4.25/5
★★★★☆
basée sur 2142 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait en ce qui concerne Barbecue-co, juste la poste qui fait mal son boulot, colis endommagé re-scotché par la poste et boîte de couteau ouvert en vrac dans le carton.

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suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Rapide efficace disponible livraison parfaite

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suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 07/09/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Pour la prise de commande et les conseils d’utilisation neamoins le service livraison « surtout pour les produits non disponible » nest pas efficace et devrons être relancés pour récupérer sa commande dommage

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suite à un achat du 02/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous tacherons d'être plus efficaces à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Produit de qualité et livraison rapide

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suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

De très bon conseil et la livraison est arriver à temps et entière. Je recommande barbecue & Co

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suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Informations réception commande, délai, livraison super

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suite à un achat du 31/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité. Le seul moins c’est les frais de livraison

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suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Commande reçue Article conforme à la description

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suite à un achat du 13/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très clair et facile

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suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très clair sur le site Joignable en cas de question Juste pour la livraison comme le colis fait 117 kgs, grande négociation pour le faire déposer dans le garage ( cadeau pour mon mari , impossible à porter toute seule ) Hâte qu’il déballe son « kamado » le 18 septembre 🤩

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suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Vendeur que je recommande .Top +++++++++++++++++++++ top

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suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du produit commandé L’information commande était parfaite et le suivi transport impeccable Je recommande sans restriction barbecue -ci.com Je me

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suite à un achat du 17/08/2022
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
1 /5
★☆☆☆☆

A la limite de l’arnaque, un service client déplorable entre les tentatives de mails et d’appels rester sans réponse, on ne parle même pas des mensonges de la personne qui s’occupe des commandes en ligne en disant que le colis part le jour même et que 4jours après il est pas encore envoyé. C’est déplorable d’attendre 3semaines pour recevoir un colis sans avoir un suivi de commande. Heureusement que c’était qu’une petite commande car je n’imagine même pas si j’en avais pour plus chère. Puis pour finir une fois le colis reçu le sac que j’avais à l’intérieur était entièrement déchiré du coup tout se baladait dans le carton de transport. Je déconseille fortement ce site.

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suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navré pour cette expérience négative au sein de notre enseigne. Ce que vous avez vécu n'est pas dans nos habitudes, nous nous efforçons au maximum de satisfaire tous les clients. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Rapidité et matériel conforme

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suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très réactif, les pièces déclarées en stock le sont vraiment, date de livraison fiable ! Bravo !!

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suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Tous et top le site la livraison tres rapide serieux

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suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très bien. Je recommande ce site. Rapide et efficace.

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suite à un achat du 14/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat, conforme à mes attentes

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suite à un achat du 07/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très bien, comme df'habitude!

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suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
1 /5
★☆☆☆☆

En bref : cde le 12 avec livraison prévue le 17: rien reçu , TEL chez vous et... depart le ...18...! colis reçu le 23, colis éventré avec les pattes de la grille sortant de 10 cm au moins à travers le colis, j'ai photographié "l'état" du colis ... dommage de ne pouvoir vous les envoyer car c'est à voir !!!!!= donc délai et "qualité" emballage dramatique !!! j'espère REPONSE et possibilité de vous envoyer par mail, les vues du colis !!!

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suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un membre de l'équipe va prendre contact avec vous, vous pourrez ainsi envoyer vos photos, et nous trouverons un arrangement. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Très bien, je suis allé chercher ma commande à l'entrepôt suite à un appel téléphonique au service client afin de savoir si ma commande était prête, personnel agréable et rapide.

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suite à un achat du 23/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Rien à dire servive et livraison très rapide

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suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
3 /5
★★★☆☆

Le colis n'est pas arrivé dans les délais prévu et ni le jour prévu avec pourtant confirmation du rendez-vous...J'ai demander gentiment un geste commercial et on m'a répondu qu'on vous fera un retour dans les plus brefs délais et au bout de 15 jours toujours pas de retour. Sinon dans l'ensemble les produit sont de qualités et biens emballés lors de la livraison.

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suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le retard de livraison, malheureusement il n'est pas de notre ressort mais de celui du transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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suite à un achat du 28/07/2022
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
4 /5
★★★★☆

Bon produit Prix correct Bonne livraison SAV décevant Le barbecue acheté étant une série spéciale, il était livré avec un raccord au gaz nord-américain introuvable. Après plusieurs appels téléphoniques pénibles (raccrochages inopinés, passage d'un poste à un autre ...), je suis finalement tombé sur un interlocuteur à l'écoute et efficace qui m'a envoyé le bon raccord. Je suis maintenant pleinement satisfait du barbecue acheté.

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suite à un achat du 25/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le SAV. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'ai commandé sur votre site après m'être assuré des disponibilités de l'ensemble hors ,j'ai recu une première partie en juin et le reste le 18 aout sans même une compensation pour le désagrément

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suite à un achat du 30/05/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il y a malheureusement eu une erreur de stock sur le chariot. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Les pièces de rechange sont d'origine et très faciles à installer. la livraison est rapide

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suite à un achat du 11/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
2 /5
★★☆☆☆

Article en stock sur le site mais en réalité pas en stock bon cela peut arriver mais à réception ce n’est pas le bon modèle…

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suite à un achat du 23/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le problème a-t-il été résolu? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
5 /5
★★★★★

Bonjoir rien à redire toit était parfait

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suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Parfait envoi rapide et produit conforme

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suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Facile efficace

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suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Article conforme à la demande.

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suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Très très bien. Commande facile et livraison express. Produit Conforme à mon attente. Juste un mot : "Bravo" ! Site que je qualifierai de sérieux

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suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
3 /5
★★★☆☆

Livraison longue suite rupture se stock. Matériels conformes à l'attendu.

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suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
5 /5
★★★★★

Il manquait un raccord dans mon barbecue, j'ai appelé Barbecue-co et la personne a été de suite déposer le colis à Laposte ! Peut pas mieux faire !

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suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de la grille pour braséro qui est arrivée en mauvaise état des parties cassées d'autres fissurées...Je vous ai d'ailleurs adressé un courrier avec des photos qui reste sans réponse de votre part...J'attends.

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suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement nous sommes actuellement en sous-effectif, ce qui explique le long délai de réponse. Le service SAV va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
4 /5
★★★★☆

Site bien fait, exception faite de la recherche dont l'ergonomie pourrait progresser. Recherche d'ailleurs qui n'a pas fonctionné sur un navigateur (mais ok firefox). Livraison par geodis très bonne également.

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suite à un achat du 03/08/2022
Réponse de Barbecue & Co
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Bonjour, Merci pour votre précieux avis, et à bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co