Avis Barbecue & Co

Je n'ai acheté que de la sciure , bon rapport qualité prix

Tout c'est très bien passé très bon site.

Livraison prévue le 03/10 est toujours pas reçu Aucune nouvelle du service client

La plancha Le Marquier est conforme à mes attentes. Seul souci un choc durant le transport a déformé la tôle coté récupérateur de jus. Je suis vexée car c'était un cadeau. Les emballages devraient être plus sérieux, un seul carton pour la protection.

Facile à commander, site clair

Commande simple, arrivée sans encombre et dans un délai extrêmement court. Parfait.

Barbecue-co.com est un très bon site. Envoi rapide et emballé avec soin. Merci !

Rapide et produits de qualité

Envoi rapide

Parfait et emballage pour le transport superbe. Merci

Super site, matériel de qualité livré en quelques jours et conformément a mes attentes.

De la commande à la livraison au. Top

Super satisfait que ce soit niveau tarif et délais d'expédition. je recommande

Le site est très bien, vos produits sont parfaits et les Livraison sont nulles DDP c’est pas les pros ils ont prévu le 22. Arrivée enfin le 28 car ils savent pas lire une carte ou utiliser un GPS où Waze et encore moins le téléphone de la personne chez qui ils doivent livrer.

Le site est super convivial et pratique en terme de lecture.

Attention ,sur le site il est indiqué disponible, mais ce n'est pas la réalité.Du coup 1 mois d'attente.Un peu déçu car c'était une plancha et je voulais en profiter pendant mes vacances .Bref merci de le tenir à jour.

Stock pas à jour...commande passée en début d' été reçu fin d été...on rajoute les difficultés pour avoir des réponses par téléphone....

Toujours aussi efficace et rapide.

SUPER SITE ET PRODUIT AU TOP

Livraison un tantinet longue mais il y a pire !!!

Commande conforme. Livraison pas des plus rapides et en deux temps

Problème avec la brosse métallique en laiton qui perd ses poils au bout de 3 utilisation et qui devient inutilisable.

Livraison parfait et tres vite en Pays Bas!

Rapidité et efficacité

Nous avions visité la boutique de feucherolles pour les conseils avant d’acheter notre Kamado en ligne ! Parfait

Le site annonce 2 a 4 jours pour la livraison, cest totalement faux. Environ 15 jours pour obtenir le produit et manque total de communication de la part du service client.

RAS livré comme prévu colis en bonne état, RAS sur le livreur. Merci

On y trouve de tout

Vraiment le spécialiste du barbecue, on trouve tout le nécessaire et les conseils

Navigation facile produit de bonne qualité mais reçu moins large que sur la commande :29 cm au lieu de 32 cm

Très bien

Tout s'est bien déroulé

Navigation Bonne, Livraison parfaite - dans les temps Utilisation : parfaite!

Beaucoup de choix avec des prix attractifs.Par contre j ai rencontré 2 problèmes .Le premier dans le delai d'envoi :j ai du relancé le service (tres professionnel) car mon produit était resté en attente de livraison.Le deuxieme concerne le transporteur geodis dont les chauffeurs ne se déplacent pas lorsque les produits sont très lourds ou que la rue n est pas facile d'accès (confidence obtenu suite à ma reclamation) :ce qui rend très difficile la livraison à domicile.Dommage de ne pas avoir le choix dans le transporteur car geodis ne respecte pas ses engagements de livraison à domicile.Pb résolu après réclamations..dommage car la qualité de livraison est un élement de satisfaction lors d un achat sur un site.Pour ma part je n achèterai plus de produit lourd ou encombrant si le transporteur est Geodis

Rien à reprocher! Service et livraison rapide avec un très bon suivi de leur part !! Je suis vraiment très satisfait de barbecue & co et si besoin je referai un achat sur ce site sans hésiter !!

Site très agréable à parcourir et facile de commander. Prix compétitifs. En revanche communication très laborieuse. Par téléphone c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un, via la messagerie interne du site c'est sans espoir et par mail les délais de réponses sont difficilement acceptables. Une pièce est arrivée cassée dans ma commande, il aura fallu plus de 2 mois pour régler ce problème. J'ai fini par recevoir par surprise, et sans communication préalable la pièce de remplacement par colis. Je mets 4 étoiles car au final je suis quand même satisfait de mon achat mais pour l'expérience client c'est très perfectible, et cela me fera sans doute hésiter à repasser sur ce site lors d'un éventuel prochain achat.

Parfait

Site sérieux. Bonne communication au sujet de la commande. Les pièces dispos ont été envoyées sans attendre la disponibilité de l ensemble de la commande.

Infos, livraison:tout était parfait

Site clair Service client téléphone et lors de livraison très sympa Un magasin où l on peut aussi voir ce que l on veut acheter Un barbecue qui semble tres bien Bref super