Avis Barbecue & Co

Une commande passer en juillet et reçue.....................................en octobre ! ! ! il aurait été appréciable d'indiquer avant validation de la commande que la pièce était disponible ou pas et surtout de prélever le montant à l'envoi par a la validation ! ! ! Après j'ai eu plusieurs fois la possibilité de l'annuler mais j ai préférer être patient.

Trés bien

Très bien !!! Juste 1mois et demi de retard pour un accessoire !!

J' ai été très bien conseillé pour l achat de ma housse barbecue Napoléon. Mon interlocuteur vraiment à l écoute du client.

Commande sur le site fin juillet et réception mi-octobre.

Près d'un mois et demi pour être livré. Un produit en rupture de stock, certes... mais aucune réponse à mon mail envoyé au bout d'un mois... j'ai dû rappeler pour que l'ensemble de ma commande, bloquée, soit enfin effectuée.

Propose un choix de pièce très détaillé, très appréciable.

Pas de pb

Envoi rapide, très satisfait de mon achat

Service impeccable

Parfait

Site fluide et facile

Le site est bien fait et particulièrement réactif.

Navigation internet aisée, grand choix d'articles. J'ai acheté un kamado qui a été livré dans les temps, bien emballé. Par contre il manquait 2 articles dont une paire de gants indispensables pour le maniement du kamado qu'il a fallu que je réclame 2 fois avant d'être livré 2 mois après !

Conforme à la commande. Livraison rapide

Navigation efficace

Très bien. J'ai pu trouver les pièces qui me manquaient. Elle ont été livrées sans problème dans un délai raisonnable. La première, immédiatement disponible est arrivée très vite (housse). La deuxième est arrivée un peu plus tard mais c'était signalé au moment de l'achat.

Commande bien passée

Top et tb

Correct.

Passage de cde rapide

J'ai commandé des sacs de sarment de vigne de 3kg. J'ai reçu des sacs d'une autre marque de moins de 2 kg. Pas de son, pas d'image de la part du site. Je vois que le client n'ai pas forcément leur préoccupation première.

Livraison conforme et dans les délais annoncés. Je recommande.

Très bien, produit conforme à ce que j'avais déjà acheté chez eux. Livraison soignée.

Produit conforme

Une partie de la commande non disponible livrable dans un délaie de 21 jours , pas d'information lors du règlement

Site sérieux et envoie rapide

Nul, il vous faut changer de transporteur, délais de livraison non respectés et lieu de livraison changé

Utilise DPD pour les livraisons, à une adresse de bureau et j’ai du aller à un point relais pour chercher ma commande, ils n’ont même pas essayé de livrer.

Livraison 3 mois après la commande !……

RAS, conforme, reçu dans les délais annoncés

Toujours dans l’attente de la livraison de gants… commandés en juin !!!

J'ai contacté le SAV suite à la réception d'un kamado abimé sans marque visible sur l'emballage à la réception et je suis toujours sans réponse un mois et demi après...

Tout est parfait et conforme à la description du produit. Convient parfaitement à mon barbecue

Colis conforme à ma commande et envoyé très rapidement

Livraison rapide. Satisfait de l’achat.

Très bons produits mais très déçu du délai de livraison, j’ai commandé des produits le 1er août car j’avais prévu un barbecue le 5, je n’ai pas reçu les produits a temps, la commande a même été expédiée seulement la semaine suivante et reçu le 16. Aucune information d’expedition sur le site, seulement un message de DHL lors de la prise en charge du colis. Si vous devez acheter un produit je vous recommande d’aller directement dans le magasin.

Navigation sur le site simple, délai de livraison court.

Jean-Baptiste m'a dit que je devais lui envoyer des photos de la pièce qui me manquait et qu'il me répondrait dans les 24 h. J'ai envoyé les photos et une semaine après je n'ai toujours pas eu de réponse, j'ai du rappeler 5 fois

Sérieux du suivi de commznde