Barbecue & Co offre une expérience de livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui correspondent aux besoins et une présentation fidèle à la description, appréciée par de nombreux clients. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, répondant aux questions et assurant le suivi, tandis que la qualité des articles et leur facilité d’usage ou d’entretien sont largement reconnues. Le réseau de support est parfois décrit comme réactif et compétent, avec des retours et remplacements rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la fiabilité et la satisfaction globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bon site, bonnes informations et produits proposés intéressants
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Tout est conforme aux messages annoncés. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Honteux ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site. J’ai reçu un barbecue avec un brûleur défectueux qui ne fonctionne pas. Chose que j’ai signalé dès le montage de celui-ci. Je reste sans nouvelles depuis maintenant presque un an du Service client / après vente. Téléphone, mail,… Je pense avoir expliqué ma problématique à une dizaine de personnes. Mais rien n’a changé. « Nous avisons notre fournisseur et vous revenons / J’en avise mon responsable, il vous recontactera / je ne vois rien sur votre dossier, la personne du SAV n’est pas là ».
Encore un client l’aisé. Bien triste réalité pour cette enseigne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
pas du tout clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
pas de conseil, produits suçotés, absence de vrai mode d'emploi... et pourtant tout est très cher
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Plancha reçue en temps et en heure. Service impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande jamais reçue malgré paiement. Service après-vente catastrophique.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Achas d'un Très bon produit pour le nettoyage des planchas
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
facile a utiliser.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
site bien renseigné, commande facile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Joint endommagé, aucune réponse à mes demandes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site intuitif et agréable
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
je suis très mécontente de mon achat effectué fin d'année pour offrir à un ami. Lorsque celui ci ouvre la boite, il manque le brûleur . J ai téléphoné plusieurs fois depuis la Belgique . On ne donne aucune suite à mon problème . L'appareil est inutilisable sans le brûleur . C est honteux. Je ne recommande pas!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien rien a dire, grand choix et livraison rapide, top!
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison vite, bonne qualité!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'arrete pas de demander a le desinscrire et force est de constater que je recois toujours des mails
Pouvez vous me desincrire
Merci d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
retour de satisfaction 1 an plus tard, ce n'est pas professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site trés agréable à parcourir, je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Ras. J'y suis allé peu de fois. Je n'ai pas d'avis à ce propos
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
impeccable
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
conforme
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le délai de livraison un peu plus long que prévu, sinon très content du barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Les produits sont bien mis en valeur. Les explications sont détaillées.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je ne suis pas allé sur le site depuis mon achat. Plus de souvenir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Envoi rapide et soigné, ras
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Commande aisée et livraison d'un barbecue de 135Kg sans encombre, livré sur palette au domicile par des transporteurs compétents.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bon choix de matériels et de produits.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Suite à la livraison la grille en fonte est arrivée cassé. J’ai envoyé un message pour le signaler, personne ne m’a jamais répondu. Impossible d’avoir une personne au téléphone. Le service après vente est inexistant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Produit et service client au top
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Surper
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
rapidité d expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Site très bien, clair
Délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ras!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le site en lui-même n'a rien de spécial ni quelque chose à se reprocher cependant je ne mets pas une bonne note car il devrait vérifier les produits qu'il vend....
Une véritable catastrophe pour le prix....🤯
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