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basée sur 894 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison en bas de l'immeuble
Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Le transporteur que vous avez choisi lors de la commande précise bien qu'il s'agit d'une livraison au seuil et non à l'étage . Nous sommes désolé pour ce malentendu.
Cordialement
Service Client
Commande arrivée en bon état. Le transporteur avec lequel ils travaillent est très moyen, plusieurs expériences en attestent et celle-ci ne fait pas exception. Mais le site Banio est très fiable et le service est correct.
Très bonne livraison rapide bonne qualité
Site Banio.be bien détaillé, à recommander. Et Bon Suivi pour les commandes ! Merci à toute l'équipe !
Rien à signaler. Site parfaitement clair, commande facile.
Delais annoncé respecté (8 semaines), concernant la livraison un numéro du transporteur communiqué où nous devions téléphonner à 8h, on ne nous a jamais rappelé et le transporteur est arrivé sans nous prévenir.
Nous avons reçu votre avis qui a retenu toute notre attention.
Le rendez-vous et le n° de téléphone du transporteur a été communiqué au préalable à votre sœur.
Nous avons transmis votre mécontentement auprès de notre transporteur.
Un point d'avancement sur l'amélioration du service a été planifié.
Veuillez nous excusez pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Service Client
Service agréable et nickel, juste un petit dommage sur une porte de douche dont le coin inférieure était cassé. Mais sinon je recommanderai chez Banio.
Très bien et professionnel
Livraison ultra rapide bien emballé. Produit conforme à la description
Très bien
Rien à dire ! Livraison et produit parfait Il s'agissait tout de même de bac à douche ! Super content Cdt
Satisfait de l'achat !
Rien à redire nickel
Très bien
Délai de livraison rapide et tout s'est bien passé
Très bien, service impeccable et très rapide
Efficace, de bon conseil et rapide
Tres bon service
Correct rien a dire
A visiter car il y a de très beaux articles et la qualité de service est excellente.
Très bon contact clientèle
Assez fragile mais esthétique satisfaites de mon achat
RAS tout est ok + bonne gestion d'un retour
Service correct
Des personnes sérieuses,patientes avec une grande gentillesse au service de leurs clients ou de ceux à venir.
Colis fragile et très bien protégé pour le transport
Impeccable comme d'habitude! délai respecté, produit conforme, service client joignable et accueillant!
L'emballage du colis était abimé, polystyrène et plastique, et scotché par la Poste Normandie. J'ai dû aller au centre des colis le chercher.
Nous sommes désolé de ce contre-temps, nous allons ouvrir une enquête chez Colissimo
Bien à vous
Service Banio
Super service, merci.
Très sérieux,suivi et livraison tip top
La livraison était un peu lente parceque le magasin a du commander la pièce chez le fournisseur et ce n'était pas indiqué dés le début. Sinon une fois chez eux, la livraison était rapide et est arrivé au bon endroit avec sms pour me prévenir que mon colis était arrivé.
Toujours pareil à notre précédent avis déçu pourri pas étanche recommandé envoyé et plainte déposée À fuir
Délai postal non respecté, 1 à 2 jours et durée 4 jours
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, Bpost a eu pendant cette période du retard dans les livraisons mais la situation est à présent normalisée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Arnaud
Très bien! Très bon rapport qualité prix. Le service client est joignable par téléphone et toujours à l’écoute. Les délais de livraison sont respectés. Je recommande sans problème ce site internet! (Commande effectuée en France).
Très bien
Site sérieux. De nombreux chois des marques.
Convivial
A éviter absolument !
Nous vous remercions de votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez connus avec votre installation de votre baignoire,Un conseiller de votre service Après Vente vous contactera.
Un conseiller de votre service Après Vente vous contactera.
Service Banio
Robert
Je recommande
Bien