Avis Barbecue & Co

Livraison conforme et dans les délais

L'article acheté sur internet était en stock, mais le stock était faux - 10 jours de commande supplémentaires. Ensuite appel pour changer de modèle pour un modèle en stock - tout se passe bien, mais au bout d'une semaine toujours rien (Trappes - Chambourcy 30mn de voiture!!!) Bref, il a fallu encore appeler pour quelqu'un fasse correctement son travail - vive Amazon!

Top la commande reçu rapidement

Matériel correspondant à votre recherche

Très bien. J'ai la chance d'habiter pas loin de Barbecue & Co de Feucherolles où je m'étais déplacée pour voir le produit. Un conseiller m'a donné toutes les informations nécessaires mai j'ai préféré commander sur le site car la livraison était gratuite.

Service impeccable et sérieux qui respecte les délais donnés.

RAS pas de souci

Avis très mitigé: 10 j de retard de livraison par suite d’une erreur au départ, réponse très tardive aux question et produit reçu incomplet. On peut douter du sérieux.

Interlocuteurs disponibles et attentifs au téléphone (même quelques minutes après la fermeture!!)

Très bonne qualité, conforme et fiable

PARFAIT

Ayant l'habitude de commander sur leur site toujours de bons conseils et de bons produits le personnel est très agréable que ça soit en boutique au téléphone.

Service et contact super

Correspondant à l'écoute très courtois

Expédition rapide et soignée. À recommander

Site clair. Produits plus chers que sur d'autres sites. Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (retard de 2 jours).

Bien reçu notre commande . Merci beaucoup .Tout est OK

Bonjour, Il y a eu une erreur de dimension du tiroir de cendres que je vous ai commandé ; à la suite de quoi je vous ai téléphoné il y a une bonne semaine, mais je ne vois toujours rien venir. Merci de faire le nécessaire.

Navigation facile. Livraison en temps et en heure, sauf que ce n'est pas le bon matériel qui m'a été livré ! D'où retour du matériel et remboursement en 12 jours.

Commande conforme au descriptif

Super; livraison sous 48h en point relais comme prévu.

Très bien, je recommande

Livraison légèrement en avance sur le délai annoncé de plus de 3 semaines . Les griffes sont efficaces mais ne correspondent absolument pas au modèle de la photo .

Beaucoup d'info pour comparer les différents produits. Gagnerait seulement à avoir des photos plus grandes / claires. Je me rends compte que les bouffadous ne sont pas des produits faciles à prendre en photo "joliment" , mais certaines photos n'aidaient pas à se rendre compte

Site clair et organisé

Une catastrophe : un manque de professionnalisme, je n'ai pas encore reçu le matériel bien que payé depuis plus d'un mois. erreur sur le stock, retard de livraison, non information, aucune parole, aucune compassion...peut-être le fait d'être dans les DOM...alors dans ce cas, comme vous ne savez pas faire, arrêtez tout de suite au moins pour les suivants svp merci

Réservation simple et contact avec l'équipe commerciale rapide pour changer la date de livraison. Colis arrivé bien emballé comme il le fallait pour un produit en céramique.

Votre photo présente 6 verres, c'est un piége?????? il faut présenté la photo d'un verre et non de 6 verres de couleur différentes, et pas de descriptif notamment la contenance du verre, la hauteur du verre, le diamètre du verre.

Très satisfait du site, livraison rapide, article de qualité je recommande Barbecue&co

Pas de avis

Deux fois que je commande chez eux et toujours aussi satisfait première commande d'un barbecue Napoléon rodéo pro ou après quelques temps d'utilisation a eu un souci au niveau du cendrier et ensuite au niveau de la cuve émaillée à chaque fois le service après-vente au top que ça soit l'accueil au téléphone et la réactivité et là je viens de commander une rôtissoire pour mon barbecue et pareil après une erreur de stock ils ont réussi à m'avoir ma rôtissoire en étant record. Que dire de plus je recommande bien évidemment cette enseigne qui est top autant des produits que de son personnel.

Excellente prestation.

Très beau produit reçu conforme à la description et aux indications données tout le long de l'achat en ligne. Je regrette que le montage du kamado ne soit pas plus détaillé et qu'aucun livre de recettes ne soit inclus avec.

Très bon site commande passée dans la matinée expédiée dans l'après midi. Super

Le produit que j'avais choisi sur le site n'était pas disponible mais le service m'a appelé pour me proposer un produit équivalent. La livraison a été très rapide : 48h. Le produit semble de très bonne qualité mais je ne l'ai pas encore essayé, vivement la côte de bœuf dans la cheminée. Bravo au service client et pour la rapidité de la livraison.

Site très convivial

Très bien tout s’est très bien passé.

Au top ,je recommande,

Excellent

Très bon service