explication. Je suis donc aller le chercher dans l’heure chez Darty.

Tres tres bon contact avec Mathieu . livraison tres rapide ( en attendant la fin 😉 livraison OK que du positif continuez ( si vous pouvez 😉 comme ca

Pas du tout content du type d'emballage (cela m'a fait penser à un ballon de rugby) : énormément de plastique d'emballage (il n'y en a pas assez dans nos océans et rivières) entourant le produit....ET..surprise...la bouteille de nettoyant avait des fuites...et quand j'ai ouvert au niveau de la troisième couche, je me suis mis du produit partout sur les mains!!!...au moins 30% de produit en moins!!.cela a du "valser" chez colissimo.. pourquoi ne pas utiliser des emballages à base de carton, de sciure de bois, etc...pauvre planète....que laissons-nous aux générations futures.

Parfait. Livraison rapide. Produit bien emballé.

Envoie très rapide site professionnel je recommande.

Bien livré avec professionnalisme, bien emballé, facile à monter( il faut vider le bbq de son contenu pour pouvoir le soulever et le mettre sur son berceau!!) cuisses de poulet fumées aux copeaux de bois aromatisés au whisk........

Excellent

Produits de qualité. Service réactif et très aimable. Un oubli d'article à la livraison, mais vite réparé.

Arrivé en très bon état, bien emballé et livraison rapide.

Livraison au poil et très rapide !

Trés bien et rapide

Conforme à ma commande

Commande faite le 13 avril avec indication livraison sous 3 jours soit le 16 avril 2021. Réception le 16 avril d'un SMS du transporteur DACHSER pour choisir une date de livraison. Proposé le 20 ou 21 avril entre 9 h et 17 h; choix porté sur le 20 avril. Le 20 avril appel du transporteur à 16h30; votre colis a été oublié mais livraison le 21 avril toujours entre 9h et 17h. J'appelle le 21 avril à 14h30 pour avoir confirmation de la livraison. Après 2 interlocuteurs qui ne trouvent rien et au ton plutôt peu commercial, le 3ème m'indique que le colis a été de nouveau oublié donc livraison le 23 avril annoncée toujours entre 9 h et 17h. Je manifeste mon exaspération et après 15 mn de "négociation" engagement de livraison entre 11h et 12h. Cette fois-ci livraison faite au créneau horaire annoncé. Bilan: 2 jours et demi à patienter ..... et à ne pas pouvoir sortir ..... confiné par DACHSER !!!